帶你了解CMA作業(yè)管理法

作業(yè)管理法是CMA考試中經(jīng)常見到的成本管理方法，所以同學們一定要非常熟悉作業(yè)管理法的原理與運用，下面我們一起來回顧一下作業(yè)管理法的相關(guān)知識。

作業(yè)管理法通過作業(yè)分析和作業(yè)成本法協(xié)助管理者提升產(chǎn)品或服務對于消費者的價值，并通過提供一個整合的信息系統(tǒng)，以支持質(zhì)量管理和其他創(chuàng)新。

1、運營作業(yè)管理法：管理者在既定的價值鏈上，提升運營效率和資產(chǎn)的使用效率，同時盡可能地降低運營成本。該方法關(guān)注的是現(xiàn)有業(yè)務流程的效率。

2、戰(zhàn)略作業(yè)管理法：要求對價值鏈進行調(diào)整，在價值鏈上選擇適當?shù)淖鳂I(yè)，并提出哪些是非增值作業(yè)。因此，戰(zhàn)略層面的作業(yè)管理法類似于業(yè)務流程再造，具有顛覆性的特征。

1）作業(yè)成本法旨在量度作業(yè)、資源和成本對象的成本與績效——將資源分派給作業(yè)，再將作業(yè)分派給成本對象。作業(yè)成本法關(guān)注于成本動因與作業(yè)之間的因果關(guān)系。

2）作業(yè)管理法關(guān)注于作業(yè)管理，并將作業(yè)管理視為提升客戶價值的途徑，同時也能提高從客戶價值中所能獲得的利潤。

3）作業(yè)成本法為作業(yè)管理法提供用于成本動因分析、作業(yè)分析及績效評估的相關(guān)數(shù)據(jù)。

4）作業(yè)管理法在界定導致作業(yè)成本的根本原因時，會進一步分析這些成本動因的效益。例如，通過內(nèi)部訪談、觀察等方式和質(zhì)量控制工具如約束理論、標桿分析以及其他分析工具，以評估成本動因，揭示實際成本狀況和實際獲利領(lǐng)域的效果。

5）作業(yè)管理法使得績效評估指標與被評估元素背后的推動因素（成本動因與收入動因）緊密相關(guān)。作業(yè)管理法中所采用的績效評估指標包括收入、制造成本、非制造成本、利潤以及非財務指標。

1）使用持續(xù)改進以維持公司的競爭優(yōu)勢。

　　2）將更多的資源分配給能帶來更多增值的作業(yè)、產(chǎn)品和客戶，因此從戰(zhàn)略上改變了管理層的關(guān)注重心。

　　3）消除了非增值作業(yè)。

　　4）量度流程效益，確認可以降低成本的領(lǐng)域以及可以增加客戶價值的領(lǐng)域。

　　5）可與及時生產(chǎn)制（JIT）配合實施。

　　6）將績效評估與作業(yè)成本法相掛鉤，給組織采用作業(yè)成本法提供了始終如一的激勵機制。

1）轉(zhuǎn)而采用作業(yè)成本法/作業(yè)管理法，公司的定價、流程設(shè)計、制造技術(shù)以及產(chǎn)品設(shè)計決策等都要做出改變，并且公司還必須準備支持那些接受作業(yè)成本法/作業(yè)管理法的管理者，同時打擊那些繼續(xù)沿用傳統(tǒng)成本管理方法的管理者。

　　2）作業(yè)成本法/作業(yè)管理法不能用于對外財務報告，為此公司需要采用傳統(tǒng)方法專門編制對外財務報表，這可能會影響管理層的決策，這一缺陷可能足以抵銷作業(yè)成本法/作業(yè)管理法所具備的相關(guān)優(yōu)勢。

　　3）實施作業(yè)成本法/作業(yè)管理法耗費巨大且極費時間，因此應履行成本—效益分析以確認所有隱藏成本和隱藏利益。

某CEO要求兩個部門落實作業(yè)管理法，A部門使用作業(yè)活動分析和全面質(zhì)量管理。B部門使用流程設(shè)計和增值分析。則

A.兩個部門都未應用適當?shù)淖鳂I(yè)管理法

B.B部門使用了運營作業(yè)管理法

C.A部門使用了基準分析，其戰(zhàn)略作業(yè)管理法會取得更好的效果

D.B部門借助戰(zhàn)略作業(yè)管理法提高作業(yè)效率，使得利潤增長

答案：B

解析：A選項：兩個部門采用的方法都屬于作業(yè)管理法。

C、D選項：因為不能進行量化分析，所以不能妄斷利潤會增加還是減少 

綜上，B是正確選項。

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