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如何選選購(gòu)財(cái)務(wù)軟件,不一定要選購(gòu)最貴的,也不一定要選購(gòu)功能最全的,而是要選購(gòu)最適合自己的。
“如何選購(gòu)財(cái)務(wù)軟件是企業(yè)的一大困惑。選購(gòu)財(cái)務(wù)軟件,不一定要選購(gòu)最貴的,也不一定要選購(gòu)功能最全的,而是要選購(gòu)最適合自己的。”日前,中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)武漢學(xué)院財(cái)會(huì)系教授彭浪在接受記者采訪時(shí)表示。
特定的管理及技術(shù)環(huán)境很重要
面對(duì)市場(chǎng)上琳瑯滿目的財(cái)務(wù)軟件產(chǎn)品,企業(yè)該如何避免選購(gòu)誤區(qū)呢?“有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員沒有深入學(xué)習(xí)研究ERP的思想哲理,只是看過幾篇報(bào)道,聽?zhēng)状沃v座或同行介紹,未能全面、準(zhǔn)確地掌握ERP的實(shí)質(zhì),以為買來(lái)軟件裝上就行了。要知道ERP工程盲目上馬的代價(jià)是非常慘重的。”彭浪說(shuō)。
信息化項(xiàng)目的成功實(shí)施能為企業(yè)帶來(lái)豐厚的回報(bào),但令人惋惜的是,根據(jù)美國(guó)Hackett公司的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),只有37%的信息化項(xiàng)目在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)完成,只有42%的信息化項(xiàng)目在預(yù)算內(nèi)完成。
對(duì)于眾多信息化項(xiàng)目失敗的原因,彭浪說(shuō):“許多企業(yè)在進(jìn)行ERP的投資決策時(shí),對(duì)自身的需求缺乏深入的研究,對(duì)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是否相適應(yīng)的問題考慮不周,對(duì)企業(yè)如何參與競(jìng)爭(zhēng)及如何在市場(chǎng)中定位等問題尚無(wú)成熟的思路,這就大大降低了ERP系統(tǒng)實(shí)施的目標(biāo)。有的企業(yè)缺乏前期全面準(zhǔn)確的需求分析,具體操作起來(lái)帶有一定的盲目性,所選擇的軟件往往不完全適合本企業(yè)的實(shí)際需要,增大了投資風(fēng)險(xiǎn)。投資盲目性大的另外一個(gè)表現(xiàn)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)ERP的思想內(nèi)涵和實(shí)施過程理解不全面、不準(zhǔn)確。”彭浪表示,企業(yè)要認(rèn)識(shí)到ERP系統(tǒng)的實(shí)施對(duì)原有管理體制的沖擊。ERP系統(tǒng)不同于CAD/CAM等技術(shù)型軟件,它的實(shí)施需要符合系統(tǒng)要求的特定的管理及技術(shù)環(huán)境。特別是在中國(guó)的環(huán)境下,系統(tǒng)的實(shí)施有賴于企業(yè)運(yùn)作體系的重建,它涉及管理權(quán)限再分配等敏感問題。
保持理智,科學(xué)選擇
市場(chǎng)上有許多基于Windows的財(cái)務(wù)軟件,到底哪一款軟件才是最適合自己的呢?彭浪認(rèn)為,企業(yè)可以從以下幾個(gè)方面選擇最適合的財(cái)務(wù)軟件。首先,企業(yè)要認(rèn)清環(huán)境,明確需求。企業(yè)要選擇到一款最適合自己公司的軟件,首要需要明確自己的環(huán)境和需求,包括自己所需要的各項(xiàng)運(yùn)行環(huán)境指標(biāo)、與其他平臺(tái)的應(yīng)用系統(tǒng)的接口,本單位的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和數(shù)據(jù)量以及通信條件和網(wǎng)絡(luò)連接等等。例如,企業(yè)的計(jì)算機(jī)環(huán)境分為集中式和分布式。集中式就需要考慮到系統(tǒng)的移植問題,分布式就需要考慮到系統(tǒng)的集成問題,另外,對(duì)公司的管理思想,各項(xiàng)流程、規(guī)則以及公司的組織結(jié)構(gòu)都需要了解清楚,必要的還需要形成書面文檔,以備參考。
“選購(gòu)財(cái)務(wù)軟件應(yīng)該采用科學(xué)的方法進(jìn)行評(píng)估。每一個(gè)軟件具有相同或相似的功能和各自的特點(diǎn),而各個(gè)產(chǎn)品的性能、功能、運(yùn)行平臺(tái)、支持方式、產(chǎn)品語(yǔ)言、實(shí)施方法和產(chǎn)地又千差萬(wàn)別,要對(duì)這些產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比,感覺上很難,但也并非毫無(wú)辦法。”彭浪強(qiáng)調(diào)。
彭浪給出的建議如下:首先,企業(yè)要到國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)摸底,找到所有適合本單位環(huán)境和需求的軟件供應(yīng)商,從中選擇出幾家作重點(diǎn)考察。其次,請(qǐng)軟件供應(yīng)商介紹總結(jié)的產(chǎn)品,比較其產(chǎn)品和實(shí)施的投標(biāo)方案,研究其報(bào)價(jià),包括硬軟件價(jià)格、實(shí)施價(jià)格和培訓(xùn)服務(wù)價(jià)格。再其次,對(duì)兩三家供應(yīng)商作出重點(diǎn)評(píng)審,分別調(diào)查用戶使用情況和反映,進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)的認(rèn)真比較。最后,確定一家供應(yīng)商并與之談判,最后確定所有的合同細(xì)則(包括實(shí)施、培訓(xùn)、保用、付款等細(xì)則),并簽訂合同。
“另外,當(dāng)同一軟件的兩個(gè)甚至多個(gè)條件無(wú)法同時(shí)滿足需求時(shí),還可以采用加權(quán)評(píng)分法進(jìn)行評(píng)估,加權(quán)評(píng)分法即把我們認(rèn)為重要的若干個(gè)元素賦予一定的權(quán)數(shù),使之可以更加準(zhǔn)確地反映各元素在軟件選擇中的重要性。如我們可以將‘質(zhì)量’權(quán)數(shù)定為15、‘價(jià)格’權(quán)數(shù)定為20、‘期限’權(quán)數(shù)定為20、‘平臺(tái)’權(quán)數(shù)定為20、‘服務(wù)’權(quán)數(shù)定為10、‘補(bǔ)充開發(fā)’權(quán)數(shù)定為15,這樣,總權(quán)數(shù)是100。
最后比較不同軟件的加權(quán)平均得分評(píng)出優(yōu)劣結(jié)果。”彭浪說(shuō)。
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