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各位高級經濟師人力專業(yè)的考生快來看!正保會計網校為大家整理了高級經濟師《高級經濟實務(人力資源管理專業(yè))》的模擬練習題!希望可以幫助人力專業(yè)的考生備考哦!話不多說,快來練練手吧~
【高級經濟師(人力資源專業(yè))-案例分析題】
李某是某汽車零件生產公司的總經理,得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經營管理,公司規(guī)模不斷擴大,從早期的家族式小作坊,發(fā)展到如今擁有數千名員工,具有一定知名度的大制造企業(yè)。
公司發(fā)展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的問題:公司的薪資水平在當地屬于中等偏上,福利待遇也很不錯,卻很難招到新員工,即使招到了,員工干兩三個月也就離職了。因為人手不夠,即使拿到訂單也不能完成生產任務,公司已經連續(xù)失去了幾個大的訂單。李某為此很是苦惱。
無奈之下,李某采納了公司人力資源部門的建議,決定在公司內做一次工作滿意度調查,以尋找出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。在進行滿意度調查時,重點調查的內容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調查中就明確提出對李某的不滿,認為他任人唯親,沒有在公司創(chuàng)造一個公平的環(huán)境;提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機制,以留住優(yōu)秀員工。但李某認為自己舉賢不避親,陳某不了解公司情況,只是在借機宣泄個人私憤,因此,對陳某進行了警告,并調離現(xiàn)有崗位。從此,再沒有員工明確表達對公司的不滿。絕大多數員工都在保持沉默,只是有人經常私下抱怨。公司的工作滿意度調查隨后不了了之。3個月后陳某辭職離開了公司。
【問題】
1、絕大多數員工都在保持沉默,只是有人經常私下抱怨。這種表達對工作不滿的方式屬于哪種?【本題5分】
2、陳某后來辭職離開了公司。這種表達對工作不滿的方式屬于哪種?【本題5分】
3、陳某在滿意度調查過程中表達了自己的不滿,陳某表達對工作不滿的方式屬于哪種?【本題5分】
【正確答案】
1.絕大多數員工都在保持沉默,這屬于忽視,是破壞性和消極的。忽視是指員工消極地聽任事態(tài)向更糟糕的方向發(fā)展,表現(xiàn)出的具體行為包括抱怨、曠工、遲到、怠工、錯誤率增加等。
2.陳某最后用辭職的方式表達對工作的不滿,這種方式屬于破壞性和積極的。
3.陳某的做法屬于提建議,是建設性的和積極的。提建議是指員工與上級提出所面臨的問題,指出癥結所在,提出建設性的改革措施。
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