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多項(xiàng)選擇題
卡普蘭和諾頓提出了平衡計(jì)分卡的業(yè)績(jī)衡量方法,關(guān)于該方法下列說法正確的有( )。
A.平衡計(jì)分卡最大的優(yōu)點(diǎn)就是能夠把創(chuàng)新與學(xué)習(xí)列為四個(gè)角度中的一個(gè)
B.平衡計(jì)分卡最典型的客戶角度通常包括定義目標(biāo)市場(chǎng)和擴(kuò)大關(guān)鍵細(xì)分市場(chǎng)的市場(chǎng)份額
C.財(cái)務(wù)角度對(duì)任何企業(yè)能否成功執(zhí)行戰(zhàn)略都起到舉足輕重的作用
D.平衡計(jì)分卡既可以應(yīng)用于以營利為目的的企業(yè),也可以應(yīng)用于非營利組織
【正確答案】ABD
【答案解析】創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度對(duì)任何企業(yè)能否成功執(zhí)行戰(zhàn)略都起到舉足輕重的作用。
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