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國有企業(yè)人力資源管理中的激勵機制問題及對策分析

來源: 李慧珍 編輯: 2010/11/05 13:28:51  字體:

  摘 要:企業(yè)的發(fā)展取決于人的積極性和潛能的發(fā)揮,因此人力資源管理的一項重要任務(wù)便是最大限度地挖掘員工的潛力,而這又是與一定的激勵方式密切相關(guān)的。通過對目前我國國有企業(yè)激勵機制存在的問題進行分析,提出一些相應(yīng)的對策。

  關(guān)鍵詞:人力資源管理;激勵機制;管理意志

  經(jīng)濟全球化不斷發(fā)展,知志經(jīng)濟日益深入的今天,企業(yè)間的競爭日趨激烈,國有企業(yè)同樣如此,為了在競爭中占有一席之地并脫穎而出,國有企業(yè)必須更加高效地利用和開發(fā)組織中的人力、物力和財力資源,特別是人力資源,而這離不開對員工的有效激勵,激勵的有效與否,在一定程度上關(guān)系到企業(yè)的興衰,這也是每個企業(yè)所面臨的一個十分重要的問題。

  一、激勵對企業(yè)的作用

  激勵,從語言學(xué)來定義,是激發(fā)人的行為動機,在人力資源管理中,激勵就是激發(fā)士氣,鼓舞干勁,即通過某種有效方法激發(fā)調(diào)動員工積極性的過程。激勵對企業(yè)的發(fā)展有著巨大的作用。

 ?。ㄒ唬┘钍翘岣邍衅髽I(yè)人力資源質(zhì)量的關(guān)鍵

  在當(dāng)今的社會中,人力資源已經(jīng)實現(xiàn)了自由的流動,如何吸引人才、留住人才是提高企業(yè)人力資源質(zhì)量的關(guān)鍵。有效的激勵制度則起著重要的作用,每個企業(yè)都應(yīng)該非常重視員工對工作的滿意度及不斷調(diào)動其工作積極性,對企業(yè)有重大貢獻的員工應(yīng)給予豐厚的物質(zhì)和精神獎勵,讓員工對企業(yè)有歸屬感、認可公司,同時可以吸引更多人才到企業(yè)來,提高企業(yè)的人力資源數(shù)量和質(zhì)量。

  (二)激勵是激發(fā)員工創(chuàng)新精神的動力

  企業(yè)的競爭,歸根結(jié)底是人才的競爭,只有提高了員工的素質(zhì)、特別是員工的創(chuàng)新意志和能力,才能使企業(yè)的產(chǎn)品保持市場競爭力。而做到這一點,則必須對員工進行激勵,使他們充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢和積極性,產(chǎn)生巨大的激勵效應(yīng),形成勤奮學(xué)習(xí)、努力研究和創(chuàng)新的企業(yè)文化,一旦形成這種企業(yè)文化氛圍以后,技術(shù)研發(fā)更快,產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度加快,企業(yè)的發(fā)展發(fā)展動力則更加充足,使企業(yè)進入一個快遞的發(fā)展進程中去。

 ?。ㄈ┘钍情_發(fā)個人潛能的重要手段

  科學(xué)研究表明,人的積極性是受到人的心理因素和外部環(huán)境因素影響的,而人的心理因素起著重要作用。激勵是調(diào)動人的積極性,挖掘人的潛能的重要途徑,一個人的工作能力受到激發(fā)后可以達到另外一個層次。可見人的潛能是一個巨大的資源庫,挖掘人的潛力,對一個企業(yè)的生存和發(fā)展有巨大的作用。

  二、國有企業(yè)人力資源管理中激勵機制存在的問題

  (一)人力資源管理意志落后,作用不明顯

  傳統(tǒng)的企業(yè)管理中,一味地注重企業(yè)的財產(chǎn)物質(zhì)資源的綜合運用,管理者的管理目標便是通過物質(zhì)資源的優(yōu)化配置來實現(xiàn)企業(yè)的利益最大化。這一做法所導(dǎo)致的結(jié)果便是忽視了人的作用,忽視了人才也是企業(yè)的一項重大的資源,而且是日益重要的資源。在人力資源管理意志落后的企業(yè)環(huán)境里,員工很難有比較高的工作積極性。而在這樣的企業(yè)里,經(jīng)常會出現(xiàn)企業(yè)留不住人才、吸引不了人才和人才流失嚴重的現(xiàn)象,或者是員工在企業(yè)沒有歸屬感、認同感,僅僅是為了工作而工作,最終的結(jié)果便是企業(yè)的效益低下,長遠發(fā)展缺乏足夠的動力。

 ?。ǘ┤肆Y源的培訓(xùn)機制不健全,投入和開發(fā)不夠

  一個健全的培訓(xùn)機制是企業(yè)取得良好培訓(xùn)效果的前提條件。但是,目前我國相當(dāng)大一部分的國有企業(yè)沒有建立完善的培訓(xùn)機制,或者是有些國有企業(yè)對培訓(xùn)不夠重視,投入和開發(fā)嚴重不足。而有些國有企業(yè)雖然建立了培訓(xùn)體系,但是問題同樣突出。第一,企業(yè)經(jīng)常是僅僅為了培訓(xùn)而培訓(xùn),培訓(xùn)的目的不明確,計劃不夠周全,培訓(xùn)難以取得立竿見影的效果;第二,企業(yè)的培訓(xùn)方式比較單一,通常都是理論教學(xué),而不注重與實踐結(jié)合,員工都是很被動地接受培訓(xùn),對培訓(xùn)缺乏學(xué)習(xí)熱情;第三,企業(yè)對培訓(xùn)的總結(jié)力度不夠,缺乏培訓(xùn)的總結(jié)交流,難以評估出培訓(xùn)效果,也就很難清楚下次企業(yè)培訓(xùn)的重點所在。

 ?。ㄈ┘钸^程缺乏溝通和有效的個體激勵機制

  反饋性原則是績效考核的一個重要原則。企業(yè)在運用激勵機制的過程中,通常都是下達行政命令,缺乏和員工的有效溝通,管理者很難知道員工的真正心聲,而員工和主管之間又沒有一個有效的溝通渠道,過于依賴管理制度來約束員工,這也是目前絕大部分企業(yè)存在的問題。在激勵方法上,沒有針對性,通常只是通過加薪的方法,沒有考慮到員工更高層次的需求,如自我實現(xiàn)、他人認同的需求等。在基本需求滿足的條件下,員工的個體發(fā)展的需要難以實現(xiàn),特別是得不到上層和同事的認可和尊重,員工的工作積極性也就很難提高和維持下去。

  三、解決國有企業(yè)激勵機制問題的對策分析

  (一)建立公平合理的激勵制度

  亞當(dāng)斯的公平理論指出,個體要求公正評價、公正對待。在企業(yè)內(nèi)部,員工感到組織給予的工資、獎金、提升等報酬是根據(jù)其自身的努力、個人能力和知志經(jīng)驗等投入的情況而合理分配的,員工不僅受其絕對報酬/投入比的影響,而且受到相對報酬/投入比的影響,當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的絕對報酬/投入比低于他人時,就會有強烈的不公平感,員工的工作情緒就會受到極大影響,甚至影響到其他員工。依據(jù)公平理論我們可以看出,在國有企業(yè)的人力資源管理當(dāng)中,建立公平合理的激勵制度是必須的。這也就要求企業(yè)在激勵員工時,必須做到一視同仁,將分配和決策的過程公開化,增加程序的公平性,即使員工在感到不滿意的時候,也能以積極的態(tài)度去應(yīng)對。當(dāng)然在保證公平合理的同時,也要反對平均主義,實行績效工資的考核機制,去掉干好干壞都一樣的不良風(fēng)氣。最后,企業(yè)在制定考評制度的同時,讓員工積極參與,提高政策的公平和合理性。

 ?。ǘ┘哟笕肆Y本開發(fā)投資的力度

  技術(shù)進步是經(jīng)濟發(fā)展的必要前提,而技術(shù)進步離不開人力資源質(zhì)量的提高。人力資源是經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié),人力資源開發(fā)可以優(yōu)化企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),促進企業(yè)的管理水平,而且人力資源可以使企業(yè)的資源達到最優(yōu)化的配置。對于國有企業(yè)來說,加大人力資本開發(fā)投資的力度,能夠有效的形成人才的梯級制度,促進企業(yè)的不斷壯大發(fā)展。在人力資源開發(fā)方面,企業(yè)應(yīng)該做到以下幾點:第一,采取有組織有目的的招聘方式,保證企業(yè)擁有一定數(shù)量和質(zhì)量的專門人才,以滿足企業(yè)發(fā)展的需要;第二,對企業(yè)的員工進行有計劃的培訓(xùn),不斷提高員工的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)水平;第三,對每一個員工做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,發(fā)現(xiàn)人才,合理使用人才,使每個員工都能發(fā)揮自身的最大優(yōu)勢,對企業(yè)做出最大的貢獻。

 ?。ㄈ嵭歇剳筒⑿械募钤瓌t

  美國行為心理學(xué)家斯金納提出的強化理論認為,無論是人還是動物,為了達到某一種目的,都會采取一定的行動,當(dāng)結(jié)果對他有利的時候,這種行為就會反復(fù)出現(xiàn),而當(dāng)結(jié)果不利的時候,這種行為就會弱化直至消失。依據(jù)強化理論我們可以看出,企業(yè)在激勵的過程中,應(yīng)該考慮到人的因素,慎重地使用不同的強化方式對待員工。而在這過程中,應(yīng)該以積極強化為主,也就是以獎勵為主,懲罰為輔。因為過多的消極強化會有很多的副作用,比如使員工產(chǎn)生挫折感,對管理人員產(chǎn)生畏懼心理,士氣低落;而積極強化會讓員工感受到成就感和滿足感,員工的工作熱情和積極性也會大大提高。所以說,企業(yè)的管理者應(yīng)該將正激勵和負激勵巧妙地結(jié)合起來,建立合理的員工考核制度,通過樹立榜樣和反面典型,形成企業(yè)的良好風(fēng)氣,使組織制度更加有效,組織行為更加積極向上。

 ?。ㄋ模崿F(xiàn)組織目標和個人目標相結(jié)合

  有什么樣的目標,就會有什么樣的行為動機。因此,目標的確立對一個員工的發(fā)展以及企業(yè)的發(fā)展十分重要。任何人的價值都是自我價值和社會價值的統(tǒng)一,首先,在人力資源的激勵過程中,應(yīng)該堅持以人為本的原則,管理者應(yīng)該尊重員工的價值觀以及員工的生活方式、興趣愛好,創(chuàng)造一種寬松的環(huán)境,增強人們的成功感,使員工的個人目標設(shè)置滿足自身的發(fā)展需要,提高員工對自我價值的認同感;其次,將員工的個人目標和組織目標有效地結(jié)合在一起,使組織目標包含更多的個人目標。員工在實現(xiàn)個人目標的同時也實現(xiàn)了企業(yè)的組織目標,實現(xiàn)了個人價值和社會價值的有機統(tǒng)一。但由于認志上的偏差,很難做到兩者的有效結(jié)合,因此,國有企業(yè)應(yīng)該制定合理的行為目標,讓員工對組織目標有認同感,激發(fā)員工的行為動機,調(diào)動員工為了實現(xiàn)組織目標的工作積極性。

 ?。ㄎ澹蚀_把握激勵的時機

  每個員工在通過努力完成一項任務(wù)后,或者取得成就以后,都希望得到企業(yè)及時的回應(yīng)和認可,這個時候,企業(yè)就應(yīng)該把握好激勵的時機。不同時間進行的激勵所帶來的激勵效果是不同的。對員工而言,激勵越加及時,所得到的滿足感就會越加強烈,就越能促進員工積極性的發(fā)揮,積極的行為也會得到不斷的強化并長久地維持下去。如果企業(yè)在員工取得成就很久以后才進行激勵,這個時候效果就不那么明顯,有時候員工甚至?xí)械蕉啻艘慌e,覺得企業(yè)對自己不夠重視,這個時候激勵的結(jié)果反而適得其反。如果企業(yè)在員工還沒有實現(xiàn)目標之前進行激勵的話,這個時候人們對激勵就沒有足夠的認志,激勵的功效也就顯現(xiàn)不出來。因此,把握好激勵的時機進行適當(dāng)?shù)募钪陵P(guān)重要。

  四、結(jié)語

  總之,面對越來越激烈的企業(yè)競爭,以及我國加入WTO后所帶來的國外企業(yè)的威脅,對于國有企業(yè)而言,人力資源管理應(yīng)該提升到企業(yè)的戰(zhàn)略議程上來。在人力資源管理與開發(fā)方面,有效的激勵機制是企業(yè)人力資源管理的靈魂。面對激勵機制的種種問題,企業(yè)要認清形勢以及自身存在的不足之處,學(xué)習(xí)西方的先進管理經(jīng)驗,在企業(yè)內(nèi)部,建立公平合理的激勵制度,加大人力資源開發(fā)的投資力度,準確運用激勵的各項原則,吸引人才、留住人才,使企業(yè)在未來的激烈競爭中處于不敗之地。

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