會(huì)計(jì)監(jiān)督是會(huì)計(jì)工作的基本職能之一，會(huì)計(jì)服務(wù)是會(huì)計(jì)工作的最終目的。會(huì)計(jì)監(jiān)督與會(huì)計(jì)服務(wù)貫穿于會(huì)計(jì)工作的始終，是一個(gè)事物的兩個(gè)方面。在實(shí)際工作中，會(huì)計(jì)監(jiān)督與會(huì)計(jì)服務(wù)有時(shí)候會(huì)表現(xiàn)出矛盾重重，作為會(huì)計(jì)人員如何既能行使好會(huì)計(jì)監(jiān)督職能，又能讓每一個(gè)服務(wù)對(duì)象滿意，樹(shù)立會(huì)計(jì)人員的良好形象，保證會(huì)計(jì)工作順利進(jìn)行呢？針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，本文將進(jìn)行深入探討。

　　1 會(huì)計(jì)監(jiān)督與會(huì)計(jì)服務(wù)的內(nèi)涵

　　會(huì)計(jì)監(jiān)督是會(huì)計(jì)工作的基本職能之一，是依據(jù)《會(huì)計(jì)法》賦予會(huì)計(jì)人員的職權(quán)，是會(huì)計(jì)人員在進(jìn)行會(huì)計(jì)核算時(shí)，對(duì)本企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的真實(shí)性、合法性、合理性進(jìn)行審查，看其是否符合國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，是否符合國(guó)家有關(guān)財(cái)稅政策，是否遵守本企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度，是否遵守本企業(yè)內(nèi)控制度等等。例如：在日常會(huì)計(jì)工作中，會(huì)計(jì)人員要審查票據(jù)是否真實(shí)合法，審查經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)是否合理，審查簽字審批手續(xù)是否齊全，審查支出是否符合預(yù)算，審查經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)是否符合已簽訂的合同等等都屬于會(huì)計(jì)監(jiān)督。

　　會(huì)計(jì)服務(wù)是會(huì)計(jì)人員通過(guò)對(duì)本企業(yè)資產(chǎn)實(shí)行管理，對(duì)財(cái)務(wù)收支進(jìn)行會(huì)計(jì)核算等一系列財(cái)務(wù)活動(dòng)，向有關(guān)部門(mén)和人員提供的服務(wù)。例如：在日常會(huì)計(jì)工作中，會(huì)計(jì)人員開(kāi)具支票、辦理匯款、發(fā)放工資、進(jìn)行稅收籌劃為企業(yè)和個(gè)人節(jié)稅、為決策提供各種財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等等都屬于會(huì)計(jì)服務(wù)。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)最終都將通過(guò)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)反映出來(lái)。

　　2 會(huì)計(jì)監(jiān)督與會(huì)計(jì)服務(wù)的關(guān)系

　　會(huì)計(jì)監(jiān)督與會(huì)計(jì)服務(wù)共存于會(huì)計(jì)工作中，會(huì)計(jì)監(jiān)督實(shí)際上是會(huì)計(jì)人員在提供會(huì)計(jì)服務(wù)過(guò)程中依據(jù)國(guó)家有關(guān)財(cái)稅法規(guī)和本企業(yè)相關(guān)制度履行的一項(xiàng)職責(zé)活動(dòng)，這兩者的目的都是通過(guò)會(huì)計(jì)管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合法、合規(guī)、經(jīng)濟(jì)、高效，防止奢侈浪費(fèi)，提高經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)資產(chǎn)保值增值，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。會(huì)計(jì)監(jiān)督與會(huì)計(jì)服務(wù)實(shí)質(zhì)是一個(gè)事物的兩個(gè)方面。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，企業(yè)在做出重大投資決策時(shí)，往往要征詢財(cái)務(wù)部門(mén)的意見(jiàn)，而財(cái)務(wù)部門(mén)則需要對(duì)投資決策從財(cái)務(wù)角度分析給出專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)，這樣企業(yè)才能做出的正確投資決策。這是會(huì)計(jì)監(jiān)督與會(huì)計(jì)服務(wù)相互依存、有機(jī)統(tǒng)一的很好體現(xiàn)。

　　但是會(huì)計(jì)監(jiān)督強(qiáng)調(diào)的是約束管理，企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)要符合財(cái)稅法律法規(guī)以及制度規(guī)定，會(huì)計(jì)工作就不能有求必應(yīng)，某個(gè)部門(mén)或人員的要求就有可能得不到滿足。在這種情況下，會(huì)計(jì)監(jiān)督與會(huì)計(jì)服務(wù)的矛盾就產(chǎn)生了。比如：在日常工作中，會(huì)計(jì)人員常常會(huì)遇到一些不合規(guī)票據(jù)，比如：發(fā)票名稱(chēng)有誤、金額有誤、作廢發(fā)票、虛開(kāi)發(fā)票甚至于假發(fā)票，如果會(huì)計(jì)人員按財(cái)務(wù)規(guī)定不予辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)，業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員就不滿意了，認(rèn)為會(huì)計(jì)人員卡得太嚴(yán)，管得過(guò)死，故意針對(duì)他找事。在企業(yè)，經(jīng)辦人員與會(huì)計(jì)人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的情況時(shí)有發(fā)生。在這種情況下，如果會(huì)計(jì)人員堅(jiān)持原則，不予辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)，就會(huì)得罪人，就會(huì)落下服務(wù)態(tài)度不好的名聲。會(huì)計(jì)監(jiān)督與會(huì)計(jì)服務(wù)矛盾的產(chǎn)生似乎是必然的。

　　會(huì)計(jì)監(jiān)督與會(huì)計(jì)服務(wù)既相互依存，又相互矛盾，如何正確認(rèn)識(shí)這兩者之間的關(guān)系呢？會(huì)計(jì)監(jiān)督應(yīng)該優(yōu)先于會(huì)計(jì)服務(wù)。會(huì)計(jì)服務(wù)應(yīng)該是建立在遵守國(guó)家財(cái)稅法律法規(guī)以及企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度、內(nèi)控制度基礎(chǔ)上的服務(wù)。過(guò)分強(qiáng)調(diào)會(huì)計(jì)服務(wù)，弱化會(huì)計(jì)監(jiān)督職能，會(huì)導(dǎo)致會(huì)計(jì)工作不能真實(shí)反映企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，不能為決策者提供真實(shí)、合法的會(huì)計(jì)信息，在各項(xiàng)財(cái)稅檢查中就有可能出現(xiàn)問(wèn)題，企業(yè)管理會(huì)陷入混亂狀況，最終有可能走向倒閉。如果會(huì)計(jì)工作失去了監(jiān)督職能，那么會(huì)計(jì)服務(wù)也就失去了存在的意義。但是，如果會(huì)計(jì)工作只講監(jiān)督而不講服務(wù)，缺少了其它部門(mén)和人員對(duì)會(huì)計(jì)工作的支持與配合，會(huì)計(jì)工作是干不好的。會(huì)計(jì)監(jiān)督與會(huì)計(jì)服務(wù)是一對(duì)矛盾的共同體，它們之間存在矛盾，但又相互依存，必須在堅(jiān)持監(jiān)督的基礎(chǔ)上，做好會(huì)計(jì)服務(wù)工作。

　　3 如何正確處理好會(huì)計(jì)監(jiān)督與會(huì)計(jì)服務(wù)的關(guān)系

　　會(huì)計(jì)監(jiān)督與會(huì)計(jì)服務(wù)是一對(duì)矛盾的共同體，要正確處理好這兩者之間的關(guān)系，才能做好會(huì)計(jì)工作。正確處理好會(huì)計(jì)監(jiān)督與會(huì)計(jì)服務(wù)的關(guān)系應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

　　3.1 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于會(huì)計(jì)人員正確行使職權(quán)，進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督，要予以鼓勵(lì)和支持；對(duì)于違反財(cái)務(wù)制度的行為，要批評(píng)、制止，嚴(yán)重的要予以處理。在企業(yè)要營(yíng)造這樣的氛圍，讓會(huì)計(jì)人員充分發(fā)揮會(huì)計(jì)監(jiān)督職能，確保企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)合法、合理、合規(guī)，確保企業(yè)健康發(fā)展。如果領(lǐng)導(dǎo)不支持會(huì)計(jì)人員的工作，對(duì)不合規(guī)、不合法事項(xiàng)持縱容態(tài)度，那么時(shí)間長(zhǎng)了，會(huì)計(jì)人員就會(huì)失去工作積極性，甚至于怕得罪人而不堅(jiān)持原則，對(duì)于不合規(guī)票據(jù)予以報(bào)銷(xiāo)，對(duì)不合法經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)不予制止，對(duì)鋪張浪費(fèi)甚至于貪污現(xiàn)象予以縱容，表面上看是服務(wù)熱情了，會(huì)計(jì)監(jiān)督職能已經(jīng)弱化甚至于完全失去?？梢韵胂?，一個(gè)企業(yè)失去了會(huì)計(jì)監(jiān)督會(huì)混亂到什么程度，企業(yè)最終一定是走向破產(chǎn)倒閉，而某些人也有可能因犯罪走進(jìn)監(jiān)獄的大門(mén)。因此，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要為會(huì)計(jì)人員營(yíng)造良好的工作氛圍，支持他們的工作。在這樣的氛圍下，企業(yè)也會(huì)人正風(fēng)正，不良現(xiàn)象和違規(guī)事項(xiàng)就會(huì)很少發(fā)生。

　　3.2 會(huì)計(jì)人員要向本企業(yè)員工廣泛宣傳財(cái)稅法規(guī)以及本企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度，提高政策透明度，這樣大家就會(huì)理解會(huì)計(jì)工作，從而就會(huì)自覺(jué)支持會(huì)計(jì)工作。財(cái)稅法規(guī)是會(huì)計(jì)人員行使會(huì)計(jì)監(jiān)督職能的依據(jù)，要盡可能做好宣傳，讓政策人人知曉。本企業(yè)的財(cái)務(wù)管理制度，與員工更是密切相關(guān)，其中一些內(nèi)部報(bào)銷(xiāo)規(guī)定、流程，更要做好宣傳、解釋工作?？傊?，要讓大家明白，會(huì)計(jì)人員把關(guān)，不是針對(duì)某人，不是隨意“設(shè)卡”，是財(cái)稅法規(guī)和本企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度的要求，這樣會(huì)計(jì)工作就會(huì)得到大家的理解和支持。員工理解支持財(cái)務(wù)工作，分歧就會(huì)減少，就會(huì)自覺(jué)接受會(huì)計(jì)監(jiān)督。

　　3.3 會(huì)計(jì)人員要愛(ài)崗敬業(yè)，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，用心工作，以實(shí)際行動(dòng)贏得大家的好評(píng)。會(huì)計(jì)人員要經(jīng)常和企業(yè)各個(gè)部門(mén)的人員打交道，有時(shí)候還要和企業(yè)外人員打交道，無(wú)論面對(duì)什么人、什么事情，都要做到心態(tài)平和，一視同仁，注意溝通和交流。對(duì)于不違反財(cái)務(wù)制度的問(wèn)題，多站在對(duì)方的角度考慮問(wèn)題，盡可能在工作上提供支持和幫助，幫助他們解決問(wèn)題。會(huì)計(jì)人員不能辦理的業(yè)務(wù)，也要做好解釋工作，給出原因，不能只是簡(jiǎn)單的拒絕。再有，會(huì)計(jì)人員處理日常業(yè)務(wù)時(shí)，力爭(zhēng)做到程序規(guī)范統(tǒng)一，同一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，無(wú)論針對(duì)誰(shuí)處理結(jié)果都是相同的，要經(jīng)得起檢驗(yàn)，否則，會(huì)在企業(yè)引起異議。會(huì)計(jì)人員要做好會(huì)計(jì)服務(wù)，樹(shù)立自身良好的職業(yè)形象。

　　3.4 加強(qiáng)財(cái)稅專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，深入了解企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)，不斷提升工作能力。近幾年來(lái)，財(cái)稅知識(shí)不斷更新變化，會(huì)計(jì)人員要不斷學(xué)習(xí)，盡快及時(shí)掌握新知識(shí)，保持專(zhuān)業(yè)勝任能力。在日常的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理中，若不能正確地、熟練地運(yùn)用有關(guān)財(cái)稅知識(shí)，就不能勝任會(huì)計(jì)工作，不能做好會(huì)計(jì)監(jiān)督，細(xì)致周到的服務(wù)更無(wú)從談起。另外，除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，會(huì)計(jì)人員還需要深入了解本企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，不能僅僅局限于會(huì)計(jì)工作本身。很難想象，會(huì)計(jì)人員能夠?qū)ψ约翰涣私獾氖马?xiàng)作出判斷，能夠正確地進(jìn)行會(huì)計(jì)處理，因此，會(huì)計(jì)人員不僅要掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)也要了解企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)。只有這樣，會(huì)計(jì)人員才能做好會(huì)計(jì)監(jiān)督和會(huì)計(jì)服務(wù)。

　　總之，會(huì)計(jì)監(jiān)督和會(huì)計(jì)服務(wù)共存于會(huì)計(jì)日常工作中，會(huì)計(jì)人員要妥善處理好二者之間的關(guān)系，在履行會(huì)計(jì)監(jiān)督職能的同時(shí)，做好會(huì)計(jì)服務(wù)。只有處理好了這兩者之間的關(guān)系，會(huì)計(jì)人員才能真正做好會(huì)計(jì)工作。