免費(fèi)問(wèn)答

首先，去年的貿(mào)易票收到的是散裝水泥，發(fā)貨形式是散裝的，卻開(kāi)出的是袋裝的水泥，這個(gè)情況很棘手，可能會(huì)引起一些考慮，因此應(yīng)進(jìn)行處理。 首先，需要聯(lián)系客戶取得理解和確認(rèn)，確定是否有改動(dòng)發(fā)貨形式等問(wèn)題。如果客戶同意了，證明改變發(fā)貨形式，就沒(méi)有問(wèn)題了。如果客戶不同意，應(yīng)立即進(jìn)行客訴處理，找出原因，并且采取有效措施，避免類似問(wèn)題再次發(fā)生。 另外，改變了發(fā)貨形式也會(huì)帶來(lái)額外的運(yùn)費(fèi)，所以賣家需要知道如何收取運(yùn)費(fèi)的問(wèn)題。 拓展知識(shí)：水泥的發(fā)貨形式一般有兩種，一種是散裝形式，另一種是袋裝形式，散裝形式的水泥的整體質(zhì)量要比袋裝形式的好，但是散裝形式的水泥的運(yùn)輸和儲(chǔ)存都比較麻煩。