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第一步:打開官網(wǎng)首頁,點(diǎn)擊登錄/注冊。
第二步:選擇賬號(hào)密碼登錄后,點(diǎn)擊注冊。
第三步:輸入手機(jī)號(hào)碼及圖片驗(yàn)證碼,點(diǎn)擊獲取驗(yàn)證碼。
第四步:輸入短信驗(yàn)證碼后,點(diǎn)擊下一步。
第五步:輸入兩遍賬號(hào)密碼后,點(diǎn)擊注冊并登錄。
第六步:可選擇是否綁定微信,如不綁定,點(diǎn)擊跳過該步驟。
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第一步:PC打開官網(wǎng)點(diǎn)擊登錄按鈕,打開登錄頁面,右下角有點(diǎn)擊切換APP掃碼登錄,點(diǎn)擊切換至掃碼登錄頁面。
第二步:啟用手機(jī)客戶端打開APP進(jìn)入首頁,在搜索框里面點(diǎn)擊掃一掃圖標(biāo),即可操作掃碼登錄。
打開登錄頁面,默認(rèn)是微信掃碼登錄功能,您也可切換至短信快捷登界面。
1、官網(wǎng)首頁左上角個(gè)人信息后面有“退出”按鈕,點(diǎn)擊方可退出切換賬號(hào)
2、進(jìn)入二級(jí)頁面時(shí),鼠標(biāo)滑動(dòng)右上角個(gè)人信息會(huì)向下彈出退出按鈕,點(diǎn)擊即可退出
網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定導(dǎo)致無法正常登錄,建議您刷新頁面后重新登錄。
頻繁操作發(fā)送驗(yàn)證碼,會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)驗(yàn)證碼發(fā)送數(shù)量達(dá)到每日短信驗(yàn)證上限,24小時(shí)后重新發(fā)送驗(yàn)證即可。
為了保障您的賬號(hào)安全,若連續(xù)輸錯(cuò)5次密碼,系統(tǒng)會(huì)暫時(shí)鎖定您的當(dāng)前賬號(hào),半小時(shí)后會(huì)自動(dòng)解除鎖定,您也可直接聯(lián)系客服解除鎖定。
點(diǎn)擊圖片可重新獲取驗(yàn)證碼。
第一步:以學(xué)員代碼及密碼登錄成功之后進(jìn)入我的網(wǎng)校我的家。
第二步:點(diǎn)擊左側(cè)“我的賬號(hào)”,在”基本資料“下,可修改您的注冊信息。
由于賬戶原綁定手機(jī)號(hào)不再使用或手機(jī)丟失無法進(jìn)行驗(yàn)證,為了保障您賬號(hào)安全,請點(diǎn)擊“咨詢在線客服”按鈕咨詢,或直接撥打客服電話進(jìn)行修改。
登錄正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校官網(wǎng),點(diǎn)擊登錄按鈕,選擇“忘記密碼”,通過綁定郵箱或手機(jī)驗(yàn)證后輸入新密碼重置即可。也可通過點(diǎn)擊“遇到問題”里進(jìn)行修改密碼找回。
如您賬戶綁定的手機(jī)號(hào)非本人使用,為了保障您的賬號(hào)安全,請您點(diǎn)擊“更換綁定手機(jī)”自助修改,若您手機(jī)無法接收短信,請聯(lián)系客服為您解決。
溫馨提示:非官方來源賬號(hào)無法進(jìn)行驗(yàn)證,請使用官方渠道賬號(hào)注冊充值。
一個(gè)手機(jī)號(hào)只能注冊綁定一個(gè)網(wǎng)校賬號(hào),如當(dāng)前手機(jī)號(hào)已注冊過則無法綁定成功,建議您綁定其他未注冊的手機(jī)號(hào)。
為提高用戶個(gè)人隱私安全,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)為用戶生成一個(gè)學(xué)員代碼,在用戶首次注冊進(jìn)入官網(wǎng),點(diǎn)擊“我的課程”進(jìn)入我的網(wǎng)校我的家,點(diǎn)擊我的賬號(hào)-基本資料即可查看學(xué)員代碼。
更換綁定手機(jī)號(hào)只是更換了賬號(hào)接收驗(yàn)證碼的手機(jī)號(hào),賬號(hào)仍然是原賬號(hào)不變。
溫馨提示:修改成功后登錄時(shí),輸入新的手機(jī)號(hào)作為賬號(hào)名即可登錄。
點(diǎn)擊登錄注冊頁面-遇到問題-更換綁定手機(jī)號(hào)即可換綁手機(jī)號(hào)。
以學(xué)員代碼及密碼登錄成功之后進(jìn)入我的網(wǎng)校我的家,點(diǎn)擊上部“個(gè)人中心”,選擇“賬號(hào)安全”,您可在“修改密碼”中修改您的密碼。
在登錄界面,點(diǎn)擊忘記密碼。
選擇找回密碼方式。
手機(jī)密碼找回方式-輸入手機(jī)號(hào)、圖片驗(yàn)證碼、短信驗(yàn)證碼正確后點(diǎn)擊下一步。
輸入新密碼點(diǎn)擊下一步,用新的密碼登錄網(wǎng)校即可。
郵箱密碼找回方式-輸入郵箱賬號(hào)、圖片驗(yàn)證碼正確后點(diǎn)擊下一步。
點(diǎn)擊立即進(jìn)入郵箱。(如果沒發(fā)送成功,點(diǎn)擊重新發(fā)送)
收到郵件后,點(diǎn)擊重置您的密碼。
輸入新密碼點(diǎn)擊確認(rèn),用新的密碼登錄網(wǎng)校即可。
您還可以撥打網(wǎng)校24小時(shí)服務(wù)熱線:010-82318888/4008104588 ,或點(diǎn)擊網(wǎng)校“在線客服”,提供必要的個(gè)人信息,待網(wǎng)校工作人員詳細(xì)核實(shí)無誤之后會(huì)將密碼通知您。
一個(gè)賬號(hào)多人共用有被盜風(fēng)險(xiǎn),建議您在個(gè)人中心的賬號(hào)安全中修改賬號(hào)密碼,或在登錄注冊頁面直接修改密碼,修改成功后您的賬號(hào)會(huì)在其他設(shè)備中自動(dòng)退出登錄。
根據(jù)《正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校登錄協(xié)議》,同一個(gè)賬號(hào)只允許同時(shí)在同一臺(tái)設(shè)備、同一個(gè)端口登錄。
手機(jī)號(hào)是用戶網(wǎng)校賬號(hào)最為重要的綁定信息,為保障用戶賬號(hào)安全,如您的賬號(hào)在新的手機(jī)設(shè)備上登錄或存在危險(xiǎn)異常情況,需要通過綁定手機(jī)號(hào)成功驗(yàn)證后才可成功登錄。
建議您在個(gè)人中心的賬號(hào)安全中修改賬號(hào)密碼,或在登錄注冊頁面直接修改密碼,修改成功后您的賬號(hào)會(huì)在其他設(shè)備中自動(dòng)退出登錄。
常見現(xiàn)象及解決方法:
現(xiàn) 象 一:使用手機(jī)號(hào)登錄提示賬號(hào)錯(cuò)誤;
解決方法:如果學(xué)員代碼沒有綁定手機(jī)號(hào)使用手機(jī)號(hào)是無法登錄的,需進(jìn)入“我的網(wǎng)校我的家”-“我的賬號(hào)”-“賬號(hào)安全”中進(jìn)行手機(jī)號(hào)綁定。
現(xiàn) 象 二:提示您輸入的學(xué)員信息不正確;
解決方法:用戶名/密碼錯(cuò)誤或沒有區(qū)分大小寫:請輸入正確信息。
現(xiàn) 象 三:跳轉(zhuǎn)到所選擇的輔導(dǎo)頁面,但還是出現(xiàn)登錄窗口;
解決方法:Cookie安全級(jí)別太高:降低Cookie安全級(jí)別至“中”。
現(xiàn) 象 四:沒有反映或回到原登錄頁面;
解決方法:瀏覽器有限制或故障:關(guān)閉/卸載相關(guān)插件;查殺電腦病毒;重新注冊瀏覽器組件或更新瀏覽器。
現(xiàn) 象 五:提示登錄成功,但點(diǎn)擊課程觀看出現(xiàn)未登錄或未交費(fèi)的錯(cuò)誤提示;
解決方法:Cookie安全級(jí)別太高或從非IE瀏覽器窗口打開登錄:從IE瀏覽器中打開網(wǎng)校重新登錄。
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如重新登錄后還是無法解決,請您核對以下問題:
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