人力-高頻易錯

《人力資源管理專業(yè)知識和實務（中級）》高頻易錯50題

1.組織結(jié)構(gòu)設計的特征因素不包括（?。?

A.關鍵職能

B.組織規(guī)模

C.專業(yè)化程度

D.分工形式

【答案】B

試題難度：易，易錯選項：D

【解析】本題考查組織結(jié)構(gòu)的主要特征。組織結(jié)構(gòu)的主要特征因素包括以下十方面：管理層次和管理幅度；專業(yè)化程度；地區(qū)分布；分工形式；關鍵職能；集權(quán)程度；規(guī)范化程度；制度化程度；職業(yè)化程度；人員結(jié)構(gòu)。

2.關于績效評價誤區(qū)的說法，正確的是（　）。

A.上級根據(jù)過寬或過嚴的標準對員工進行績效評價的誤區(qū)，稱為趨中效應

B.上級根據(jù)對員工的最初印象做出績效評價的誤區(qū)，稱為暈輪效應

C.上級根據(jù)對員工的最終印象做出績效評價的誤區(qū)，稱為近因效應

D.上級對員工的某種強烈而清晰的特質(zhì)感知導致其忽略了員工在其他方面的表現(xiàn)，這種評價誤區(qū)稱為盲點效應

【答案】C

試題難度：中，易錯選項：D

【解析】本題考查績效評價常見誤區(qū)及應對方法。選項A錯誤：趨中傾向指有些評價者由于不愿意得罪人或所轄范圍過大，很難全面了解所有員工工作表現(xiàn)時，將員工的考核分數(shù)集中在某一固定范圍的變動中，使評價的結(jié)果沒有好壞的差異。選項B錯誤：暈輪效應指對一個人進行評價時，往往會因為對他的某一特質(zhì)強烈而清晰的感知，而掩蓋了該人其他方面的品質(zhì)。選項D錯誤：盲點效應指評價者難以發(fā)現(xiàn)員工身上存在的與評價者自身相似的缺點和不足。

3.關于不同競爭戰(zhàn)略下的績效管理策略的說法，正確的是（　）。

A.企業(yè)在采用探索者戰(zhàn)略時，績效考核應盡量采用以內(nèi)部流程為導向的評價方法

B.企業(yè)在采用跟隨者戰(zhàn)略時，績效考核應盡量采用平衡計分卡法

C.企業(yè)在采用探索者戰(zhàn)略時，績效考核應盡量采用行為導向的評價方法

D.企業(yè)在采用防御者戰(zhàn)略時，績效考核應盡量多角度地選擇考核指標

【答案】D

試題難度：難，易錯選項：C

【解析】本題考查適用于不同競爭態(tài)勢戰(zhàn)略的績效管理。探索者戰(zhàn)略在績效考核中，管理者應當選擇以結(jié)果為導向的評價方法，強化員工新產(chǎn)品、新市場的開發(fā)成功率，選項AC錯誤。跟隨者戰(zhàn)略在績效考核方法的選擇上，跟隨者可以考慮選擇標桿超越法，通過樹立標桿組織來確定績效指標和衡量標準；在考核主體的選擇上也要盡量多元化，選項B錯誤。

4.勞動關系系統(tǒng)運行的過程不包括（　）。

A.勞動關系的構(gòu)成

B.勞動標準的確定和實施

C.勞動關系的維護和改進

D.勞動爭議的處理和解決

【答案】C

試題難度：難，易錯選項：A

【解析】本題考查勞動關系系統(tǒng)的運行。勞動關系系統(tǒng)運行的過程主要包含三個階段：第一階段，勞動關系的構(gòu)成；第二階段，勞動標準的確定和實施；第三階段，勞動爭議的處理和解決。

5.下列避免未來出現(xiàn)勞動力短缺的方法中，見效速度慢、可撤回程度低的是（　）。

A.降低流動率

B.雇用臨時工

C.再培訓后換崗

D.技術創(chuàng)新

【答案】D

試題難度：中，易錯選項：C

【解析】本題考查人力資源供求平衡的方法分析。選項A降低流動率的見效速度慢、可撤回程度中等。選項B屬于見效速度快，可撤回程度高的方法。選項C屬于見效速度慢，可撤回程度高的方法。選項D屬于見效速度慢，可撤回程度低的方法。