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責任中心是一種組織管理的一種方式，指的是由一個或者多個負責人負責一個特定的業(yè)務或職能版塊，負責自己任務的完成。責任中心常見有自營責任中心、溝通責任中心和領導責任中心。 自營責任中心主要注重負責人的日常管理，其核心任務是完成自身責任，因此相應的常用業(yè)績考核指標主要是基本能力如工作效率、完成任務率和團隊合作等。 溝通責任中心的核心任務在于向上下級進行資源分配、信息收集和資訊傳輸?shù)裙ぷ?，因此其常用業(yè)績考核指標主要是效率、完成率及溝通能力等，這類指標相對比較寬泛，偏重于工作中的技術層面。 領導責任中心的核心是負責整個團隊的管理，業(yè)績考核指標比較全面，主要考核有基本能力指標、溝通指標和領導能力指標，還有受益者滿意度指標及成功績效指標等等，這類指標要求責任人在技術、管理和談判等方面具備較強的能力。 總的來說，各類責任中心的常用業(yè)績考核指標的不同之處在于，自營責任中心注重的是基本能力指標，而溝通責任中心偏重于工作中的技術層面，而領導責任中心則要求具備多方面能力。此外，拓展知識：責任中心還可以將業(yè)績考核指標細分為計劃指標、成本指標、過程指標、結果指標等，以有效激勵員工并對其工作表現(xiàn)進行考核。