積分換房的政策是怎樣的？

來源: 正保會計網(wǎng)校編輯：sylll 2021/02/19 18:05:14　　字體：大小

【問題】

積分換房的政策是怎樣的？

【回答】

積分換房大部分酒店都會以積分換房做為首選回饋客戶，酒店會根據(jù)情況制定積分換房政策，財務(wù)人員及前臺人員都需熟悉掌握。

①會員的級別所對應(yīng)享受房間應(yīng)扣減的積分；

②積分換房的房型有無特別約定，比如有的酒店會限制只可換某一種房型；

③積分換房的消費時間限制，如一般酒店在節(jié)假日期間不能進行積分換房；

④積分換房客人入住及退房手續(xù)辦理，同樣收取押金及其他相關(guān)手續(xù)，結(jié)算時退回押金，并在酒店會員系統(tǒng)內(nèi)扣減客人積分；

⑤連鎖酒店的客人積分，是在多個酒店累計的積分，在連鎖集團總部會對會員換房有相應(yīng)的分割政策，比如折算房費，由集團統(tǒng)一返回酒店等等。

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