2013年銀行從業(yè)資格考試《公共基礎》知識點預習十一

　　二、銀行業(yè)從業(yè)人員與同事

　　(一)尊重同事

　　銀行業(yè)從業(yè)人員應當尊重同事，不得因同事的國籍、膚色、民族、性別、年齡、宗教信仰、婚姻狀況、身 體健康或殘障而進行任何形式的騷擾和侵害。禁止帶有任何歧視性的語言和行為。尊重同事個人隱私。工作中接觸到同事個人隱私的不得擅自向他人透露。尊重同事的工作方式和工作成果，不得不當引用、剽竊同事的工作成果，不得以任何方式予以貶低、攻擊、詆毀。

　　(二)團結合作

　　銀行業(yè)從業(yè)人員在工作中應當樹立理解、信任、合作的團隊精神，共同創(chuàng)造，共同進步，分享專業(yè)知識和工作經(jīng)驗。

　　(三)互相監(jiān)督

　　對同事在工作中違反法律、內部規(guī)章制度的行為應當予以提示、制止，并視情況向所在機構或行業(yè)自律組織、監(jiān)管部門、司法機關報告。

　　三、銀行業(yè)從業(yè)人員與所在機構

　　(一)忠于職守

　　銀行業(yè)從業(yè)人員應當自覺遵守法律法規(guī)、行業(yè)自律規(guī)范和所在機構的各種規(guī)章制度，保護所在機構的商業(yè)秘密、知識產(chǎn)權和專有技術，自覺維護所在機構的形象和聲譽。

　　近年來，中國銀行業(yè)協(xié)會陸續(xù)出臺了《中國銀行業(yè)自律公約》、《中國銀行業(yè)維權公約》、《中國銀行業(yè)文明服務公約》、《中國銀行業(yè)反不正當競爭公約》、《中國銀行業(yè)從業(yè)人員流動公約》、《中國銀行業(yè)從業(yè)人員道德行為公約》六大公約及《中國銀行業(yè)反商業(yè)賄賂承諾》。

　　(二)爭議處理

　　銀行業(yè)從業(yè)人員對所在機構紀律處分有異議時，應按照正常渠道反映和申訴。

　　(三)離職交接

　　銀行業(yè)從業(yè)人員離職時，應當按照規(guī)定妥善交接工作，不得擅自帶走所在機構的財物、工作資料和客戶資源。在離職后，仍應恪守誠信、保守原所在機構的商業(yè)秘密和客戶隱私。

　　(四)兼職

　　銀行業(yè)從業(yè)人員應當遵守法律法規(guī)及所在機構有關兼職的規(guī)定。在允許的兼職范圍內，應妥善處理兼職崗位與本職工作之間的關系，不得利用兼職崗位為本人、本職機構或利用本職為本人、兼職機構謀取不當利益。

　　(五)愛護機構財產(chǎn)

　　銀行業(yè)從業(yè)人員應妥善保護和使用所在機構財產(chǎn)。遵守工作場所安全保障制度，保護所在機構財產(chǎn)，合理、有效運用所在機構財產(chǎn)，不得將公共財產(chǎn)用于個人用途，禁止以任何方式損害、浪費、侵占、挪用、濫用所在機構財產(chǎn)。

　　(六)費用報銷

　　銀行業(yè)從業(yè)人員在外出工作時應當節(jié)儉支出并誠實記錄，不得向所在機構申報不實費用。

　　(七)電子設備使用

　　銀行業(yè)從業(yè)人員應遵守法律法規(guī)及所在機構關于電子信息技術設備使用的規(guī)定及有關安全規(guī)定，并做到：(1)按照有關規(guī)定安裝使用各類安全防護系統(tǒng)，不在電子設備上安裝盜版軟件和其他未經(jīng)安全檢測的軟件；(2)不得利用本機構的電子信息技術設備瀏覽不健康網(wǎng)頁，下載不安全的、有害于本機構信息設備的軟件；(3)不得實施其他有害于本機構電子信息技術設備的行為。

　　(八)媒體采訪

　　銀行業(yè)從業(yè)人員應當遵守所在機構關于接受媒體采訪的規(guī)定，不擅自代表所在機構接受新聞媒體采訪，或擅自代表所在機構對外發(fā)布信息。

　　(九)舉報違法行為

　　銀行業(yè)從業(yè)人員對所在機構違反法律法規(guī)、行業(yè)公約的行為，有責任予以披露，同時有權利、義務向上級機構或所在機構的監(jiān)督管理部門直至國家司法機關舉報。

　　四、銀行業(yè)從業(yè)人員與同業(yè)人員

　　(一)互相尊重

　　銀行業(yè)從業(yè)人員之間應當互相尊重，不得發(fā)表貶低、詆毀、損害同業(yè)人員及同業(yè)人員所在機構聲譽的言論，不得捏造、傳播有關同業(yè)人員及同業(yè)人員所在機構的謠言，或對同業(yè)人員進行侮辱、恐嚇和誹謗。

　　(二)交流合作

　　銀行業(yè)從業(yè)人員之間應通過日常信息交流、學術研討會、召開專題協(xié)調會、參加同業(yè)聯(lián)席會議及銀行業(yè)自律組織等多種途徑和方式，促進行業(yè)內信息交流與合作。

　　(三)同業(yè)競爭

　　銀行業(yè)從業(yè)人員應當堅持同業(yè)間公平、有序競爭原則，在業(yè)務宣傳、辦理業(yè)務過程中，不得使用不正當競爭手段。

　　(四)商業(yè)秘密與知識產(chǎn)權保護

　　銀行業(yè)從業(yè)人員與同業(yè)人員接觸時，不得泄露本機構客戶信息和本機構尚未公開的財務數(shù)據(jù)、重大戰(zhàn)略決策及新的產(chǎn)品研發(fā)等重大內部信息或商業(yè)秘密。

　　銀行業(yè)從業(yè)人員不得以不正當手段刺探、竊取同業(yè)人員所在機構尚未公開的財務數(shù)據(jù)、重大戰(zhàn)略決策和產(chǎn)品研發(fā)等重大內部信息或商業(yè)秘密。

　　銀行業(yè)從業(yè)人員與同業(yè)人員接觸時，不得竊取、侵害同業(yè)人員所在機構的知識產(chǎn)權和專有技術。

　　五、銀行業(yè)從業(yè)人員與監(jiān)管者

　　(一)接受監(jiān)管

　　銀行業(yè)從業(yè)人員應當嚴格遵守法律法規(guī)，對監(jiān)管機構坦誠和誠實，與監(jiān)管部門建立并保持良好的關系，接受銀行業(yè)監(jiān)管部門的監(jiān)管。

　　(二)配合現(xiàn)場檢查

　　銀行業(yè)從業(yè)人員應積極配合監(jiān)管人員現(xiàn)場檢查工作，及時、如實、全面地提供資料信息，不得拒絕或無故推諉，不得轉移、隱匿或毀損有關證明材料。

　　(三)配合非現(xiàn)場監(jiān)管

　　銀行業(yè)從業(yè)人員應當按監(jiān)管部門要求的報送方式、報送內容、報送頻率和保密級別報送非現(xiàn)場監(jiān)管需要的數(shù)據(jù)和非數(shù)據(jù)信息，并建立重大事項報告制度。

　　銀行業(yè)從業(yè)人員應當保證所提供數(shù)據(jù)、信息完整、真實、準確。

　　(四)禁止賄賂及不當便利

　　銀行業(yè)從業(yè)人員不得向監(jiān)管人員行賄或介紹賄賂，不得以任何方式向監(jiān)管人員提供或許諾提供任何不當利益、便利或優(yōu)惠。

　　六、《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》附則

　　(一)懲戒措施

　　對違反本職業(yè)操守的銀行業(yè)從業(yè)人員，所在機構應當視情況給予相應懲戒，情節(jié)嚴重的應通報同業(yè)。

　　(二)解釋機構

　　本職業(yè)操守由中國銀行業(yè)協(xié)會負責解釋。

　　(三)生效日期

　　自2007年2月中國銀行業(yè)協(xié)會第六次會員大會審議通過之日起通過并正式頒布實施。

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