“先研究人,再研究產(chǎn)品;先把人管好,再把事管好。”欒潤峰賣軟件一發(fā)不可收拾,是精確管理的思想造就了軟件,還是軟件成就了精確管理的思想?
欒潤峰與長虹前首席執(zhí)行官倪潤峰僅一字之差,兩人從事的行業(yè)卻有“軟硬”之別。
與整天坐在辦公室里的總裁形象不太相符,欒潤峰皮膚黝黑。原來,他帶著清華的幾個MBA用了7天時間去穿越沙漠,前兩天才從那里回來。與其說欒潤峰喜歡沙漠,不如說他在向沙漠挑戰(zhàn)。如同他不好好賣軟件,而是先去賣思想一般。
賣思想?這東西似乎太玄,軟件和思想有什么關(guān)聯(lián)?
欒潤峰笑呵呵地告訴記者,“所有的單位都有矛盾,很多人知道人與人之間談不攏,為什么有矛盾?比如,兩個人之間談話,第一次聽到談?wù)撟约旱拿,想到這兩個人在談?wù)撐沂裁?第二次聽到就會心存疑慮,第三次就會想有問題。如果沒有一個工具把這些問題記錄下來、積累下來,那么將永遠沉在矛盾旋渦中。”
欒潤峰雖然隸屬軟件行業(yè),但是他在軟件行業(yè)的影響力遠遠低于他在大學(xué)授課。欒潤峰不是教授,但是他在清華有固定的授課時間,而且擁有8萬多名作為企業(yè)總裁的學(xué)生。據(jù)了解,欒潤峰經(jīng)常不休息,不拿稿子可以連續(xù)講課4個小時,而且他的授課時間往往是在下午。
欒潤峰毫不謙虛地說,“敢在下午給總裁講課的人不多,很多總裁都有下午睡覺的習(xí)慣,一般下午的課總裁們都走光了。但是,我講精確管理的時候,總裁們聽后都很激動!
欒潤峰所說的精確管理是他在1994年時首創(chuàng)的管理理念,和其他管理思想有著本質(zhì)區(qū)別的是,精確管理跳出了只為指導(dǎo)理論或研究學(xué)問的局限,而是一套可操作的企業(yè)管理信息化解決方案。這也是促成他辦軟件公司的初衷,借軟件的“肉身”付諸實踐他的思想。
欒潤峰的精確管理思想引起了很多企業(yè)家的關(guān)注和認(rèn)可,但是,更多的情況是企業(yè)家聽課后回來問具體的解決辦法,如何將書本和課程應(yīng)用到實踐。這是欒潤峰在1995年底遇到的一個新問題,用他自己的話說,“自己的思想沒有一個具體的可操作手段去固化。”這一點讓欒潤峰思考了許久。
百思不解之后,欒潤峰恰好去了美國。當(dāng)時的互聯(lián)網(wǎng)還沒有被大家廣泛接受,但IBM已經(jīng)可以把西海岸分公司東海岸總部通過互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系起來?吹竭@些,欒潤峰覺得如果能把管理的思想和高科技結(jié)合起來,就會避免企業(yè)管理的失控。
欒潤峰再次堅定了他的想法,訪問IBM之后,金和軟件誕生了。欒潤峰的軟件不是一個簡單的辦公系統(tǒng),而是一個系統(tǒng)管理的平臺,把企業(yè)方方面面的現(xiàn)象都集中到這個平臺上,保證一個企業(yè)無論多大,企業(yè)員工的性格和惰性都能在這個平臺上有所顯示。顯示的目的不是試圖去改變,而是規(guī)避。
欒潤峰對記者表示,“改變一個人的認(rèn)識很困難的,所以讓每個員工都使用這個系統(tǒng),系統(tǒng)會定期的向員工發(fā)送短信提示當(dāng)天的工作,規(guī)避員工的行為風(fēng)險!
其實,早在2000年就有協(xié)同軟件的概念。但欒潤峰認(rèn)為,“協(xié)同軟件不等同辦公軟件,要更寬廣于辦公軟件。目前,在信息化的領(lǐng)域如果沒有協(xié)同的思想,很難為客戶提供滿意的服務(wù)。反過來,如果一個產(chǎn)品只有協(xié)同的思想,也算不上是一個好產(chǎn)品。協(xié)同僅僅是一個信息化產(chǎn)品中需要強調(diào)的東西。所有的產(chǎn)品都要有人與人之間的協(xié)同、設(shè)備與設(shè)備之間的協(xié)同、人與設(shè)備之間的協(xié)同,協(xié)同已經(jīng)普遍成為信息化產(chǎn)品的理念!
采訪最后,記者問欒潤峰:傾向做學(xué)者還是企業(yè)家?欒潤峰坦誠,“剛開始我賣軟件是為了思想,現(xiàn)在我演講的目的就是為了我的軟件。”
原來欒潤峰并非不務(wù)正業(yè),而是喜歡先控制人的思想,在“擒獲”思想的同時賣掉自己的軟件。