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嚴防疫情 積極開展培訓服務--中證協(xié)舉辦第三期網(wǎng)絡直播課
嚴防疫情 積極開展培訓服務--中證協(xié)舉辦第三期網(wǎng)絡直播課
為幫助證券經(jīng)營機構開展財富管理業(yè)務,提高高凈值客戶的服務能力,中國證券業(yè)協(xié)會于6月5日舉辦了第三期網(wǎng)絡直播課程——“高凈值客戶的開發(fā)與維護”,授課整體滿意度98%。
本期直播課程為免費課程,由協(xié)會面授培訓高級講師、安信證券經(jīng)紀業(yè)務管理總部執(zhí)行總經(jīng)理劉義林先生擔任講師。劉老師認為當前證券行業(yè)開發(fā)客戶,已由產(chǎn)品驅動、銷售驅動轉為客戶關系驅動,客戶開發(fā)的核心在于進入客戶的內心世界。在開發(fā)與維護高凈值客戶時,可用好通信錄、微信群等資源來構建客戶圈層,經(jīng)營客戶圈層要注意三個原則:關注潛在的客戶數(shù)量、真實的客戶數(shù)量和維護客戶關系。通過與客戶構建深度、溫情的關系,在幫助客戶提升財富管理價值的同時,實現(xiàn)公司與個人的價值。直播最后,劉老師還圍繞學員的提問進行了解答。
中國證券業(yè)協(xié)會
2020年6月8日
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