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行業(yè)信息
市場(chǎng)規(guī)模
Key statistics | 20X2 Global | 20X2 Farland | 解讀 |
Percentage of client data stored in the cloud | 52% | 38% | 數(shù)據(jù)儲(chǔ)存在云端的比例低于全球平均值,市場(chǎng)空間巨大。 |
Total annual revenue generated by all cloud services providers | $155 billion | $8.3 billion | 占比5.35% |
Top 10 cloud services companies’ share of the market | 74% | 85% | 頭部效應(yīng)明顯(在一個(gè)領(lǐng)域中,第一名往往會(huì)獲得更多的關(guān)注,擁有更多的資源。)后續(xù)行業(yè)挑戰(zhàn)中會(huì)再次提及少數(shù)大公司擁有了大部分市場(chǎng)份額。 企業(yè)要在這樣的行業(yè)中生存必須要想辦法保持自己頭部的地位。但是NCTech的市場(chǎng)占有率近三年在下降,非常危險(xiǎn)。 |
服務(wù)模式
laaS | PaaS | SaaS | |
Provision of data servers | √ | √ | √ |
Data storage facilities | √ | √ | √ |
Networking resources | √ | √ | √ |
Operating systems | √ | √ | |
Communications software | √ | √ | |
Data software applications | √ |
public cloud 公用云 | 云服務(wù)提供給任何需要服務(wù)的機(jī)構(gòu)或者個(gè)人 Payasyouuse 價(jià)格便宜 |
private cloud 專屬云 | 云服務(wù)只提供給某一家機(jī)構(gòu),適合規(guī)模大、需求特殊、有錢的公司(貴) 設(shè)施設(shè)備可以安置在顧客的機(jī)構(gòu)所在地,或者由云服務(wù)提供商托管 |
hybrid cloud 混合云 | 重要的數(shù)據(jù)或應(yīng)用使用專屬云 其他的使用公用云 兼具以上兩種服務(wù)的優(yōu)點(diǎn) |
*重點(diǎn):目前NCTech只提供IaaS &publiccloudservice,因?yàn)樘峁┑姆?wù)有限,因此制約了收入的增長(zhǎng)及企業(yè)的發(fā)展。在考題中有可能會(huì)出現(xiàn)與擴(kuò)張戰(zhàn)略相關(guān)的考點(diǎn),例如NCTech計(jì)劃提供PaaS服務(wù)或者提供專屬云服務(wù),希望考生對(duì)擴(kuò)張決策進(jìn)行評(píng)估。在回答類似問(wèn)題的過(guò)程中,考生一定要記得把企業(yè)的strength&weakness與具體的戰(zhàn)略擴(kuò)張方向結(jié)合起來(lái)回答問(wèn)題。
云服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)(比較簡(jiǎn)單容易理解,多讀幾遍即可):
1. Cloud service provision is easily scalable both up and down, reducing costly and significant changes to a client’s technology infrastructure.
2. Clients can have instant access to cloud services systems, avoiding lengthy system development and implementation.
3. Cloudservicecompanieshaveenhancedsecuritymeasureswhichreducethreatstoclient’s data and system integrity.
4. Data can be accessed and processed at any time over the cloud from any remote location or using any devices, including mobile devices.
5. The cloud enables clients to share data easily and it supports collaborative working overdiverse locations.
6. Cloud services are supported and maintained by the cloud service provider, reducing the need for clients to employ expensive IT specialists to maintain their in-house systems.
7. Clients do not require expensive space to accommodate hardware, as the technology is managed and accommodated by the cloud service provider.
*重點(diǎn):行業(yè)遇到的挑戰(zhàn)(跟后面NCTech的主要風(fēng)險(xiǎn)一起看。需要考慮行業(yè)挑戰(zhàn)給企業(yè)帶來(lái)的影響,以及企業(yè)可以采用什么方法來(lái)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn))
1. 預(yù)期未來(lái)五年行業(yè)規(guī)模會(huì)加倍,這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是利好因此。但是快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)也會(huì)吸引更多的newentrants進(jìn)入市場(chǎng),以及一些規(guī)模較大的國(guó)際化云服務(wù)公司也進(jìn)入了Farland的云服務(wù)市場(chǎng),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因此加劇。clients’ demands becoming more challenging to satisfy.
2. (頭部效應(yīng))Industry may become dominated by a small number of large, well-established IT companies.小規(guī)模企業(yè)生存會(huì)變得越來(lái)越艱難。
3. 行業(yè)發(fā)展依賴高速的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),可能存在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)跟不上行業(yè)發(fā)展需要的風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題會(huì)導(dǎo)致顧客沒(méi)有辦法遠(yuǎn)程通過(guò)移動(dòng)設(shè)備獲取云服務(wù),制約行業(yè)發(fā)展。
4. Hacking, data loss, distributed denial of service. 數(shù)據(jù)安全&系統(tǒng)安全問(wèn)題,需要思考NCTech怎么做才能確保cybersecurity。
5. 行業(yè)監(jiān)管法律法規(guī)會(huì)發(fā)生變化,滿足監(jiān)管要求會(huì)變得復(fù)雜且耗費(fèi)成本。(思考:NCTech應(yīng)該怎么應(yīng)對(duì)?)
6. 行業(yè)高速發(fā)展意味著人才需求增加,但是人才的培養(yǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上行業(yè)需求增加的速度,行業(yè)人才短缺,競(jìng)爭(zhēng)激烈,用人成本增加。(思考:NCTech應(yīng)該怎么應(yīng)對(duì)?)
技術(shù)創(chuàng)新的方向:
BI, Quantum computing, AI, ML, 這四項(xiàng)技術(shù)如果能夠在云平臺(tái)上實(shí)現(xiàn),將會(huì)給行業(yè)帶來(lái)巨大的進(jìn)步。率先把這四項(xiàng)技術(shù)融入云服務(wù)的公司也會(huì)因此獲得巨大的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。
基本信息:
l 十年前由三個(gè)軟件工程師創(chuàng)立,拿到了風(fēng)險(xiǎn)投資。主要提供IaaS&publiccloudservice給中小規(guī)模的公司(服務(wù)比較單一,制約了企業(yè)的發(fā)展)。
l 五年前上市,上市后風(fēng)投退出。創(chuàng)始人目前各持有10%股份,股東有機(jī)構(gòu)投資人。目前沒(méi)有任何一個(gè)股東的持股量超過(guò)10%,因此board在做決策時(shí)可以從整個(gè)公司的利益角度出發(fā),不會(huì)受到大股東的過(guò)度影響(沒(méi)有大股東)。
l 三個(gè)創(chuàng)始人依然以chief executive officer, commercial director and operations director的身份參與企業(yè)運(yùn)營(yíng)。董事會(huì)成員五年沒(méi)有變化(不正常,公司治理準(zhǔn)則要求三年需要舉行一次換屆選舉)。
l 過(guò)去五年的股價(jià)表現(xiàn)都很好,但是去年GP%下降(需要從pre-seen當(dāng)中去尋找股價(jià)下降的原因),引發(fā)了資本市場(chǎng)的關(guān)注,股價(jià)下降。
*備注:需要注意一些特別的提問(wèn)方式。例如在曾經(jīng)考試中出現(xiàn)過(guò)“請(qǐng)分析風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)strategicobjectives的影響”,當(dāng)這個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候,學(xué)員在分析風(fēng)險(xiǎn)的影響時(shí),不能夠只是general的描述風(fēng)險(xiǎn)的后果,而是需要分析道風(fēng)險(xiǎn)為什么會(huì)影響到戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
Boardstructure:多看兩眼就行,沒(méi)有什么特別的信息,目前企業(yè)完全滿足治理準(zhǔn)則的規(guī)定。
*重點(diǎn):主要風(fēng)險(xiǎn)(思考:這些風(fēng)險(xiǎn)會(huì)給企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)什么影響,風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性有多大,可以采取一些什么措施應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn))
Competitive threats | - 新進(jìn)入者搶奪市場(chǎng)份額 - 技術(shù)被淘汰 - 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太激烈,影響產(chǎn)品定價(jià)(后面提到competitivepricing是NCTech的優(yōu)勢(shì),所謂的competitivepricing是比較便宜的價(jià)格,會(huì)影響利潤(rùn)率) |
Staffingconcerns | - 丟失關(guān)鍵員工(后面提到關(guān)鍵員工留用率下降是企業(yè)的weakness) - 員工繞過(guò)內(nèi)控 - 合規(guī)問(wèn)題 - 道德問(wèn)題 - 后面三個(gè)問(wèn)題表明企業(yè)的控制環(huán)境有問(wèn)題,才會(huì)引發(fā)員工繞過(guò)內(nèi)控的行為以及道德問(wèn)題 |
Technology issues | - 網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題(前面行業(yè)挑戰(zhàn)中也有提到) - 服務(wù)是否一周7天,24小時(shí)可用 - 病毒污染數(shù)據(jù)、操作系統(tǒng)及應(yīng)用程序 |
數(shù)據(jù)安全 | - 未經(jīng)授權(quán),獲取客戶數(shù)據(jù) - Hacker獲取數(shù)據(jù) - 分布式拒絕服務(wù)攻擊 |
Regulatorychanges | - 新的法律及法規(guī) |
*備注:不要獨(dú)立的看待風(fēng)險(xiǎn),這部分的內(nèi)容有一些出現(xiàn)在了行業(yè)挑戰(zhàn)中,意味著不僅僅是NCTech,行業(yè)中的其他公司也遇到了同樣的問(wèn)題。有的出現(xiàn)在了企業(yè)的weakness當(dāng)中。
Strengths:(思考優(yōu)勢(shì)對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的作用,企業(yè)在做未來(lái)戰(zhàn)略選擇的時(shí)候,應(yīng)該要考慮充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì))
- A good reputation with the core client base.良好的聲譽(yù)
- Strong relationship with clients.顧客關(guān)系
- The provision of secure and reliable services, competitively price.安全可靠的服務(wù)、有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格
- A capable and competent workforce. 優(yōu)秀的員工
Weakness:(思考怎樣對(duì)劣勢(shì)進(jìn)行補(bǔ)齊,確保劣勢(shì)不會(huì)對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生太大的負(fù)面影響)
- The IaaS service model offered to clients has never changed, so restricts growth potential.只提供IaaS服務(wù),發(fā)展?jié)摿τ邢蕖?/span>
- Several large, overseas cloud service companies have recently entered the Farland market.大型跨國(guó)公司進(jìn)入本國(guó)市場(chǎng)。
- Deteriorating retention of key members of staff.關(guān)鍵員工留用率下降。
- Worsening financial performance over the last financial year.去年財(cái)務(wù)表現(xiàn)惡化(結(jié)合后面的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù))
- High dependency on internet service providers, toenableclientstoaccesstheNCTechIaaS system.依賴網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商。
Performance dashboard:(計(jì)算差異,分析原因)
2021 | 2022 | 2023 | 2021-2022 | 2022-2023 | |
Revenue | 55850 | 58450 | 57145 | 4.7% | -2.2% |
GP margin | 49.6% | 48.6% | 46.5% | -1% | -2.1% |
PBT | 5.1% | 5.2% | 5.1% | ||
ROCE | 17.8% | 18.2% | 17.2% | 0.4% | -1% |
Reported security breaches | 172 | 184 | 141 | 7.0% | -23.4% |
IaaSservice availability (目標(biāo)100%) | 95% | 94% | 96% | -1% | 2% |
Clientsatisfaction | 87% | 79% | 85% | -8% | 6% |
IaaS market share | 4.5% | 3.4% | 3.2% | -1.1% | -0.2% |
需要關(guān)注的指標(biāo)(試著從資料中尋找原因):
- GP margin持續(xù)下降
- Market share持續(xù)下降
- 銷售收入下降
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詞匯表
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