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繳費(fèi)時(shí)出現(xiàn)Bug,無法順利付費(fèi)怎么辦?

來源: 正保會計(jì)網(wǎng)校 編輯:小編 2020/06/28 16:42:15 字體:

在繳費(fèi)過程中,如果遇到以上問題建議大家使用Chrome或者火狐瀏覽器并清空歷史記錄和瀏覽器的Cookies,或者使用手機(jī)等移動設(shè)備登陸myACCA,盡可能避開網(wǎng)絡(luò)繁忙時(shí)段,提高支付的成功率。同時(shí),您也可致電英國總部24小時(shí)服務(wù)熱線0044 141 582 2000提供個(gè)人相關(guān)信息直接通過電話進(jìn)行繳費(fèi)。

繳費(fèi)過程中還可能遇到哪些問題?

Q:為什么MyACCA登陸不上?為什么網(wǎng)頁老是無法跳轉(zhuǎn)到支付頁面?

A:因?yàn)楣倬W(wǎng)會自動識別您的IP地址并跳轉(zhuǎn)到ACCA中國官網(wǎng)。但繳費(fèi)和完成CPD的提交必須在ACCA全球官網(wǎng)()登錄myACCA后進(jìn)行操作。如頁面無法順利跳轉(zhuǎn),請輸入登錄myACCA后進(jìn)行相關(guān)操作。

Q:沒有及時(shí)繳納年費(fèi)會有什么影響?

A:如果會員沒有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)支付所欠的費(fèi)用(包括年費(fèi)、會員申請費(fèi)等),ACCA總部將在當(dāng)年把會員進(jìn)行除名。

Q:我的支付寶/銀行卡顯示已扣款,但是在myACCA系統(tǒng)上顯示沒有支付成功,怎么辦?

A:支付寶/銀行卡扣款成功不一定表示年費(fèi)已成功支付。成功完成繳費(fèi)后myACCA的Account balance應(yīng)該顯示為0。

你的個(gè)人賬戶被成功扣款后,有可能需要等1-3天才能在ACCA系統(tǒng)上顯示到賬。如果超過3天以上您的Account balance仍然顯示有欠費(fèi),則表示支付沒有成功,相關(guān)費(fèi)用會在2-15個(gè)工作日內(nèi)退回到您的信用卡或支付寶。您可以在收到退款后,再次嘗試支付即可。

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