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審計(jì)機(jī)關(guān)執(zhí)行審計(jì)業(yè)務(wù)應(yīng)建立適當(dāng)?shù)膶徲?jì)質(zhì)量控制制度,審計(jì)質(zhì)量的高低的基礎(chǔ)是由審計(jì)項(xiàng)目組織與管理的水平?jīng)Q定的。本文結(jié)合審計(jì)工作實(shí)踐,從審計(jì)項(xiàng)目的特點(diǎn)、審計(jì)組的特點(diǎn)和審計(jì)項(xiàng)目的管理三方面談一些自已的淺見,期望對(duì)大家有所啟發(fā)。
一、審計(jì)項(xiàng)目的特點(diǎn)
項(xiàng)目的概念:項(xiàng)目是一個(gè)特殊的將被完成的有限任務(wù),它是在一定時(shí)間內(nèi),滿足一系列特定目標(biāo)的多項(xiàng)相關(guān)工作的總稱。項(xiàng)目的定義包含三層含義:第一,項(xiàng)目是一項(xiàng)有待完成的任務(wù),且有特定的環(huán)境與要求;第二,在一定的組織機(jī)構(gòu)內(nèi),利用有限資源(人力、物力、財(cái)力等)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù);第三,任務(wù)要滿足一定性能、質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)指標(biāo)等要求。
項(xiàng)目通常有四項(xiàng)基本特征:項(xiàng)目開發(fā)是為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)或一組特定目標(biāo);項(xiàng)目受到預(yù)算、時(shí)間和資源的限制;項(xiàng)目的復(fù)雜性和一次性 ;項(xiàng)目是以客戶為中心的 。項(xiàng)目執(zhí)行過程一般分為四個(gè)階段。項(xiàng)目總體設(shè)想階段、計(jì)劃組織階段、實(shí)施階段、項(xiàng)目完成階段。四個(gè)階段的工作量中,實(shí)施階段的工作量最大。
《中華人民共和國國家審計(jì)準(zhǔn)則》第四十四條規(guī)定 “審計(jì)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)將年度審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃下達(dá)審計(jì)項(xiàng)目組織和實(shí)施單位執(zhí)行。年度審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃一經(jīng)下達(dá),審計(jì)項(xiàng)目組織和實(shí)施單位應(yīng)當(dāng)確保完成,不得擅自變更”。可見,審計(jì)項(xiàng)目是在一定時(shí)間內(nèi),在預(yù)算規(guī)定的范圍內(nèi),為完成審計(jì)機(jī)關(guān)委托的一項(xiàng)預(yù)定質(zhì)量水平的一次性的審計(jì)任務(wù)。審計(jì)項(xiàng)目與項(xiàng)目相比,具有共同的內(nèi)容,同時(shí)審計(jì)項(xiàng)目又具其自身特點(diǎn)。
每一個(gè)審計(jì)項(xiàng)目一般都是審計(jì)機(jī)關(guān)事先制定并下達(dá)到審計(jì)項(xiàng)目實(shí)施單位。審計(jì)工作方案的審計(jì)目標(biāo);審計(jì)范圍;審計(jì)內(nèi)容和重點(diǎn);審計(jì)工作組織安排;審計(jì)工作要求一經(jīng)制定,審計(jì)項(xiàng)目實(shí)施單位必須遵守,無權(quán)更改。審計(jì)組應(yīng)當(dāng)按照審計(jì)工作方案的要求編制審計(jì)實(shí)施方案。
每一項(xiàng)審計(jì)項(xiàng)目具有確定的目標(biāo),在規(guī)定的審計(jì)人力資源、審計(jì)時(shí)間、審計(jì)技術(shù)裝備、審計(jì)經(jīng)費(fèi)等審計(jì)資源限制條件下,要求在規(guī)定的時(shí)段內(nèi)或規(guī)定的時(shí)點(diǎn)之前完成并提供某種規(guī)定預(yù)期要完成的任務(wù)和結(jié)果。審計(jì)目標(biāo)的確定性允許有一個(gè)變動(dòng)的幅度,也就是可以修改。但一旦項(xiàng)目目標(biāo)發(fā)生實(shí)質(zhì)性變化,將產(chǎn)生一個(gè)新的項(xiàng)目。新的項(xiàng)目產(chǎn)生后,再由審計(jì)機(jī)關(guān)決定其是否立項(xiàng)、執(zhí)行,是否下達(dá)到審計(jì)項(xiàng)目實(shí)施單位。
每一項(xiàng)審計(jì)項(xiàng)目提供的結(jié)果與其他項(xiàng)目類似,然而其時(shí)間和地點(diǎn),內(nèi)部和外部的環(huán)境,自然和社會(huì)條件又有別于其他項(xiàng)目,因此審計(jì)項(xiàng)目的過程總是獨(dú)一無二的(即使是對(duì)金融企業(yè)的審計(jì)項(xiàng)目、外資運(yùn)用項(xiàng)目也是如此)。每個(gè)審計(jì)項(xiàng)目都有自身的特點(diǎn)。一次性是審計(jì)項(xiàng)目與其他重復(fù)性運(yùn)行或操作工作最大的區(qū)別。審計(jì)項(xiàng)目有明確的起點(diǎn)和終點(diǎn),沒有可以完全照搬的先例,也不會(huì)有完全相同的復(fù)制。審計(jì)項(xiàng)目的其他屬性也是從這一主要的特征衍生出來的。項(xiàng)目的一次性屬性決定了審計(jì)項(xiàng)目不同于其他事情可以試做,作壞了可以重來;也不同于生產(chǎn)批量產(chǎn)品,合格率達(dá)99.99% 是很好的了。審計(jì)項(xiàng)目在一定條件下啟動(dòng),一旦失敗就永遠(yuǎn)失去了重新進(jìn)行原項(xiàng)目審計(jì)的機(jī)會(huì)。審計(jì)項(xiàng)目相對(duì)于運(yùn)作有較大的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)。
二、審計(jì)組的特點(diǎn)
審計(jì)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在實(shí)施項(xiàng)目審計(jì)前組成審計(jì)組,成立審計(jì)組是審計(jì)項(xiàng)目能否成功的第一要素。審計(jì)組是指為了完成某個(gè)特定的任務(wù)而把一群不同背景、不同技能和來自不同部門的人組織在一起的組織形式。成立審計(jì)組一般包括以下幾個(gè)方面:項(xiàng)目背景,目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)組,執(zhí)行組,時(shí)間表、內(nèi)部信息溝通制度與方式等。項(xiàng)目組可分為三種的組織形式。部門控制式、工程隊(duì)式和矩陳式。部門控制式適合于小型審計(jì)項(xiàng)目,如某專項(xiàng)外資運(yùn)用審計(jì)項(xiàng)目。工程隊(duì)的組織形式適用于大型項(xiàng)目和時(shí)間要求緊迫的項(xiàng)目。其特點(diǎn)是:根據(jù)任務(wù)的需要,將各種人才集合在一起進(jìn)行聯(lián)合攻關(guān),任務(wù)完成后,審計(jì)組基本就可以解散了。審計(jì)組人員不固定,其優(yōu)點(diǎn)是適應(yīng)性強(qiáng),機(jī)動(dòng)靈活,容易接受新觀念、新方法。其不足是缺乏穩(wěn)定性;在規(guī)模上有很大的局限性。
審計(jì)組的建立和目標(biāo)一般是根據(jù)審計(jì)工作方案和項(xiàng)目的目標(biāo)來確定的。就是根據(jù)項(xiàng)目的目標(biāo)、計(jì)劃、進(jìn)度和費(fèi)用,進(jìn)行有效的管理審計(jì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織。
審計(jì)組的背景與目標(biāo)比較容易確定,但是領(lǐng)導(dǎo)組與執(zhí)行組的成立,則需要根據(jù)審計(jì)項(xiàng)目情況而定,考慮問題有:
第一,項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)組組長選擇。一般情況下,大項(xiàng)目,都會(huì)找一個(gè)職位高、權(quán)力重的人擔(dān)當(dāng)組長,但是,這樣的人一般事情比較多,外地出差時(shí)間長,很難真正參與到項(xiàng)目運(yùn)作當(dāng)中。另一方面,也只需要他把控一下方向,控制一下節(jié)奏。根據(jù)《中華人民共和國國家審計(jì)準(zhǔn)則》第五十四條規(guī)定 :“ 審計(jì)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在實(shí)施項(xiàng)目審計(jì)前組成審計(jì)組。審計(jì)組由審計(jì)組組長和其他成員組成。審計(jì)組實(shí)行審計(jì)組組長負(fù)責(zé)制。審計(jì)組組長由審計(jì)機(jī)關(guān)確定,審計(jì)組組長可以根據(jù)需要在審計(jì)組成員中確定主審,主審應(yīng)當(dāng)履行其規(guī)定職責(zé)和審計(jì)組組長委托履行的其他職責(zé)”。審計(jì)機(jī)關(guān)可以讓審計(jì)組組長進(jìn)行全面授權(quán),找一個(gè)職位稍微低,但是能夠全身參與到項(xiàng)目其中的人擔(dān)當(dāng)協(xié)助人,即主審。
第二,項(xiàng)目執(zhí)行組的人員安排,涉及到審計(jì)機(jī)關(guān)幾個(gè)部門,就安排幾個(gè)部門負(fù)責(zé)人。參與項(xiàng)目的部門、組織往往有多個(gè),多數(shù)為矩陣式組織。審計(jì)機(jī)關(guān)還可以通過聘請外部人員或以合同的方式與其他的社會(huì)關(guān)系組織到一起,在項(xiàng)目的不同時(shí)段、不同程度的介入項(xiàng)目活動(dòng)??梢哉f,項(xiàng)目組織沒有嚴(yán)格的邊界,是臨時(shí)性的開放性的。而且,實(shí)際工作中雖然是部門負(fù)責(zé)人參與審計(jì)項(xiàng)目組執(zhí)行,但實(shí)際中,往往是部門負(fù)責(zé)人安排部門其中一個(gè)人去參與其中,所以,安排這個(gè)人的工作情況,需及時(shí)通報(bào)部門負(fù)責(zé)人,如果不行,則需要及時(shí)調(diào)整。
第三,審計(jì)項(xiàng)目組成員在項(xiàng)目的全過程中,其人數(shù),成員,職責(zé)是在不斷變化的。某些項(xiàng)目成員是借調(diào)來的,項(xiàng)目終結(jié)時(shí)審計(jì)組即解散,人員要?dú)w建。
三、審計(jì)項(xiàng)目的管理
審計(jì)組根據(jù)某項(xiàng)審計(jì)工作方案規(guī)定的目的、初始規(guī)定的目標(biāo),審計(jì)組按希望得到的結(jié)果來確定各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)。審計(jì)組在展開工作以后,最初的一步,就是確定審計(jì)組的具體而又明確的目標(biāo),并且盡可能地把它們變成可以進(jìn)行定量評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。在實(shí)際執(zhí)行項(xiàng)目審計(jì)時(shí),要根據(jù)確立的標(biāo)準(zhǔn)來衡量和評(píng)價(jià)結(jié)果,并在出現(xiàn)偏差時(shí)進(jìn)行必要的修正。審計(jì)組的目標(biāo)是要用最少的人力、物力和資金(即輸入)來得到審計(jì)工作方案要求的結(jié)果(即輸出),這就意味著需要對(duì)審計(jì)組的工作進(jìn)行不斷的衡量、評(píng)價(jià)與控制。
審計(jì)項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容有:范圍管理、時(shí)間管理、費(fèi)用管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、溝通管理和綜合管理。主要目標(biāo):滿足項(xiàng)目的要求與期望;滿足項(xiàng)目利益相關(guān)各方不同的要求與期望;滿足項(xiàng)目已經(jīng)識(shí)別的要求和期望;滿足項(xiàng)目尚未識(shí)別的要求和期望。
審計(jì)項(xiàng)目組的目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)制訂的方法有許多,如:關(guān)鍵日期表、甘特圖或線路圖、關(guān)鍵路線圖(CPM)、計(jì)劃評(píng)審技術(shù)(PERT)、 工作分解結(jié)構(gòu)( WBS)方法。在實(shí)際應(yīng)用中,審計(jì)組通常采用工作分解結(jié)構(gòu)方法。
工作分解結(jié)構(gòu)方法是Work Breakdown Structure的英文縮寫,是項(xiàng)目管理重要的專業(yè)術(shù)語之一。WBS的基本定義是以可交付成果為導(dǎo)向,對(duì)項(xiàng)目要素進(jìn)行的分組。它歸納和定義了項(xiàng)目的整個(gè)工作范圍內(nèi),每下降一層代表對(duì)項(xiàng)目工作的更詳細(xì)的定義。WBS是由3個(gè)關(guān)鍵元素構(gòu)成的名詞:工作(work)―可以產(chǎn)生有形結(jié)果的工作任務(wù);分解(breakdown)―是一種逐步細(xì)分和分類的層級(jí)結(jié)構(gòu);結(jié)構(gòu)(structure)―按照一定的模式組織各部分。根據(jù)這些概念,工作分解結(jié)構(gòu)方法有相應(yīng)的構(gòu)成因子與其對(duì)應(yīng):工作分解結(jié)構(gòu)方法是一個(gè)描述思路的規(guī)劃和設(shè)計(jì)工具。它幫助項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)確定和有效地管理項(xiàng)目的工作。在分解項(xiàng)目時(shí),經(jīng)驗(yàn)證明,一個(gè)項(xiàng)目最多使用20個(gè)層次,多于20層是過度的。對(duì)于一些較小的項(xiàng)目4至6層一般就足夠了。工作分解結(jié)構(gòu)中的支路沒有必要全都分解到同一層次,即不必把結(jié)構(gòu)強(qiáng)制做成對(duì)稱的。在任意支路,當(dāng)達(dá)到一個(gè)層次時(shí),可以作出所要求準(zhǔn)確性的估算,就可以停止了。
在審計(jì)工作中,審計(jì)組對(duì)審計(jì)項(xiàng)目進(jìn)行工作分解結(jié)構(gòu),是一個(gè)清晰地表示各項(xiàng)目工作之間的相互聯(lián)系的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工具。 因而,工作分解結(jié)構(gòu)可展現(xiàn)項(xiàng)目全貌,詳細(xì)說明為完成項(xiàng)目所必須完成的各項(xiàng)工作的計(jì)劃工具,它可防止遺漏項(xiàng)目并幫助改進(jìn)時(shí)間、成本和資源估計(jì)的準(zhǔn)確度,它幫助分析項(xiàng)目的最初風(fēng)險(xiǎn)。它可明確團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人員建立明晰的工作、分工、目標(biāo)和責(zé)任。審計(jì)組內(nèi)創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)的過程非常重要,因?yàn)樵陧?xiàng)目分解過程中,審計(jì)組長、主審、項(xiàng)目成員和所有參與項(xiàng)目的部門負(fù)責(zé)人都必須考慮該項(xiàng)目的所有方面。
審計(jì)組內(nèi)創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)的過程是:1.分析審計(jì)工作方案要求;2.召集有關(guān)人員,集體討論所有主要項(xiàng)目工作,確定項(xiàng)目工作分解的方式;3.分解項(xiàng)目工作。如果有現(xiàn)成的模板,應(yīng)該盡量利用;4.勾畫出工作分解結(jié)構(gòu)的層次結(jié)構(gòu)圖。工作分解結(jié)構(gòu)較高層次上的一些工作,可以定義為子項(xiàng)目或子生命周期階段;5.將主要項(xiàng)目可交付成果細(xì)分為更小的、易于管理的組分或工作包。工作包必須詳細(xì)到可以對(duì)該工作包進(jìn)行估算(成本和歷時(shí))、安排進(jìn)度、做出預(yù)算、分配負(fù)責(zé)人員或組織單位;6.驗(yàn)證上述分解的正確性。如果發(fā)現(xiàn)較低層次的項(xiàng)沒有必要,則修改組成成分;7.建立一個(gè)編號(hào)系統(tǒng);8.隨著其他計(jì)劃活動(dòng)的進(jìn)行,不斷地對(duì)工作分解結(jié)構(gòu)更新或修正,直到覆蓋所有工作。
在確定了作為審計(jì)組的目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)以后,執(zhí)行過程中有必要根據(jù)這些目標(biāo)及能否取得成效輸出,及時(shí)對(duì)其工作效果作出反饋。審計(jì)組長、主審必須持續(xù)清晰地了解其進(jìn)展情況,而且必須對(duì)潛在的問題作出迅速的反應(yīng)。審計(jì)機(jī)關(guān)在審計(jì)項(xiàng)目實(shí)施過程中也應(yīng)通過反饋、現(xiàn)場了解情況、跟蹤檢查了解審計(jì)組的工作情況,在不改變審計(jì)目標(biāo)的前提下,針對(duì)審計(jì)組工作中反映出的問題進(jìn)行控制。
審計(jì)組長在審計(jì)過程中,利用OA與AO要按時(shí)交互信息,審計(jì)組上傳信息的內(nèi)容要完整,有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)批復(fù)上傳的數(shù)據(jù)包。這兩項(xiàng)工作都要在OA和AO系統(tǒng)中留下可供檢查考核的痕跡。以便在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候得到所需的信息和資料。審計(jì)組長在各個(gè)審計(jì)小組反饋的信息基礎(chǔ)上,分析各個(gè)審計(jì)小組解決和遇到問題的基礎(chǔ)上,把問題分離出來,然后再設(shè)法確定問題的原因。分清問題的原因應(yīng)歸咎為某個(gè)個(gè)人或整個(gè)組織機(jī)構(gòu),盡快地采取修正行動(dòng)。
審計(jì)組工作結(jié)束后,審計(jì)機(jī)關(guān)開展審計(jì)業(yè)務(wù)質(zhì)量檢查,其實(shí)質(zhì)是對(duì)審計(jì)組完成審計(jì)項(xiàng)目情況的檢查。對(duì)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)分為項(xiàng)目基本情況、執(zhí)行規(guī)范情況、審計(jì)成效情況。這三個(gè)方面可細(xì)化成多個(gè)細(xì)項(xiàng)。對(duì)審計(jì)人員,評(píng)價(jià)其查出問題的實(shí)績、專業(yè)能力、工作過程、履行職責(zé)、廉政等情況。就審計(jì)項(xiàng)目完成情況,對(duì)審計(jì)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià),其檢查分為定性和定量兩方面。
審計(jì)機(jī)關(guān)應(yīng)對(duì)審計(jì)組進(jìn)行定性評(píng)價(jià),其評(píng)價(jià)的內(nèi)容一般要求回答以下問題:1.組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)是否能適合項(xiàng)目工作的類型? 2.是否為組織明確規(guī)定了定性及定量的目標(biāo)?它們是否為機(jī)構(gòu)的全體人員所認(rèn)同? 3.是否明確確定了組織標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任的衡量尺度?4.組織內(nèi)管理控制的幅度是否恰當(dāng)? 5.管理部門是否愿意委派責(zé)任和權(quán)限?6.是否將責(zé)任和權(quán)限(即決策制定權(quán))指定到執(zhí)行人? 7.是否為所有的組織活動(dòng)擬定了職務(wù)說明?8.是否組織內(nèi)每一個(gè)人都明白誰向他負(fù)責(zé),他又應(yīng)向誰負(fù)責(zé)?9.審計(jì)級(jí)長的管理作風(fēng)是否有利于審計(jì)組成員的工作積極性? 10.審計(jì)組內(nèi)的創(chuàng)造力是否受到鼓勵(lì)? 11.審計(jì)組長組織管理的能力與素質(zhì)如何?
隨著審計(jì)機(jī)關(guān)在審計(jì)業(yè)務(wù)質(zhì)量檢查工作方法的進(jìn)步,運(yùn)用模糊綜合評(píng)價(jià)法對(duì)審計(jì)項(xiàng)目進(jìn)行定量檢查也日趨常態(tài)。模糊綜合評(píng)價(jià)法是一種基于模糊數(shù)學(xué)的綜合評(píng)標(biāo)方法。該綜合評(píng)價(jià)法根據(jù)模糊數(shù)學(xué)的隸屬度理論把定性評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)化為定量評(píng)價(jià),即用模糊數(shù)學(xué)對(duì)受到多種因素制約的事物或?qū)ο笞龀鲆粋€(gè)總體的評(píng)價(jià)。它具有結(jié)果清晰,系統(tǒng)性強(qiáng)的特點(diǎn),能較好地解決模糊的、難以量化的問題,適合各種非確定性問題的解決。其特點(diǎn):相互比較。以最優(yōu)的評(píng)價(jià)因素值為基準(zhǔn),其評(píng)價(jià)值為1;其余欠優(yōu)的評(píng)價(jià)因素依據(jù)欠優(yōu)的程度得到相應(yīng)的評(píng)價(jià)值;可以依據(jù)各類評(píng)價(jià)因素的特征,確定評(píng)價(jià)值與評(píng)價(jià)因素值之間的函數(shù)關(guān)系(即:隸屬度函數(shù))。
無論審計(jì)機(jī)關(guān)應(yīng)對(duì)審計(jì)組進(jìn)行定性定量評(píng)價(jià),對(duì)于一般項(xiàng)目而言,審計(jì)組的目標(biāo)及效果(業(yè)績)通常體現(xiàn)在項(xiàng)目的費(fèi)用、進(jìn)度、質(zhì)量等因素之中,就是審計(jì)組最初的具體而又明確的目標(biāo)中的定量評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn);就是審計(jì)過程中審計(jì)小組解決和遇到問題,在分清問題的原因應(yīng)歸咎為某個(gè)個(gè)人或整個(gè)組織機(jī)構(gòu),盡快地采取修正行動(dòng)的記錄之中;就是體現(xiàn)在審計(jì)項(xiàng)目管理的水平之中。正是由于審計(jì)項(xiàng)目的管理中的項(xiàng)目管理、審計(jì)組的管理因素為標(biāo)準(zhǔn),通過對(duì)項(xiàng)目組織效果(業(yè)績)的評(píng)價(jià)可以間接反映出項(xiàng)目組織工作的水平以及潛在的問題等。
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