建行河北分行營業(yè)部積極推動個金業(yè)務聯(lián)動營銷
今年以來,建行河北分行營業(yè)部進一步加大個人條線各部門之間的聯(lián)動營銷力度,通過業(yè)務交叉營銷,實現(xiàn)跨部門、跨產(chǎn)品的橫向聯(lián)動,為客戶提供“一攬子”金融服務,取得了良好效果,截至三季度末,該部個人存款新增、個人中間業(yè)務收入新增指標均列當?shù)赝瑯I(yè)第一。
為確保聯(lián)動營銷效果,該行一是指標任務一同下達。凡個人金融部推出的營銷方案,均在該行定期組織的聯(lián)動營銷部門聯(lián)席會議上進行情況通報,明確聯(lián)動營銷目標,同時對電子銀行產(chǎn)品和信用卡等業(yè)務作出相應的安排。
二是資源信息共享。各部門均確定一名具體協(xié)作聯(lián)系人,相互間及時溝通營銷重點和存在問題,互相通報進度,就具體問題進行協(xié)商解決。
三是考核評比同步。每到季末總結表彰時,個金、電子銀行和信用卡三個部門都集中總結,綜合考評,整體推動個人業(yè)務的快速協(xié)調(diào)發(fā)展。
四是業(yè)務培訓交叉。對個金客戶經(jīng)理進行綜合培訓,在精通個人條線產(chǎn)品和服務的基礎上,了解其他條線開展的業(yè)務,提高綜合營銷的意識和技巧。
責任編輯:香客
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