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要讓績效考核變得公平,KPI設(shè)計有許多講究:
①從哪些方面選擇KPI,體現(xiàn)該努力的方向;②KPI權(quán)重設(shè)置,決定牽引力度大小;③KPI的數(shù)值大小,反映了制定者對業(yè)務(wù)的理解;④KPI指標間要提防沖突,考核維度要細化;⑤KPI需逐年動態(tài)調(diào)整??偨Y(jié)為一句話,KPI要瞄準企業(yè)增長型、盈利性、流動性之間的短木板。
一年將了,最著急的莫過于某某集團的總裁宋先生。集團旗下半數(shù)子公司虧損,集團的業(yè)績明顯受到拖累,傷不起啊,都沒法應(yīng)付市國資委的考核了。
集團總裁辦公會開到了夜里12點,面對困境,怎么辦?最后終于統(tǒng)一了意見:
“宋總,子公司虧損的問題不難解決,讓盈利子公司給虧損公司輸血就行了,大家的利潤都少點,好歹都算是盈利。”
“集團收入不高,也好辦。我和昆泰集團的趙總、馬博集團的李總商量過了,把我們的一批原料賣給昆泰,昆泰賣給馬博,我們再從馬博買回來,雖然要損失點稅點,但這樣我們?nèi)齻€集團都實現(xiàn)了收入。皆大歡喜啊,大家都能解困了。”
“現(xiàn)金流不高的問題我也想出辦法了,讓大客戶牛騰公司給我們打筆款子過來,款大點,算是預(yù)付款。但人家不肯白給,宋總,要不這次咱們損失點利潤,價格給他降10個點好了。”
“這樣的話,整體利潤更不行了?。?rdquo;宋總裁還是面有戚戚。
“利潤不是很好辦啊,年年補窟窿,這次沒什么好辦法了。”財務(wù)總監(jiān)在一盤叫苦。
“你們搞財務(wù)的就是木,我們老廠不是還有一塊地嗎,就別給職工蓋房子啦,現(xiàn)在有地就是爺啊,趕緊出手,應(yīng)該能賺不少,我看今年利潤翻番沒問題”
……
“這么說,集團能全面完成目標啦。哈哈哈……,我謝謝大家啦,今年年終獎翻番。”
如果績效考核出現(xiàn)了上面這樣的狀況,無疑會事與愿違。被考核的人為了應(yīng)對考核,想出各種外招并不奇怪,要避免這種狀況出現(xiàn),需要在制定KPI時需規(guī)避經(jīng)營者人為操作可能帶來的利己卻不利公司的短期行為。(作者:袁國輝 經(jīng)授權(quán),尊重原創(chuàng),來源:指尖上的會計)
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