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課程介紹

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作為公司運(yùn)營(yíng)的末端環(huán)節(jié)，財(cái)務(wù)部總是為一線(xiàn)部門(mén)做支撐和服務(wù)工作。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，銷(xiāo)售拿訂單不易，所以在日常工作中，我們免不了要協(xié)助處理客戶(hù)的各種售后需求。最常見(jiàn)的莫過(guò)于退貨、補(bǔ)貨和換貨。再者，開(kāi)票系統(tǒng)的更新和稅務(wù)“放管服”改革，搞得很多財(cái)務(wù)人員暈頭轉(zhuǎn)向。那么，針對(duì)以上情況，是時(shí)候跟著小米老師來(lái)梳理一番了。

上課時(shí)間

2020年8月21日 19:00-20:30，直播結(jié)束后提供錄播，自報(bào)名后62天有效期

培訓(xùn)對(duì)象

所有的財(cái)稅工作者

課程大綱

一、正確理解售后處理

1.售后問(wèn)題的常見(jiàn)表現(xiàn)形式

2.銷(xiāo)售退回，補(bǔ)貨和換貨VS銷(xiāo)售折扣和折讓

二、補(bǔ)貨、退貨、換貨的發(fā)票處理

1.銷(xiāo)售退回（全額和部分）

2.銷(xiāo)售折讓

3.銷(xiāo)售補(bǔ)貨和換貨

4.銷(xiāo)售發(fā)票處理注意事項(xiàng)

三、補(bǔ)貨、退貨、換貨的賬務(wù)處理

1銷(xiāo)售退回

2.銷(xiāo)售折讓

3.銷(xiāo)售補(bǔ)貨和換貨

4.注意事項(xiàng)提要

老師介紹

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