為什么員工管理是管理會計的重要任務(wù)

資本要實現(xiàn)經(jīng)濟績效，需要一個很重要的資源的配合——人。富有成效地使用人力資源，企業(yè)才能運轉(zhuǎn)。因此，如何通過人的管理，讓員工融入企業(yè)獲得個人成就和滿足感，也是管理會計的重要任務(wù)。

在傳統(tǒng)的會計觀念里，我們更多是把員工作為成本和費用，然而，員工更是一種重要的資源。尤其是在知識經(jīng)濟的背景下，企業(yè)必須擁有優(yōu)秀的員工才能獲取競爭優(yōu)勢。誠如德魯克所言：“人是我們最主要的資產(chǎn)。”

事實上，企業(yè)從來都不是靠勞工來達到提高生產(chǎn)力的目標，生產(chǎn)力提高是用其他方式取代勞動力之后的結(jié)果。其中一個替代方式就是資本設(shè)備，換句話說，以機械取代勞力。

至少同樣重要，但未被探討的問題是：以教育水準較高、善于分析推理的人才來取代技術(shù)或非技術(shù)性勞力，換句話說，以管理人員、技術(shù)人員和專業(yè)人才來取代“體力勞動者”，以“規(guī)劃”取代“工作”。顯然，企業(yè)必須在安裝資本設(shè)備以取代體力勞動者之前，就完成這樣的轉(zhuǎn)換；因為必須先有人規(guī)劃和設(shè)計設(shè)備——這是具有概念性、理論性而且分析性特點的工作。事實上，只要稍加思考，就會發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟學家所強調(diào)的“資本形成率”其實只是次要的生產(chǎn)要素，經(jīng)濟發(fā)展的基本要素必然是“智力形成率”，也就是一個國家能以多快的速度培養(yǎng)出想象力豐富、有愿景、受過良好教育、具備推理和分析技能的人才。

規(guī)劃、設(shè)計和安裝資本設(shè)備仍然只能反映以“腦力”取代“體力”后所提升的一小部分生產(chǎn)力而已。至少同等重要的是直接轉(zhuǎn)換工作性質(zhì)對于生產(chǎn)力的貢獻——從需要許多技術(shù)性或非技術(shù)性勞動力，轉(zhuǎn)換成需要受過教育、見多識廣的人才進行理論化的分析與概念性的規(guī)劃工作，而不需任何資本設(shè)備的投資。除了制造業(yè)以外，在交通運輸業(yè)和礦業(yè)、銷售行業(yè)、金融和保險業(yè)以及服務(wù)業(yè)中（即在美國經(jīng)濟的半壁江山中），生產(chǎn)力提升完全是以規(guī)劃取代勞動、腦力取代體力、知識取代汗水的結(jié)果，因為在這些行業(yè)中，資本投資只是很小的因素。

就會計中的管理費用來說，有兩種管理費用：一種是生產(chǎn)性的管理費用——用于管理者、技術(shù)或?qū)I(yè)人才的費用。這種費用取代了一筆至少數(shù)額相等的用于生產(chǎn)性或非生產(chǎn)性的員工費用或資本支出。另一種是寄生性的或摩擦性的管理費用。這種費用不但沒有提高生產(chǎn)力，反而降低了生產(chǎn)力。

人力資源中，越來越多的不再是體力勞動者，而是知識型員工。當前的管理會計還停留在體力勞動者時代，沒有進化到知識型員工時代。管理會計通過每小時生產(chǎn)多少件產(chǎn)品，或者每元工資生產(chǎn)多少件產(chǎn)品，來衡量體力勞動者的生產(chǎn)力；但這些指標顯然不適用于知識型員工，知識型員工的生產(chǎn)力與數(shù)量關(guān)系不大，而主要與質(zhì)量有關(guān)。管理會計的任務(wù)，是要讓員工個人的價值觀與雄心為企業(yè)的能量與績效做貢獻。

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