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摘 要:企業(yè)戰(zhàn)略決策確定后,最重要的問題是如何選擇企業(yè)競爭戰(zhàn)略?!秾O子兵法》提出的“不戰(zhàn)而屈人之兵”的競爭戰(zhàn)略模式,我們也可以將它作為重要指導思想,應用于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇。孫子的競爭戰(zhàn)略模式,不僅是兵戰(zhàn)模式的最佳選擇,同時也是商戰(zhàn)模式的最佳選擇。
關鍵詞:經(jīng)營機制競爭戰(zhàn)略孫子兵法
一、孫子競爭戰(zhàn)略選擇模式
在兵戰(zhàn)中,如何運用智謀,以最小的代價獲取最大的效益,這是孫子競爭戰(zhàn)略模式選擇的核心問題。在孫子看來,兵家追求的最高目標和理想境界,并不是要求指揮員在軍事上“百戰(zhàn)百勝”,而是要求他們做到“不戰(zhàn)而屈人之兵”。孫武指出:“百戰(zhàn)百勝,非善之善者也;不戰(zhàn)而屈人之兵,善之善者也?!保ā秾O子兵法?謀攻篇》)即認為不經(jīng)過兵戰(zhàn)而能使敵國、敵軍完全地屈服于我,這是兵戰(zhàn)全勝的上策?!妒酚??淮陰侯列傳》載,韓信以兵戰(zhàn)消滅趙國后,聽取趙國謀士李左車之計,以謀伐燕。李左車對他分析說:你連克魏、代、趙三國,將士十分疲勞,若再以疲勞之兵攻燕,燕國憑險而守,恐于將軍不利。不若挾滅趙之威,陳兵于燕國邊疆,擺出一副咄咄逼人的進攻架勢,再派一名能言善辯之人,對燕王曉之以利害。燕王在韓信重兵壓境的情況下,見到他的書信后,即表示同意歸降。這樣,韓信未費一兵一卒,只憑一紙書信,就順利地降服了燕國。事實證明,“以謀伐燕”是滅燕的最佳戰(zhàn)略選擇。孫子根據(jù)兵戰(zhàn)的直接對立程度和費用效益比值大小的狀況,還為“不戰(zhàn)而屈人之兵”的全勝之策提出了一套行之有效的競爭戰(zhàn)略選擇模式。他說:“上兵伐謀,其次伐交,其次伐兵,其下攻城。攻城之法,為不得已。”(《孫子兵法?謀攻篇》)意謂用兵之上策是以謀伐敵,即以智謀而不以兵戰(zhàn)迫使敵人屈服。所以把“伐謀”稱為上策,一則“伐謀”是一種非直接對抗性競爭戰(zhàn)略,有可能采用非進攻性謀略取勝,二則不花多大費用即可達到全勝目的。
“伐交”次于“伐謀”,是因為這種競爭是一種非對抗性競爭戰(zhàn)略,采用各種非軍事手段以孤立對手的辦法,所花費用也不大?!胺ケ边@種“硬戰(zhàn)”方式,是一種直接對抗性的競爭,以武力戰(zhàn)勝敵人,費用高而效益小?!肮コ恰眲t是一種直接暴力對抗性競爭戰(zhàn)略,不但費時、費力,而且犧牲大,這是不得已而為之,故為下策。根據(jù)以上四種競爭戰(zhàn)略模式的分析,孫子做出結論說:“故善用兵者,屈人之兵而非戰(zhàn)也,拔人之城而非攻也,毀人之國而非久也。必以全爭天下,故兵不頓而利可全,此謀攻之法也。”(《謀攻篇》)在他看來,善用兵者,是不以“伐兵”、“攻城”勝敵,而以“伐謀”、“伐交”迫使敵人屈服。如果萬不得已而攻城,亦不必采取硬攻的辦法。即使以武力滅人之國亦不可曠日持久,應當速戰(zhàn)速決。這樣,就可以通過全爭達到全勝的目的。故張預說:“不戰(zhàn)則士不傷,不攻則力不屈,不久則財不費,以完全立勝于天下,故無頓兵血刃之害,而有國富民強之利,斯良將計攻之術也?!备鶕?jù)以上分析,孫子競爭戰(zhàn)略選擇模式,主要包括戰(zhàn)略選擇目標、戰(zhàn)略選擇標準和戰(zhàn)略選擇方式三部分。在“伐謀”、“伐交”、“伐兵”、“攻城”四種競爭戰(zhàn)略方式選擇上,孫子是以“合于利而動,不合于利而止”,“非利不動、非得不用、非危不戰(zhàn)”為戰(zhàn)略選擇準則的。根據(jù)敵我雙方的力量對比,靈活地交替使用這四種競爭戰(zhàn)略方式,以爭取全勝。一般說來,軍爭為利,則采取主動出擊戰(zhàn)略;軍事為危,則采取被動反擊戰(zhàn)略。只有善于選擇與運用孫子競爭戰(zhàn)略選擇模式的人,才稱得上是一位善于兵戰(zhàn)與商戰(zhàn)的人。
二、“上兵伐謀”與企業(yè)競爭戰(zhàn)略的選擇
“不戰(zhàn)而屈人之兵”,既是兵戰(zhàn)的最高目標和理想境界,也是商戰(zhàn)的最高目標和理想境界。這一戰(zhàn)略目標要求企業(yè)家以最小代價得到最大效益,即把耗費盡可能降到最低,效益盡可能提到最高。在企業(yè)經(jīng)營中,一定要考慮所需代價,只計獲取不計耗費的做法是不明智的。所謂企業(yè)效益,一是經(jīng)濟效益,力爭獲取最高利潤;二是社會效益,即辦企業(yè)必須有利于推動生產(chǎn)發(fā)展和社會精神文明建設,把提高企業(yè)利潤與提高人民生活,發(fā)展社會生產(chǎn)和保護生態(tài)環(huán)境結合起來。
辦企業(yè)、搞建設,只有把“不戰(zhàn)而屈人之兵”作為最高目標,才有可能創(chuàng)造出企業(yè)的高效益;只有創(chuàng)造出企業(yè)的高效益,才能服務于社會和民眾。如果耗費太大或得失相當或得不償失,雖有高產(chǎn)量也是不會算的。只有那種低耗費、高利潤、利國利民的發(fā)展戰(zhàn)略,才是企業(yè)全勝的經(jīng)營戰(zhàn)略。如黑龍江肇州,過去在制定經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略時,只注意單一地抓農(nóng)業(yè),結果農(nóng)業(yè)也沒搞上去;后來搞工農(nóng)業(yè)并舉;又互相脫節(jié);經(jīng)濟效益也不大。
根據(jù)“上兵伐謀”的代價最小、效益最大的伐謀原則,不但要求企業(yè)家在市場競爭中善于綜合利用各種競爭手段,因為商戰(zhàn)是競爭各方的政治、經(jīng)濟、外交、天時、地理和領導素質諸因素的全面較量,一切決定商戰(zhàn)的因素皆可成為制勝的手段,而且還要求企業(yè)決策時要準備好上、中、下三策,爭取上策,保證中策,力避下策。在市場競爭中,要想戰(zhàn)勝對手,不僅取決于企業(yè)的雄厚資金、高科技人才、商品的規(guī)格、質量、價格等硬性條件,也取決于企業(yè)的經(jīng)營與形象、服務與決策等軟性條件。在這些因素和條件中,應選擇最佳的競爭方式?!氨鴳?zhàn)”中的“伐謀”、“伐交”手段,在商戰(zhàn)中也是不可或缺的競爭手段。
在市場競爭中,以“伐謀”手段來促進企業(yè)發(fā)展,使企業(yè)立于不敗之地,集中地體現(xiàn)在“以名求利”的競爭戰(zhàn)略選擇上。“以名求利”,既包括名牌產(chǎn)品效應,也包括名人、名節(jié)、名勝、名店效應。名牌產(chǎn)品是人類智慧和企業(yè)信譽的象征,也是一種無形的社會財富。四川省樂山市既不沿海也不垂邊,但是智慧的樂山人把樂山大佛、峨嵋山、三蘇祠和郭沫若故居等風景名勝轉化成經(jīng)濟優(yōu)勢,響亮地喊出了:“讓樂山走向世界,讓世界了解樂山”的口號,通過樂山的名勝效應,使樂山市同50多個國家和地區(qū)建立了經(jīng)濟文化和科技合作關系,興建三資企業(yè)200多家,并在全國各地創(chuàng)辦了164家窗口企業(yè)和131個貿(mào)易窗口,形成全方位對外開放的格局,每年經(jīng)濟貿(mào)易額高達15億元以上。
“咸亨酒店”原是浙江紹興一家只售黃酒、菌香豆、豆腐干的小酒店,只因魯迅先生在《孔乙己》一文中的生動描繪而成名店。中國改革開放后,紹興市政府決定重新修復“咸亨酒店”,海內(nèi)外游客紛紛慕名而來,生意十分紅火。紹興人還借助“名牌延伸”,相繼推出“咸亨牌腐乳”、“咸亨牌霉干菜”等系列產(chǎn)品,又興修了“咸亨旅游城”,成立了現(xiàn)代企業(yè)集團—咸亨集團?!跋毯唷边@面酒旗已成為紹興人對外招商引資的重要招牌。可見,名店效應也是不可忽視的。
為了實現(xiàn)“上兵伐謀”的戰(zhàn)略選擇,企業(yè)家在高層競爭中,就不能囿于一種產(chǎn)品、沿著一條道走到黑,應當推行“一業(yè)為主,多種經(jīng)營”的戰(zhàn)略決策,即應當延伸已有的生產(chǎn)能力,開辟新的產(chǎn)品群,也不能囿于一種產(chǎn)品規(guī)格和型號,而應延伸自己研究能力,開辟更新系列產(chǎn)品,也不應局限于一種經(jīng)營模式,而應延伸自己的銷售能力,開辟多種經(jīng)營和連鎖經(jīng)營。如陜西咸陽偏轉集團公司的是改革大潮中涌現(xiàn)出來的新型電子企業(yè)。企業(yè)領導認識到,要想使偏轉集團在市場競爭中獲勝,就必須盡快地改變“走鋼絲繩”的單一產(chǎn)品結構,推行“一業(yè)為主,多種經(jīng)營”的經(jīng)營之道,形成多品種、大規(guī)模的發(fā)展格局。正因為它采取了“多條腿走路”和“發(fā)展外向型經(jīng)濟”的戰(zhàn)略決策,使偏轉集團呈現(xiàn)出超常規(guī)跳躍式的發(fā)展態(tài)勢,成為中國電子行業(yè)中一顆璀璨奪目的新星。
市場如水,企業(yè)似舟,水能載舟,亦能覆舟。市場的變化可以為企業(yè)提供機遇,也會帶來預測不到的風險。依據(jù)“不戰(zhàn)而屈人之兵”的指導思想,精于謀略設計,克服“市場不適應癥”,采取與市場變化相應的戰(zhàn)略決策,這是企業(yè)能否成功的決竅。兵無常勢,企業(yè)經(jīng)營亦無定勢。每一個成功的企業(yè)家必須具有適應于市場變化需要的“絕招”。不管是哪一種“絕招”,都是企業(yè)家的智慧的產(chǎn)物,都是企業(yè)家對市場進行調(diào)查研究后的一種理論升華。這說明,“上兵伐謀”是一條千真萬確的真理。
三、“上兵伐謀”與企業(yè)經(jīng)營機制的選擇
在企業(yè)經(jīng)營機制上,不管是引進競爭還是采用聯(lián)合,都是達到代價最小,效益最大的全勝手段。從八十年代以來,在西方管理學中,充分肯定競爭是市場經(jīng)濟的基本規(guī)律,片面地強調(diào)競爭手段的重要性。美國哈佛大學商學院教授邁克爾?波特將自己的著作命名為《競爭戰(zhàn)略》、《競爭優(yōu)勢》、《國際競爭戰(zhàn)略》等,就是這一管理思想的集中反映。但是近年來,在企業(yè)經(jīng)營中,由于引進了中國古代的“以和為貴”的管理思想,開始認識到片面強調(diào)競爭的思維定式有許多缺陷。服務顧客、服務市場的共同目的,決定了企業(yè)聯(lián)合的可能性。
為了獲取企業(yè)的最高效益,推進企業(yè)向前發(fā)展,企業(yè)應當與供應商、用戶和競爭對手建立和諧的戰(zhàn)略伙伴關系。在市場競爭中,各企業(yè)之間,應當尋求和睦相處的可能性,并將各自的優(yōu)勢聯(lián)合起來,努力開拓與擴大市場空間,并分享其利益。根據(jù)企業(yè)之間建立合作戰(zhàn)略伙伴關系的新的思維方式,在目前強手如林的國際市場競爭中,將是從內(nèi)部管理到市場營銷的高水平、高技術、系列化、集團化的超級競爭。在這種新的形勢下,走聯(lián)合之路,是中國企業(yè)走向國際化的重要途徑。
不同地區(qū)之間的聯(lián)合,也可以達到優(yōu)勢互補?!熬┙蚣铰?lián)合,共建京津大經(jīng)濟圈”的構想,進入實際運行階段的所呈現(xiàn)出的良好發(fā)展態(tài)勢,就是一個有力證明。聯(lián)合形式是多種多樣的。主要有合資經(jīng)營(即不同企業(yè)共同投資建立新的合資企業(yè),如美國通用汽車公司與日本豐田汽車公司共同創(chuàng)辦新聯(lián)合汽車公司,雙方各擁有50%的股份)、持有股權(即企業(yè)通過互相購股或單方購股進行合作)、合作協(xié)議(包括許可證合同、供應合同、銷售代理合同、生產(chǎn)制造合同、技術交換合同和聯(lián)合開發(fā)協(xié)議)等。聯(lián)合的領域也是多種多樣的,如研究與開發(fā)技術的聯(lián)合,市場開拓的聯(lián)合,產(chǎn)品生產(chǎn)的聯(lián)合,用戶或供應商的聯(lián)合,售后服務、人力資源開發(fā)、財力資源的聯(lián)合等。
如何正確地選擇企業(yè)聯(lián)合形式與聯(lián)合領域,是企業(yè)家根據(jù)市場運行規(guī)律和自己企業(yè)的實際需要而加以決定的。在這里,“上兵伐謀”是至關重要的。如果聯(lián)合形式和聯(lián)合領域選擇得好,即可從聯(lián)合中獲得降低交易成本,分攤開發(fā)與生產(chǎn)成本,利用互補資源,降低經(jīng)營風險,創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟,順利進入市場等好處,達到代價小,獲利大的戰(zhàn)略目的。在企業(yè)聯(lián)合中,聯(lián)合伙伴的選擇也是十分重要的。應當選擇價值觀與聯(lián)合動機較接近、具有高信任度的戰(zhàn)略伙伴,使雙方溝通變得容易,利益容易協(xié)調(diào),保持互信的友好關系。如果聯(lián)合伙伴的選擇是不理想的,也會給自己的企業(yè)帶來損失。在聯(lián)合伙伴選擇上,也需要企業(yè)家的高度睿智與超群的辨別能力。
為了實現(xiàn)“不戰(zhàn)而屈人之兵”的戰(zhàn)略目的,市場競爭是一種重要手段。市場競爭也有過度競爭與適度競爭之分。在這兩種競爭中,適度競爭為上策,過度競爭則為下策。從宏觀上看,適度競爭不但有利于社會資源的合理配置,使社會資源更多地流向效率高、成本低、效益好的企業(yè),有利于促進企業(yè)努力降低成本和價格,提高服務質量,而且也有利于促進新技術、新工藝、新經(jīng)營之道的創(chuàng)新。但是,過度競爭則會由于重復設置而導致社會資源的浪費,使各競爭企業(yè)的利益受到損害。從微觀上看,適度競爭可以使企業(yè)趕走原競爭者,防止?jié)撛诟偁幷叩倪M入,給企業(yè)帶來更大的市場空間和較高的利潤率。但是過度競爭也可能使企業(yè)為了占領市場而放棄自己的原有市場優(yōu)勢和優(yōu)勢產(chǎn)品,使企業(yè)分散資金,忽略基礎研究,甚至有可能走上兩敗俱傷的道路,使?jié)撛诟偁幷呋蛱娲苋菀椎剡M入本產(chǎn)業(yè)市場,不但使整個行業(yè)受損,自己的企業(yè)也會遭殃。
在理性消費時代,由于物質不很充裕,消費者首先著眼于產(chǎn)品是否經(jīng)久耐用,較多考慮的是產(chǎn)品的質量、功能和價格三大要素,以“好與壞”作為評判產(chǎn)品的標準。進入感性消費時代后,物質比較充裕,多數(shù)國家已是買方市場,物美價廉已不再是消費者購買商品的唯一標準,而是更多地關注所買的商品能否給自己生活帶來活力、充實、舒適和美感,而且還要求企業(yè)不斷地完善服務系統(tǒng),最大限度地滿足顧客的要求。于是評判產(chǎn)品標準成了顧客“滿意與不滿意”。這就要求企業(yè)必須從顧客的需求出發(fā),開發(fā)出令顧客滿意的產(chǎn)品,必須提供令顧客滿意的服務。只有在產(chǎn)品質量和顧客服務上下工夫,才能在市場競爭中占有優(yōu)勢。所以,美國著名管理學家李維特指出:“新的競爭不在于工廠制造的產(chǎn)品,而在于能否給產(chǎn)品加上包裝、服務、廣告、咨詢、融資、送貨、保管或顧客認為有價值的其它東西?!?/p>
在競爭方式選擇上,無形競爭優(yōu)于有形競爭;在有形競爭中,顧客服務和產(chǎn)品競爭優(yōu)于價格競爭和廣告宣傳。所以,明智的企業(yè)家在競爭方式上,以選擇“無形競爭”、服務競爭和產(chǎn)品競爭為上策。在競爭者的選擇上,對于有利于自己企業(yè)發(fā)展的好的競爭者,采取鼓勵扶植,允許其存在的方針,而對那些壞的競爭者,則采取沉重打擊的態(tài)度。只有選擇合理的競爭方式和合適的競爭者,才能達到代價最少、獲利最大的戰(zhàn)略目的。在競爭方式選擇上,孫子最推崇的是通過“伐謀”、“伐交”手段,達到不戰(zhàn)而勝的目的,并非都是豁出老本拼個你死我活。在不得已而“伐兵”、“攻城”時,也要根據(jù)競爭雙方力量對比的實際情況進行戰(zhàn)略選擇?!秾O子兵法?謀攻篇》指出:“故用兵之法,十則圍之,五則攻之,倍則分之。敵則能戰(zhàn)之,少則能逃之,不若則能避之。故小敵之堅,大敵之擒也?!比绻堰@六種“伐兵”戰(zhàn)術應用于商戰(zhàn),要求企業(yè)家在市場競爭中,要善于根據(jù)競爭雙方力量的對比,進行恰當?shù)膽?zhàn)術選擇。當我有十倍于對手的絕對經(jīng)濟優(yōu)勢,就可以采取“圍困制勝”的戰(zhàn)術;當我有五倍于競爭對手的優(yōu)勢,就可以采取“主動進攻”戰(zhàn)術;當我有一倍于競爭對手的優(yōu)勢,就可采取“分而食之”戰(zhàn)術;當我于競爭對手力量相當時,就可設奇謀以勝之;當我力量小于競爭對手時,就可以采取“主動退卻”戰(zhàn)術,即應逃匿兵形,不令敵知,設奇伏以待之,設詭詐以疑之,誘敵深入,各個擊破;當我方的各種條件均不如競爭對手時,就可以采取“避免沖突”戰(zhàn)術,以保存勢力,等待時機。如果我方力量不如競爭對手卻要堅持硬拼,就會失敗,成為強手的俘虜。所以,在市場競爭中,企業(yè)家必須學會謹慎地選擇競爭戰(zhàn)術。如果過于輕視競爭對手而盲目驕傲,在商戰(zhàn)中沒有不失敗的。
四、結語
以上粗略地介紹了《孫子兵法》中“不戰(zhàn)而屈人之兵”在現(xiàn)代企業(yè)競爭中的應用?!秾O子兵法》的內(nèi)容十分豐富,還有許多原則、方法、謀略可供企業(yè)領導者借鑒,也等待我們?nèi)ラ_發(fā)、研究。但是,兵法畢竟是兵法,并非所有的原則、謀略都可以用于企業(yè)競爭。因此,我們在運用兵法于于現(xiàn)代企業(yè)競爭時,絕不能生搬硬套。而應取其精華,為我所用。
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