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本章屬于重點內(nèi)容,主要包括成本中心、利潤中心和投資中心的特征及考核指標,以及責任成本和內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格,涉及的題型可以是客觀題,也可以是計算題。
第二十一章《內(nèi)部業(yè)績評價》強化練習
一、單項選擇題
1、如果采用全額成本法,下列各項中,不需要成本中心負責的是(?。?。
A、固定制造費用的閑置能量差異
B、固定制造費用的效率差異
C、固定制造費用的耗費差異
D、固定制造費用的所有差異
2、糾正偏差是(?。┑闹饕氊?。
A、各責任中心主管人員
B、各部門員工
C、集團總部管理層
D、股東大會
3、關(guān)于懲罰,下列說法中不正確的是( )。
A、懲罰是對不符合期望的行為的回報
B、懲罰的作用在于達到公司運轉(zhuǎn)所要求的最高標準
C、達不到成本要求的懲罰手段主要是批評和扣發(fā)獎金
D、懲罰的目的是避免類似的行為重復出現(xiàn)
二、多項選擇題
1、考核指標與預算相比發(fā)生偏差的原因包括以下各項中的(?。?。
A、執(zhí)行人的責任心差
B、情況變化使目標不再適用
C、執(zhí)行人沒經(jīng)驗
D、核算過程有問題
2、糾正偏差是業(yè)績報告和評價的目的。糾正偏差通常采用的措施包括(?。?/p>
A、重新制定計劃或修正目標
B、采取組織手段重新委派任務或明確職責
C、采取人事管理手段增加人員
D、改進指導和領(lǐng)導工作
參考答案及解析:
一、單項選擇題
1.
【正確答案】A
【答案解析】標準成本中心不對生產(chǎn)能力的利用程度負責,而只對既定產(chǎn)量的投入量承擔責任。如果采用全額成本法,標準成本中心不對固定制造費用的閑置能量差異負責,他們對于固定制造費用的其他差異要承擔責任。
2.
【正確答案】A
【答案解析】糾正偏差是各責任中心主管人員的主要職責。如果業(yè)績評價的標準是健全的并且是適當?shù)模u價和考核也是按這些標準進行的,則產(chǎn)生偏差的操作環(huán)節(jié)和責任人已經(jīng)指明。具有責任心和管理才能的、稱職的主管人員就能夠通過調(diào)査研究找出具體原因,并有針對性地采取糾正措施。
3.
【正確答案】B
【答案解析】懲罰是對不符合期望的行為的回報,所以選項A正確;懲罰的作用在于維持公司運轉(zhuǎn)所要求的最低標準,包括產(chǎn)量、質(zhì)量、成本、安全、出勤、接受上級領(lǐng)導等。如果達不到最低要求,公司將無法正常運轉(zhuǎn),所以選項B不正確;達不到成本要求的懲罰手段主要是批評和扣發(fā)獎金,有時涉及降級、停止提升和免職等,所以選項C正確;懲罰的目的是避免類似的行為重復出現(xiàn),包括被懲罰人的行為和公司里其他人的行為,所以選項D正確。
二、多項選擇題
1.
【正確答案】ABCD
【答案解析】發(fā)生偏差的原因很多,可以分為三類:
(1)執(zhí)行人的原因。其包括過錯、沒經(jīng)驗、技術(shù)水平低、責任心差、不協(xié)作等。
?。?)目標不合理。其包括原來制定的目標過高或過低,或者情況變化使目標不再適用等。
?。?)核算過程有問題。其包括數(shù)據(jù)的記錄、加工和匯總有錯誤,故意的造假等。只有通過調(diào)查研究,才能找到具體原因,并針對原因采取糾正行動。
2.
【正確答案】ABCD
【答案解析】糾正偏差的措施通常包括:(1)重新制定計劃或修正目標;(2)采取組織手段重新委派任務或明確職責;(3)采取人事管理手段增加人員,選拔和培訓主管人員或者撤換主管人員;(4)改進指導和領(lǐng)導工作,給下屬以更具體的指導和實施更有效的領(lǐng)導。
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