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略論企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)管理

來(lái)源: 編輯: 2002/10/21 11:03:24  字體:
  無(wú)形資產(chǎn)管理是知識(shí)管理的核心內(nèi)容,加強(qiáng)企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)管理,是知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理提出的迫切要求。

  所謂無(wú)形資產(chǎn)是指沒(méi)有實(shí)物形態(tài),但能被所有者占有、使用并帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益的資產(chǎn)。企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)主要包括商標(biāo)權(quán)、專(zhuān)有技術(shù)、企業(yè)商號(hào)、經(jīng)營(yíng)謀略、管理能力、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)信譽(yù)、企業(yè)精神、企業(yè)文化、企業(yè)形象、職工素質(zhì)等等??傊?,一切與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有關(guān),能為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益,不具備物質(zhì)實(shí)體的資產(chǎn),都屬于無(wú)形資產(chǎn)。無(wú)形資產(chǎn)具有如下主要特征:一是獨(dú)立性。無(wú)形資產(chǎn)相對(duì)于有形資產(chǎn)而言有其相對(duì)獨(dú)立性,它可以不依賴(lài)有形資產(chǎn)而獨(dú)立發(fā)揮作用,它體現(xiàn)一種權(quán)力或取得經(jīng)濟(jì)效益的能力。二是轉(zhuǎn)化性。無(wú)形資產(chǎn)雖然是看不見(jiàn)、摸不著的非物質(zhì)資產(chǎn),但它同有形資產(chǎn)相結(jié)合,就可以相互轉(zhuǎn)化并產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益。三是增值性。無(wú)形資產(chǎn)能給企業(yè)帶來(lái)強(qiáng)大的增值功能,而且本身并無(wú)損耗。不少名牌企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于企業(yè)的有形資產(chǎn)和年銷(xiāo)售額。四是交易性。無(wú)形資產(chǎn)有其價(jià)值性和增值性,因而具有交易性。如企業(yè)的專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)可在市場(chǎng)上進(jìn)行有償轉(zhuǎn)讓、拍賣(mài)等交易活動(dòng)。五是潛在性。無(wú)形資產(chǎn)是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中靠自身日積月累、不斷努力,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期提高逐漸培育出來(lái)的,它潛在地存在于企業(yè)中,如經(jīng)驗(yàn)、技巧、人才、企業(yè)精神、職工素質(zhì)、企業(yè)信譽(yù)等等。如何加強(qiáng)企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)管理?根據(jù)無(wú)形資產(chǎn)的特征,我認(rèn)為應(yīng)著重抓好如下六個(gè)環(huán)節(jié):

  第一個(gè)環(huán)節(jié):無(wú)形資產(chǎn)的培育和開(kāi)發(fā)

  無(wú)形資產(chǎn)是一個(gè)企業(yè)綜合實(shí)力的集中體現(xiàn),是企業(yè)的科技水平、設(shè)計(jì)水平、工藝水平、研發(fā)水平、管理水平和營(yíng)銷(xiāo)水平的凝結(jié)。無(wú)形資產(chǎn)的培育和開(kāi)發(fā)是一個(gè)艱苦而漫長(zhǎng)的過(guò)程,往往需要花費(fèi)幾代人的心血。在此過(guò)程中要重點(diǎn)做好以下四方面的工作:一是確保質(zhì)量。質(zhì)量是培育和開(kāi)發(fā)無(wú)形資產(chǎn)的基礎(chǔ)。今天是質(zhì)量就是明天的市場(chǎng)和效益,企業(yè)管理者只有從這樣的高度去認(rèn)識(shí)質(zhì)量,才算是真正找到了培育和開(kāi)發(fā)無(wú)形資產(chǎn)的切入點(diǎn)和立足點(diǎn)。二是恪守信譽(yù)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)要通過(guò)講信譽(yù)創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境。在培育和開(kāi)發(fā)無(wú)形資產(chǎn)的過(guò)程中,不講信譽(yù)等于慢性自殺,良好的信譽(yù)可以使無(wú)形資產(chǎn)增值。三是注重科技進(jìn)步。要加快企業(yè)科技的研究與開(kāi)發(fā),并吸收國(guó)內(nèi)外一切先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn),提高企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的科技含量,從而不斷追趕國(guó)際先進(jìn)水平,實(shí)現(xiàn)無(wú)形資產(chǎn)的更新?lián)Q代與質(zhì)量升級(jí),以更好地滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。四是取得規(guī)模效益,無(wú)形資產(chǎn)沒(méi)有一定的規(guī)模就很難在國(guó)內(nèi)和國(guó)際上競(jìng)爭(zhēng),要走集約化經(jīng)營(yíng)的路子,成立跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨國(guó)界的聯(lián)合集團(tuán),以取得無(wú)形資產(chǎn)的規(guī)模效益。在做好以上工作的同時(shí)應(yīng)堅(jiān)持以下四條原則:(1)名優(yōu)特新原則。注重質(zhì)量好、知名度高、特色鮮明、市場(chǎng)占有率高的無(wú)形資產(chǎn)的培育和開(kāi)發(fā)。(2)外向原則。要放眼國(guó)際大環(huán)境,努力使無(wú)形資產(chǎn)向國(guó)際市場(chǎng)滲透、拓展。(3)因企制宜原則。要根據(jù)企業(yè)自身文化傳統(tǒng)、技術(shù)水平、管理經(jīng)驗(yàn)、核心業(yè)務(wù)和科技實(shí)力以及本地資源、市場(chǎng)、生產(chǎn)條件等優(yōu)勢(shì)培育和開(kāi)發(fā)獨(dú)具特色的無(wú)形資產(chǎn)。(4)循序漸進(jìn)原則。培育和開(kāi)發(fā)無(wú)形資產(chǎn)是一項(xiàng)艱巨而復(fù)雜的系統(tǒng)工程,不能急于求成,要煉好內(nèi)功,按照培育和開(kāi)發(fā)無(wú)形資產(chǎn)的既定戰(zhàn)略一步一步地抓好落實(shí)。

  第二個(gè)環(huán)節(jié):無(wú)形資產(chǎn)的運(yùn)作和經(jīng)營(yíng)

  無(wú)形資產(chǎn)的運(yùn)作與經(jīng)營(yíng)比有形資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)具有更大的運(yùn)作空間,企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的升值比有形資產(chǎn)的擴(kuò)張來(lái)說(shuō),可以具有更高的速度和更大的空間,一些國(guó)際知名企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)大于甚至幾倍于企業(yè)的有形資產(chǎn)就是例證。無(wú)形資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是企業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的高級(jí)階段。高明的資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者主要是利用無(wú)形資產(chǎn)經(jīng)營(yíng),減少有形資產(chǎn)的投入,即以無(wú)形資產(chǎn)輸出為手段,在更大的空間和范圍內(nèi)實(shí)施控股或參股,通過(guò)無(wú)形資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)代替有形資產(chǎn)投入,實(shí)現(xiàn)少投資甚至不投資也能收購(gòu)企業(yè)、合并企業(yè)或戰(zhàn)略聯(lián)盟。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),使各種無(wú)形資產(chǎn)——品牌、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、軟件、媒體內(nèi)容和技能的價(jià)值迅速升值。一方面,新興產(chǎn)業(yè)和高新技術(shù)企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)占全部資產(chǎn)比例愈來(lái)愈大,無(wú)形資產(chǎn)日益成為創(chuàng)造財(cái)富的主動(dòng)力;另一方面,經(jīng)濟(jì)全球化刺激世界各地對(duì)國(guó)際名牌的消費(fèi)需求擴(kuò)大,更加速了無(wú)形資產(chǎn)在全球的擴(kuò)張。微軟公司這種以無(wú)形資產(chǎn)為主的公司成為近十年來(lái)世界成長(zhǎng)最快的公司就是一個(gè)極好的例子。無(wú)形資產(chǎn)的運(yùn)作與經(jīng)營(yíng)是企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的核心。其主要運(yùn)作與經(jīng)營(yíng)的方式是企業(yè)并購(gòu),現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,企業(yè)并購(gòu)失敗的主要原因是收購(gòu)戰(zhàn)略失誤、管理粗放、整合失敗等問(wèn)題,因此,在資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中要通過(guò)無(wú)形資產(chǎn)經(jīng)營(yíng),減少有形資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的投入,通過(guò)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制、提高管理水平、戰(zhàn)略協(xié)同、文化融合、技術(shù)改造、資產(chǎn)重組、制度創(chuàng)新等確保并購(gòu)成功。

  第三個(gè)環(huán)節(jié):無(wú)形資產(chǎn)的轉(zhuǎn)化與增值

  無(wú)形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為有形資產(chǎn)的過(guò)程,即是無(wú)形資產(chǎn)增值的過(guò)程。要使無(wú)形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為有形資產(chǎn),從而獲得巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,必須做好以下兩方面的工作:一方面,要健全轉(zhuǎn)化機(jī)制。這一機(jī)制要充分體現(xiàn)以國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策、法規(guī)為引導(dǎo),以市場(chǎng)需求為動(dòng)力,以信息傳播為手段,連接企業(yè)各個(gè)不同職能部門(mén)進(jìn)行全力整合這一特點(diǎn);同時(shí)這一機(jī)制將是強(qiáng)調(diào)跳躍和變化、速度和反應(yīng)、靈敏和扁平,將注重平等和尊重、創(chuàng)造和直覺(jué)、主動(dòng)性和創(chuàng)業(yè)精神、遠(yuǎn)見(jiàn)和價(jià)值控制,將依靠信息共享、虛擬整合、企業(yè)間互相依存,從而不斷創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。另一方面,要增強(qiáng)轉(zhuǎn)化動(dòng)力。無(wú)形資產(chǎn)的生產(chǎn)和創(chuàng)造不同于一般有形產(chǎn)品的生產(chǎn),它是一種高級(jí)的、復(fù)雜的、具有創(chuàng)新性和風(fēng)險(xiǎn)性的勞動(dòng),包含著更大的價(jià)值。這種勞動(dòng)要不斷地進(jìn)行,就需要相應(yīng)地得到補(bǔ)償,這種補(bǔ)償是通過(guò)市場(chǎng)使知識(shí)的商品化、貨幣化來(lái)實(shí)現(xiàn)的。無(wú)形資產(chǎn)的創(chuàng)造者、生產(chǎn)者或擁有者能否得到價(jià)值補(bǔ)償,補(bǔ)償多少,都要通過(guò)市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)。因此,企業(yè)要根據(jù)無(wú)形資產(chǎn)在市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)價(jià)值的大小,給予其創(chuàng)造者相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)貢獻(xiàn)突出者給予重獎(jiǎng),以激勵(lì)其創(chuàng)新的積極性。當(dāng)前,隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,特別是高新技術(shù)的崛起,無(wú)形資產(chǎn)的創(chuàng)造越來(lái)越顯示出團(tuán)隊(duì)性,集體創(chuàng)造的特點(diǎn)。許多高新技術(shù)的開(kāi)發(fā),知識(shí)密集性產(chǎn)品的研制、生產(chǎn),都是非常龐大復(fù)雜的系統(tǒng)工程,不是一兩個(gè)人能夠獨(dú)立完成的。在這種情況下,要制定出相應(yīng)的政策,采取相應(yīng)的方式,對(duì)創(chuàng)作群體加以適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償和獎(jiǎng)勵(lì),以充分激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造力。此外,對(duì)無(wú)形資產(chǎn)還要按照國(guó)際通行的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度加以嚴(yán)格保護(hù),使其所有者的正當(dāng)權(quán)益不受侵犯,避免企業(yè)蒙受重大經(jīng)濟(jì)損失。

  第四個(gè)環(huán)節(jié):無(wú)形資產(chǎn)的拓展和創(chuàng)新

  作為一種知識(shí)形態(tài)存在的無(wú)形資產(chǎn),其不斷拓展和創(chuàng)新問(wèn)題比起有形資產(chǎn)來(lái)說(shuō)更為重要。所不同的是,以往傳統(tǒng)的模式是單向直線(xiàn)型的,即研究——開(kāi)發(fā)——生產(chǎn)——銷(xiāo)售,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下,無(wú)形資產(chǎn)的創(chuàng)新模式是互動(dòng)型的,創(chuàng)新過(guò)程中的潛在市場(chǎng)研究、發(fā)明或構(gòu)思、設(shè)計(jì)與試驗(yàn)、完善與生產(chǎn)以及銷(xiāo)售等各階段之間都有縱橫交錯(cuò)的相互作用關(guān)系。例如,作為最后環(huán)節(jié)的銷(xiāo)售不僅與潛在市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)階段相互作用,而且直接與研究階段相互作用,這就要求以科研部門(mén)、大學(xué)、企業(yè)等組成的創(chuàng)新體系打破部門(mén)之間的壁壘,互相溝通,協(xié)調(diào)動(dòng)作,形成創(chuàng)新合力。創(chuàng)新是無(wú)形資產(chǎn)續(xù)存的生命力所在,無(wú)形資產(chǎn)需要相應(yīng)的創(chuàng)新活動(dòng)予以充分保障,具體地說(shuō)有以下四個(gè)方面:一是企業(yè)觀念創(chuàng)新。應(yīng)樹(shù)立以知識(shí)為企業(yè)發(fā)展的主要推動(dòng)力的觀念,重視無(wú)形資產(chǎn)的引進(jìn)、更新與應(yīng)用;應(yīng)以新適應(yīng)知識(shí)、新觀念引導(dǎo)生產(chǎn)與消費(fèi),滿(mǎn)足多元化的消費(fèi)需求;應(yīng)樹(shù)立無(wú)形資產(chǎn)是企業(yè)重要戰(zhàn)略資源的觀點(diǎn),企業(yè)作為資源轉(zhuǎn)換、整合與配置的媒介和載體,不僅需要無(wú)形資產(chǎn)的供給,而且必須向社會(huì)提供新的無(wú)形資產(chǎn),服務(wù)于社會(huì);應(yīng)樹(shù)立無(wú)形資產(chǎn)可作為企業(yè)間資源加以共享的觀念;應(yīng)樹(shù)立人才以及人才的素質(zhì)是企業(yè)生存之本的觀念等。二是組織創(chuàng)新。對(duì)無(wú)形資產(chǎn)的管理需要不同于傳統(tǒng)的組織形式,其主要特點(diǎn)是:(1)在企業(yè)整體規(guī)模擴(kuò)大的同時(shí)注重生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)方式的分散化和自主化,企業(yè)內(nèi)部的整合是建立在市場(chǎng)需求多元化基礎(chǔ)之上的;(2)企業(yè)組織的生產(chǎn)流程、作業(yè)流程、組織系統(tǒng)要按照知識(shí)經(jīng)濟(jì)的要求進(jìn)行根本性的變革;(3)建立高彈性、高效率的網(wǎng)絡(luò);(4)組織決策由集權(quán)制向分權(quán)制轉(zhuǎn)變,組織職能設(shè)置由“橄欖”型向“啞鈴”型轉(zhuǎn)變;(5)企業(yè)組織界限進(jìn)一步擴(kuò)大,經(jīng)營(yíng)面進(jìn)一步拓寬;(6)長(zhǎng)期地、動(dòng)態(tài)地、快速地提高人的素質(zhì)。三是管理方式創(chuàng)新。無(wú)形資產(chǎn)管理要求企業(yè)更加重視知識(shí)、智力的投入,重視柔性生產(chǎn)和滿(mǎn)足消費(fèi)形式的多樣化。要把擁有各種知識(shí)的高素質(zhì)人才作為管理問(wèn)題的核心;要把對(duì)職工的終身教育作為企業(yè)管理的基礎(chǔ),將企業(yè)中的管理培訓(xùn)及各種教育作為提高企業(yè)管理水平的關(guān)鍵要素,從根本上提高職工各項(xiàng)素質(zhì),為其實(shí)現(xiàn)終身學(xué)習(xí)提供機(jī)會(huì)和保障;要以信息和知識(shí)的共享為基礎(chǔ),促進(jìn)知識(shí)的交流、更新和運(yùn)用;企業(yè)必須根據(jù)知識(shí)經(jīng)濟(jì)給企業(yè)帶來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,更新決策觀念、決策程序、決策方法;要把提高效率和效益作為管理的根本目的。四是技術(shù)創(chuàng)新,一方面,要重視新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),重點(diǎn)開(kāi)發(fā)根據(jù)新的知識(shí)及發(fā)明創(chuàng)造,采用新原理、新技術(shù)、新材料等研制而成的新產(chǎn)品;另一方面,必須重視以關(guān)鍵技術(shù)的創(chuàng)新和應(yīng)用為主要職能的“企業(yè)技術(shù)研發(fā)中心”的建設(shè)。要做好以上四個(gè)方面的工作,須實(shí)現(xiàn)五個(gè)方面的轉(zhuǎn)變,即:由一次性創(chuàng)新向持續(xù)性創(chuàng)新轉(zhuǎn)變;由個(gè)別產(chǎn)品創(chuàng)新向系列產(chǎn)品創(chuàng)新轉(zhuǎn)變;由單一的技術(shù)創(chuàng)新向“區(qū)域間”的技術(shù)主體創(chuàng)新轉(zhuǎn)變;由相互競(jìng)爭(zhēng)封鎖向聯(lián)合技術(shù)創(chuàng)新與共享市場(chǎng)資源轉(zhuǎn)變。

  第五個(gè)環(huán)節(jié):無(wú)形資產(chǎn)的擴(kuò)散和傳播

  所謂擴(kuò)散,就是指無(wú)形資產(chǎn)通過(guò)市場(chǎng)或非市場(chǎng)途徑傳播。沒(méi)有擴(kuò)散和傳播,無(wú)形資產(chǎn)就不可能產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益,就難以得到消費(fèi)者的理解、認(rèn)同和支持。企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的擴(kuò)散與傳播方式,一是通過(guò)市場(chǎng)向消費(fèi)者有效輸送某種理念;二是傳播與企業(yè)新產(chǎn)品、管理、形象有關(guān)的知識(shí);三是利用公關(guān)手段實(shí)現(xiàn)無(wú)形資產(chǎn)能量的擴(kuò)散。在無(wú)形資產(chǎn)的擴(kuò)散和傳播過(guò)程中,企業(yè)形象是最重要的內(nèi)容,名牌是最直接的體現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)是最有效的渠道。

  第六個(gè)環(huán)節(jié):無(wú)形資產(chǎn)的保持與維護(hù)

  無(wú)形資產(chǎn)既然已成為企業(yè)最為寶貴的資源,那么企業(yè)就有責(zé)任去很好地珍惜和維護(hù)它。一是運(yùn)用好法律手段。要通過(guò)法律手段確立無(wú)形資產(chǎn)的合法地位,主動(dòng)配合執(zhí)法部門(mén)整頓市場(chǎng)秩序,依法打假治劣,及時(shí)利用媒體揭露侵權(quán)行為。二是不斷地調(diào)整與變化。要適應(yīng)消費(fèi)者的需要,在保持無(wú)形資產(chǎn)內(nèi)在特色的前提下及時(shí)適應(yīng)消費(fèi)者習(xí)慣、偏好的變化,以使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與市場(chǎng)和消費(fèi)者的需要保持同步。三是保證質(zhì)量。開(kāi)發(fā)和創(chuàng)造無(wú)形資產(chǎn)需要高質(zhì)量,維護(hù)無(wú)形資產(chǎn)也需要高質(zhì)量。高質(zhì)量是無(wú)形資產(chǎn)的靈魂和生命力所在。在無(wú)形資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中,應(yīng)慎重選擇聯(lián)營(yíng)或并購(gòu)的企業(yè),切不可為一時(shí)之利葬送自己數(shù)十年苦心經(jīng)營(yíng)的牌子。四是要不斷創(chuàng)新。只有不斷創(chuàng)新才能增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,才能鞏固已取得的優(yōu)勢(shì)地位和避免競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿,也才能真正不斷滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。

  以上六個(gè)環(huán)節(jié)在實(shí)際管理過(guò)程中是相互聯(lián)系,相互依存和相互作用的有機(jī)整體,只有把它們綜合考慮和實(shí)施,才能實(shí)現(xiàn)管理的最佳整體效益。此外,如果把無(wú)形資產(chǎn)管理的六個(gè)環(huán)節(jié)作為一個(gè)整體來(lái)考察,我們就不難發(fā)現(xiàn),其中每一個(gè)環(huán)節(jié)都離不開(kāi)對(duì)無(wú)形資產(chǎn)中最核心、最基礎(chǔ)、最有價(jià)值的資產(chǎn)——人的素質(zhì)和能力的管理??梢哉f(shuō),企業(yè)生命力的今天是產(chǎn)品質(zhì)量,企業(yè)生命力的明天是技術(shù)進(jìn)步,企業(yè)生命力的后天就是人力資產(chǎn)的開(kāi)發(fā)。因此,加強(qiáng)對(duì)人的管理,也就真正抓住了無(wú)形資產(chǎn)管理的關(guān)鍵。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下,對(duì)人的管理的基本要求是“人性化”管理,其突出特征是:法律秩序是強(qiáng)迫性的,社會(huì)公約是褒貶型的,企業(yè)要求是啟發(fā)性的,個(gè)人自律是自覺(jué)性的。對(duì)人的管理的重點(diǎn)是“國(guó)際人”的培養(yǎng),其要點(diǎn):一是培養(yǎng)通才。即培養(yǎng)基礎(chǔ)扎實(shí),既有專(zhuān)業(yè)知識(shí)又有寬廣的知識(shí)面,能適應(yīng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的復(fù)合型人才。這種人才除了能掌握最先進(jìn)的科技知識(shí)外,還應(yīng)掌握經(jīng)濟(jì)知識(shí),人文科學(xué)知識(shí),獲取、運(yùn)用和創(chuàng)造知識(shí)的知識(shí),以及對(duì)面臨的問(wèn)題作出判斷、提出解決方案的知識(shí)。二是注重能力的培養(yǎng)。主要包括自學(xué)能力、創(chuàng)新能力、思維能力、應(yīng)變能力。三是政治素質(zhì)和人文素質(zhì)教育。重點(diǎn)是造就他們的社會(huì)責(zé)任感和使命感,集體主義的倫理道德觀,獻(xiàn)身敬業(yè)的精神,高尚而健全的人格,遵紀(jì)守法的自覺(jué)性以及與人合作的團(tuán)隊(duì)精神等。四是身體和心理素質(zhì)培養(yǎng)。主要包括能適應(yīng)各種環(huán)境,有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),敢于面對(duì)挫折,經(jīng)得起失敗考驗(yàn),具有堅(jiān)韌不拔、永不退縮的品質(zhì)。五是終身教育。終身教育已經(jīng)成為一種國(guó)際教育新潮流,企業(yè)要花大的財(cái)力、物力和人力進(jìn)行在職職工培訓(xùn),把每年出高素質(zhì)人才,包括較高文化水平、高技術(shù)等級(jí)人才的數(shù)量和質(zhì)量納入企業(yè)的總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,并在評(píng)價(jià)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中增加上述定量指標(biāo)。六是建立人才招聘、培養(yǎng)、任用、激勵(lì)、考評(píng)一體化機(jī)制。主要內(nèi)容包括:要根據(jù)每個(gè)人的能力分配適當(dāng)?shù)墓ぷ鳎谷瞬鸥髡蛊溟L(zhǎng)、各盡其用;真正做到任人唯賢;按每個(gè)人的業(yè)績(jī)、能力進(jìn)行選拔、招聘,使每一個(gè)有能力的人都有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值;要尊重每一個(gè)人,盡可能最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的潛能,并倡導(dǎo)“人人是人才”的新觀念;要鼓勵(lì)員工樹(shù)立自立、自主、自強(qiáng)、自重的進(jìn)取精神,以及敢闖、敢試、敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的行為價(jià)值取向;建立科學(xué)的存優(yōu)汰劣競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則,持久地激發(fā)職工的自覺(jué)性、主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。

  綜上所述,我們不難看出,企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)管理是一種運(yùn)用智慧的智慧,加強(qiáng)企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)的管理,既是現(xiàn)代企業(yè)管理的重中之重,也是現(xiàn)代企業(yè)管理者更好地適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)和有效的進(jìn)行知識(shí)管理的必然選擇。
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