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真啰嗦是指一個人說話時重復使用大量的不太重要的信息，以至于說話時間長而內容累贅，讓人聽起來感到煩悶。它往往會影響到談話的效率，作者們認為，對人與人之間的交流以及人與服務之間的互動都是重要的支柱。 主要原因是因為某些人并不清楚談話時應該明確提出重點，而是在每一句話中拖延很長時間，一句話中包含了太多的信息以至于用時很長。此外，在一些社交場合中，一些人也會出于怕空虛而用啰嗦個人故事來填充這種空虛，導致談話內容變得雜亂無章。 管理者可以采取一些措施來幫助人們避免真啰嗦，如建立嚴格的時間約束，要求每個人只能在指定的時間內表達自己的想法；管理者也可以以討論主題的方式來組織討論，一旦改變話題則停止之前的討論。此外，還可以教會大家立即表達自己的想法，通過實踐來提高大家的口頭表達能力。 拓展知識：此外，在有關說話的習慣方面，還有一種名為“話癆”的情況，即一個人總是不斷地說話，并且不停止，讓人聽起來非常累，但他的話確實有趣。一些人甚至還可以從這種“話癆”的語言中獲得有趣的知識。