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< 2024年 12月 >

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1、

關(guān)于保險(xiǎn)理賠監(jiān)管的要求，說(shuō)法正確的有（?。?。

A.

各保險(xiǎn)公司應(yīng)在公司外部網(wǎng)站上公布，并在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)（包括代理網(wǎng)點(diǎn)）明顯位置公示理賠（給付）服務(wù)的具體流程、所需材料清單、聯(lián)系電話等

B.

保險(xiǎn)公司在為客戶辦理索賠（申請(qǐng)保險(xiǎn)金）手續(xù)時(shí)，對(duì)所需材料應(yīng)一次性向客戶書面告知，并按不同類型的案件明確賠付時(shí)限

C.

各保險(xiǎn)公司要盡量簡(jiǎn)化理賠（給付）程序和所需材料，制定相關(guān)的服務(wù)承諾并及時(shí)予以公布

D.

各保險(xiǎn)公司應(yīng)建立健全理賠（給付）服務(wù)的監(jiān)督管理機(jī)制

E.

各保險(xiǎn)公司應(yīng)指定兩個(gè)部門為理賠（給付）服務(wù)的責(zé)任部門

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