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ACCA考試費(fèi)支付出現(xiàn)問題怎么辦?

來源: 正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校 編輯:小編 2019/02/21 19:50:56 字體:


ACCA學(xué)員必須通過ACCA英國(guó)官網(wǎng)進(jìn)行繳費(fèi),但我們?cè)谑褂秒p幣信用卡或者支付寶在線支付考試費(fèi)用或年費(fèi)的時(shí)候,一定情況下會(huì)遇到問題。一旦出現(xiàn)問題,應(yīng)該怎么解決呢?

支付寶和ACCA使用的英國(guó)支付系統(tǒng)可能對(duì)接會(huì)偶爾出現(xiàn)延遲的情況。由于使用支付寶,用戶扣款和ACCA到款存在時(shí)間差,若使用支付寶繳納年費(fèi)需盡量提早繳納,以免發(fā)生不必要的麻煩。

出現(xiàn)其他問題怎么辦?

Q:繳年費(fèi)過程中,系統(tǒng)經(jīng)常Bug,導(dǎo)致無法繳納成功,怎么辦?

A:建議使用Chrome或者火狐瀏覽器并清空歷史記錄,或者使用如手機(jī)等的移動(dòng)設(shè)備登陸MYACCA,并且避開網(wǎng)絡(luò)繁忙時(shí)段,提高成功率。

Q:支付未成功,退費(fèi)后和原金額不同,為什么?

A:由于支付金額和退回金額都會(huì)按當(dāng)天匯率轉(zhuǎn)化為英鎊支付或退回,每天匯率不同,所以實(shí)際交易金額會(huì)有微調(diào)。

Q:我支付寶/銀行卡顯示已扣款,但是沒有顯示支付成功,怎么辦?

A:支付寶/銀行卡扣款成功不一定表示年費(fèi)已支付成功。實(shí)際支付成功以Account balance顯示0為準(zhǔn)。

成功扣款后,有可能出現(xiàn)需要等1-3天才能到賬的情況,如果3天以上Account balance還沒清0,則支付沒有成功,不用著急,費(fèi)用會(huì)在2-15個(gè)工作日內(nèi)原路退回原支付方式。收到退款后,再嘗試支付即可。


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