三、對香港應用作業(yè)成本法情況的研究

　　我們于1999年對香港地區(qū)應用作業(yè)成本法的情況進行研究，采用信函調(diào)查表的形式對810家公司（包括上市公司和CIMA－the HongKong branch of the chartded institute ofmangement accountants中的非上市公司）進行了調(diào)查，致函給每家公司財務總監(jiān)或負責財務方面的經(jīng)理。反饋回90份有效的調(diào)查表，反饋率為11％，其中包括47家上市公司和43家非上市公司（見表2）。在90家公司中有10家已經(jīng)使用作業(yè)成本法（4家上市公司和6家非上市公司），另有4家（2家上市公司，2家非上市公司）即將打算實施。調(diào)查表的設計涵蓋一些使用作業(yè)成本法的細節(jié)、使用作業(yè)成本法的經(jīng)歷和公司的基本情況等。從反饋的信函發(fā)現(xiàn)，在使用作業(yè)成本法的公司中平均使用年度為四年，很顯然大量公司接觸作業(yè)成本法的時間還不長。在沒有使用、暫時也不打算使用作業(yè)成本法的76家公司中有37家知道作業(yè)成本法知識，有39家知之甚少。

　　1、使用作業(yè)成本法的行業(yè)情況和規(guī)模結(jié)構(gòu)

　　行業(yè)因素對實施作業(yè)成本法的影響（由于調(diào)查數(shù)量有限，排除個別行業(yè)（使用數(shù)=總數(shù)》。公用事業(yè)的使用率比其它行業(yè)都高，這點和工業(yè)制造企業(yè)使用作業(yè)成本法程度較高的假設并不相符（工業(yè)企業(yè)通常被認為是自動化程度較高，具有使用作業(yè)成本法的優(yōu)勢）。

　　2、作業(yè)成本法的使用者和非使用者的比較 

　　給出使用者和非使用者規(guī)模的比較，三個測量規(guī)模的標準（員工、銷售量和總資產(chǎn)）都顯示使用作業(yè)成本法的公司規(guī)模上都大于沒有使用作業(yè)成本法的公司。這一點和Ask and Ax（1992）、Bjornenak（1997）、Bright et al（1992）、Chung er al（1997）、Drury and Tayles （1994）、Innes andMitchell（1995）等的觀點一致。規(guī)模較大的公司對信息有更大的需求（基于大公司本身的復雜性），其本身又是一個信息的中心，有更多的資源來實施作業(yè)成本法。Bjornenak（1997）認為作業(yè)成本法的傳播采用一種分級目錄擴散的方式，首先在大公司應用，繼而向小公司擴延開來。

　?。?）產(chǎn)品的多樣性

　　Bjornenak（1997）認為使用ABC的公司可能有更多的產(chǎn)品線。量大且種類繁多的產(chǎn)品其成本分配比只有少數(shù)或者一種品種的產(chǎn)品困難。Bjornenak（1997）歸納了兩種衡量產(chǎn)品多樣性（Product diversity）的標準，即定制化產(chǎn)品的程度和產(chǎn)品的數(shù)目。我們采用一種類似的歸類方法。問卷詢問被調(diào)查者所擁有產(chǎn)品線的數(shù)目。如表3所示，使用ABC的公司比非使用ABC的公司擁有更多的生產(chǎn)線（551條對297條），標準方差較高，然而，統(tǒng)計上的區(qū)別并不顯著。我們同樣向調(diào)查者詢問他們定制化產(chǎn)品占總數(shù)的百分比（針對特定的顧客規(guī)格）。在表3中使用ABC的公司其定制化的比例也較高（59％＞45.36％），但和非使用者的差距并不大。表3的結(jié)果顯示產(chǎn)品的多樣性和使用ABC之間正向關(guān)系的方向性支持在統(tǒng)計上并不顯著。Bjornenak（1997）認為定制化和使用ABC之間成正向關(guān)系，但在實證研究中卻發(fā)現(xiàn)了統(tǒng)計上的負向關(guān)系。他解釋這種現(xiàn)象是因為較高的定制化產(chǎn)品對公司而言太復雜且昂貴，還不如使用傳統(tǒng)的會計方法。

　?。?）競爭的壓力

　　Cooper和Kaplan（1991）認為當公司內(nèi)部競爭程度比較高的時候，作業(yè)成本法將會發(fā)揮重要的優(yōu)勢。高度競爭性的產(chǎn)品由于盈利較少更需要精確的成本信息來確定真實的盈利情況。我們按照 Bjornenak（1997）使用下述兩個標準來衡量競爭情況。（1）詢問被調(diào)查者其競爭伙伴的數(shù)量。（2）銷售額中出口的數(shù)量（因為出口市場比境內(nèi)市場的競爭更強）。從表3中看出，盡管使用作業(yè)成本法的企業(yè)比起沒有使用作業(yè)成本法的企業(yè)面對更多的競爭者（平均數(shù)是213對170），但它們之間的區(qū)別并不顯著。對于出口額而言，有類似的情況。Bjornenak（1997）同樣發(fā)現(xiàn)在使用作業(yè)成本法和沒有使用作業(yè)成本法企業(yè)中在競爭壓力方面的差別在統(tǒng)計上并不顯著，與此相反的是，Chung et al（1997）發(fā)現(xiàn)激烈的競爭有助于企業(yè)使用作業(yè)成本法。

　?。?）成本結(jié)構(gòu)

　　作業(yè)成本法和傳統(tǒng)的成本計算的一個重要的區(qū)別在于對間接費用（制造成本）的分配上。如果企業(yè)的制造費用很高的話，使用作業(yè)成本法會比較有效。Bjornenak（1997）發(fā)現(xiàn)高的制造費用和使用作業(yè)成本法之間呈正向關(guān)系。但我們研究的結(jié)果與此相反，顯示了使用作業(yè)成本法和非使用作業(yè)成本法企業(yè)在成本結(jié)構(gòu)中的差異，兩者的平均百分比很接近，在統(tǒng)計上沒有顯著區(qū)別。所以說在香港，成本構(gòu)成中制造費用比例較高并不是使用作業(yè)成本法公司的顯著特征。

　　3、實施作業(yè)成本法的動因

　　問卷調(diào)查表詢問了實施作業(yè)成本法的動因和實施的經(jīng)歷。實施作業(yè)成本法和打算實施作業(yè)成本法的企業(yè)只有14家，有作業(yè)成本法使用經(jīng)歷的只有10家。由于樣本容量較小，討論有關(guān)實施作業(yè)成本法的動因和經(jīng)歷比較有限，正規(guī)的統(tǒng)計假設檢驗不可行。 

　　調(diào)查表調(diào)查了實施作業(yè)成本法的動因，將其重要性劃分為10個等級：“1”代表不重要，“10”代表很重要。如表4所示，使用作業(yè)成本法獲得了“更為準確的成本信息”這一項擁有最高的分值，說明其在使用作業(yè)成本法中起了很重要的作用?！案纳平?jīng)營過程”同樣也是一個重要的因素。作業(yè)成本法可以把成本追溯到各作業(yè)上，并有效識別在運作過程中的缺憾，使非有效的過程變得有效。一些公司用作業(yè)成本法來進行產(chǎn)品定價和產(chǎn)品組合，該激勵因素的重要性為6.92。作業(yè)成本法同樣可用來作資源決策，該激勵因素的重要性為5.11。

　　4、實施作業(yè)成本法的支持

　　我們還調(diào)查了實施作業(yè)成本法是從哪些部門獲得支持，把反應結(jié)果劃分為10個等級。“1”表示低的重要性，“10”表示高的重要性。如表5所示，盡管作業(yè)成本法是一種成本計算方法，但會計和財務部門并不是支持作業(yè)成本法實施的重要力量來源。有可能一些會計人員認為作業(yè)成本法是對他們已經(jīng)建立起來的工作構(gòu)成威脅。更值得注意的是，會計和財務部門比起其它部門較少使用作業(yè)成本法的數(shù)據(jù)。該結(jié)果和表4的“作業(yè)成本法的主要動因是完善產(chǎn)品成本信息”的結(jié)論有悖。

　　5、設計和實施作業(yè)成本法中遇到的困難

　　作業(yè)成本法是一項比較耗時和復雜的體統(tǒng)（Armitage和Nicholsom 1993；Chung et al 1997），鑒于此，我們對一個作業(yè)成本法實施時各階段進行了評價。把各階段標識為10個等級：“1”表示不困難，“10”表示非常困難。表6顯承了研究的結(jié)果。實施作業(yè)成本法最困難的是為系統(tǒng)收集資料。為新的作業(yè)、產(chǎn)品、組織機構(gòu)調(diào)整作業(yè)成本法的實施細節(jié)同樣是一項困難的工作。將作業(yè)成本法融入現(xiàn)行的會計系統(tǒng)也是一項有挑戰(zhàn)的工作，需要補充新的熟練的技術(shù)人員。根據(jù)調(diào)查顯示，標識作業(yè)成本庫和確定成本動因被認為是作業(yè)成本法組成因素中最簡單的，這一點和Armitage和Nicholson（1993）的結(jié)論剛好相反。
　　
　　6、對作業(yè)成本法的滿意程度

　　作業(yè)成本法的使用者被調(diào)查是否對新系統(tǒng)滿意。如表7所示，在使用作業(yè)成本法之前，通過對6個特征的描述（業(yè)績表現(xiàn)、成本削減、過程改善、成本信息、定價策略以及資源決策），反映公司對傳統(tǒng)的成本計算方法持有較低的滿意程度。在使用作業(yè)成本法之后，除了資源定價方面外，其它方面都獲得了顯著提高，幾乎提高了100％。盡管反饋者的數(shù)量不多，但在滿意程度增加的幅度上確實引人注目。Swenson（1995）同樣發(fā)現(xiàn)了美國制造企業(yè)在成本系統(tǒng)上的重要改善。

　　7、不采用作業(yè)成本法的原因

　　針對不實施作業(yè)成本法的企業(yè)，我們調(diào)查了不實施的原因（1=因素不重要， 10=因素很重要），如表8所承?！叭鄙僮銐虻呐嘤柸藛T”是不實施作業(yè)成本法的一個重要因素。對現(xiàn)存會計系統(tǒng)的滿意和缺少來自上層的支持也是重要的原因，這個原因和Chunget al的結(jié)論一致。被調(diào)查者同時反映安裝實施可能需要很多的時間。

　　四、結(jié)論

　　作業(yè)成本法在過去10年中受到了廣泛的關(guān)注，新型的咨詢公司已經(jīng)擴展了作業(yè)成本法的應用范圍并研發(fā)出相應的軟件，極力將這種服務推向市場，推銷給現(xiàn)有的和潛在的顧客?！白鳂I(yè)成本法”也成為大學會計課程中必須掌握的內(nèi)容。本文的研究目的就是調(diào)查作業(yè)成本法在香港的實際應用情況。迄1999年為止，作業(yè)成本法的使用并不是很廣泛，在被調(diào)查的公司中，有11％的公司已經(jīng)使用作業(yè)成本法，5％的公司打算使用。其中一個問題是：會計方法的定義，有的公司使用的會計系統(tǒng)非常類似作業(yè)成本法，但他們不叫作業(yè)成本法，而自稱為使用作業(yè)成本法的公司可能使用傳統(tǒng)的成本庫和成本動因，所以在調(diào)查表的設計中，對作業(yè)成本法的細節(jié)都有較為詳盡的提問，以防止由于定義而造成誤解。
　　
　　對香港應用作業(yè)成本法情況的研究表明，大量公司接觸作業(yè)成本法的時間還不長；公用事業(yè)的使用率比其它行業(yè)都高，這點和“工業(yè)企業(yè)使用作業(yè)成本法程度較高”的假設并不相符；使用作業(yè)成本法的公司在規(guī)模上（員工、銷售量、總資產(chǎn)）都顯著大于沒有使用作業(yè)成本法的公司；而產(chǎn)品的多樣性以及競爭壓力和作業(yè)成本法使用上的正向關(guān)系在統(tǒng)計上并不顯著；制造費用比例較高在香港并不是使用作業(yè)成本法公司的顯著特征，在統(tǒng)計上使用作業(yè)成本法的公司和沒用使用作業(yè)成本法的公司，其成本結(jié)構(gòu)也沒有顯著的區(qū)別；獲得更為準確的成本信息成為實施作業(yè)成本法的主要動因，改善經(jīng)營過程同樣也是一個重要的因素；但奇怪的是，會計和財務部門并不是支持作業(yè)成本法實施的主要部門和主要使用者；實施作業(yè)成本法最困難的是為系統(tǒng)收集信息；令人欣慰的是，使用作業(yè)成本法后，除了資源定價方面，業(yè)績表現(xiàn)、成本削減、過程改善等方面都獲得了顯著提高；缺少足夠的培訓人員是不實施作業(yè)成本法的一個主要原因。
　　
　　由于樣本數(shù)量有限，實證研究顯得有些有限，所以我們只是一個探索性的研究，用Bjornenak的話來說，香港是一個信息的集散地，在作業(yè)成本法方面，其研究潛力還很大。