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企業(yè)進(jìn)行績效考核時,在傳統(tǒng)財務(wù)考核指標(biāo)基礎(chǔ)上,從顧客角度、內(nèi)部流程角度、學(xué)習(xí)與成長角度和財務(wù)角度建立與關(guān)鍵成功因素有密切聯(lián)系的績效指標(biāo)體系。這種績效考核方法是( )。
A.平衡計分卡
B.關(guān)鍵績效指標(biāo)法
C.標(biāo)桿超越法
D.目標(biāo)管理法
【解析】本題考查平衡計分卡。平衡計分卡在傳統(tǒng)的僅從財務(wù)角度對企業(yè)績效進(jìn)行考核的基礎(chǔ)上,還從其他三個角度考核企業(yè)績效,即顧客角度、內(nèi)部流程角度、學(xué)習(xí)與成長角度。參見教材P191。 【出題角度】各類績效考核方法的判定。
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