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高級會計知識點：銷售環(huán)節(jié)
主動學習一定要比被動學習更加輕松，為了讓參加2020年高會考試的小伙伴早日學習，打好基礎！正保會計網(wǎng)校為大家準備了高級會計師《高級會計實務》知識點。因2020年高會教材大綱暫未發(fā)布，以下2019年高級會計職稱《高級會計實務》知識點，僅供參考！
【知識點】銷售環(huán)節(jié)的關鍵控制點及控制措施
（1）加強市場調查，合理確定定價機制和信用方式，根據(jù)市場變化及時調整銷售策略，對于境外客戶和新開發(fā)客戶，應當建立嚴格的信用保證制度。
（2）在銷售合同訂立前，關注客戶信用狀況、銷售定價、結算方式等。重大的銷售業(yè)務談判應當吸收財會、法律等專業(yè)人員參加，并形成完整的書面記錄。
（3）銷售合同應當明確雙方的權利和義務，審批人員應當對銷售合同草案進行嚴格審核。
（4）企業(yè)銷售部門應當按照經(jīng)批準的銷售合同開具相關銷售通知。發(fā)貨和倉儲部門應當對銷售通知進行審核，嚴格按照所列項目組織發(fā)貨，確保貨物的安全發(fā)運。
（5）企業(yè)應當做好銷售業(yè)務各環(huán)節(jié)的記錄，填制相應的憑證，設置銷售臺賬，實行全過程的銷售登記制度。
（6）企業(yè)應當完善客戶服務制度，加強客戶服務和跟蹤，提升客戶滿意度和忠誠度，不斷改進產(chǎn)品質量和服務水平。
相關案例：
（工作要點）商品銷售環(huán)節(jié)。為提高經(jīng)營效率和縮短貨款回收周期，《企業(yè)內部控制手冊》規(guī)定，指定商品的銷售人員可以直接收取貨款，公司審計部門應當定期或不定期派出監(jiān)督人員對該崗位的運行情況和有關文檔記錄進行核查。
查看答案解析
【答案】
商品銷售環(huán)節(jié)的內部控制設計有效。
【解析】
理由：雖然特定商品的銷售和收款未完全分離，但公司采取了必要的補償性控制措施，符合適應性原則和成本效益原則的要求。
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