安徽省合肥市通過政府購買服務方式，探索推進居家養(yǎng)老服務，為多元化、多層次、多形式養(yǎng)老服務體系建設注入新的活力。

　　一是試點推進，量力而行。堅持重點照顧與適度普惠相結(jié)合，先行在城區(qū)開展試點，對市區(qū)70周歲以上低保老人、70周歲以上無子女老人、90周歲以上高齡老人予以先行保障，初步統(tǒng)計，試點推進期間享受購買服務的保障對象超過1萬人。

　　二是政府主導，市場運作。加大公共財政民生保障支出，市級投入資金9000萬元，按照市區(qū)1：1配套，為保障對象每月提供600元標準的服務內(nèi)容。在服務商選擇上，采取市場化運作，面向具備相應資質(zhì)的社會組織實行公開招標，引導專業(yè)化社會組織參與提供優(yōu)質(zhì)高效服務。

　　三是細化需求，保障基本。建立以需求為導向的服務提供方式，前期依托社區(qū)廣泛開展服務對象需求調(diào)查，系統(tǒng)梳理普遍性需求和特殊性需求，突出便民性、公益性、福利性保障，初步建立起以生活、醫(yī)療保障為重點，家政、精神慰藉服務為輔助的三級服務目錄。

　　四是注重績效，強化管理。實行市、區(qū)、街道三級審核，雙月結(jié)算，通過發(fā)放服務券方式，杜絕現(xiàn)金和實物交易。同步建立績效管理指標體系，以群眾滿意度、服務質(zhì)量為核心，實行全過程跟蹤績效管理，并探索建立第三方評價機制，為擇優(yōu)選擇服務供應商綜合測評參考。