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2014年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試備考開始啦,網(wǎng)校經(jīng)濟(jì)師頻道特別整理了中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試工商管理專業(yè)教材的重點(diǎn)考點(diǎn),希望提前掌握,以備迎接2014年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試!
一、市場(chǎng)細(xì)分
1.市場(chǎng)細(xì)分的含義
市場(chǎng)細(xì)分是指企業(yè)通過市場(chǎng)調(diào)研,根據(jù)顧客對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)不同的需要和欲望,不同的購(gòu)買行為與購(gòu)買習(xí)慣,把某產(chǎn)品的整體市場(chǎng)分割成需求不同的若干個(gè)市場(chǎng)的過程。
分割后的每個(gè)小市場(chǎng)稱為子市場(chǎng),也稱為細(xì)分市場(chǎng)。
2.消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)
細(xì)分變量 | 具體內(nèi)容 |
地理變量 | 國(guó)家、地區(qū)、城市、農(nóng)村、面積、氣候、地形、交通條件、通訊條件、城鎮(zhèn)規(guī)劃等 |
人口變量 | 人口總數(shù)、人口密度、家庭戶數(shù)、年齡、性別、職業(yè)、民族、文化、宗教、國(guó)籍、收入、家庭生命周期等 |
心理變量 | 生活方式、個(gè)性、購(gòu)買動(dòng)機(jī)、價(jià)值取向、對(duì)商品和服務(wù)方式的感受或偏愛、對(duì)商品價(jià)格反應(yīng)的靈敏度等 |
行為變量 | 購(gòu)買時(shí)機(jī)、追求的利益、使用狀況、忠誠(chéng)程度使用頻率、待購(gòu)階段和態(tài)度等 |
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