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2015年注會考試《公司戰(zhàn)略與風險管理》練習題：評估指標
為了方便備戰(zhàn)2015年注冊會計師考試的學員，正保會計網(wǎng)校論壇學員為大家分享了注冊會計師考試各科目的練習題，希望對廣大考生有幫助。
選擇題
浪花公司是一家服務性質(zhì)的公司，公司的整體服務質(zhì)量至關(guān)重要，公司董事會想評估公司在服務質(zhì)量上的業(yè)績，下列指標中可以采用的有（?。?。
A.員工周轉(zhuǎn)率
B.客戶等待時間
C.訴訟數(shù)量
D.曠工時間
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