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一般來(lái)說(shuō)，比較正常的人工成本占利潤(rùn)比例在20%~30%之間，對(duì)于不同類(lèi)型的行業(yè)而言，具體的比重也有所不同。例如，服務(wù)行業(yè)，由于品牌形象直接影響客戶(hù)體驗(yàn)，往往會(huì)有較高的人工成本，其比例可能會(huì)超過(guò)30%；而工業(yè)行業(yè)，由于生產(chǎn)效率可以提高等原因，正常情況下可能會(huì)低于20%。 近年來(lái)，隨著服務(wù)自動(dòng)化和信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)都在努力控制人力成本，比如管理軟件的應(yīng)用，可以幫助企業(yè)高效利用資源，提高工作效率，減少人工成本，進(jìn)而有效地提升盈利能力。