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注會(huì)《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》每日一練：平衡計(jì)分卡的業(yè)績(jī)衡量方法
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單選題
甲公司是北京一家婚紗攝影企業(yè)，該公司自成立以來(lái)，經(jīng)營(yíng)管理不善，長(zhǎng)期處于虧損狀態(tài)。進(jìn)入2000年，該公司開(kāi)始將平衡計(jì)分卡作為衡量企業(yè)業(yè)績(jī)的工具。為了提高公司的業(yè)績(jī)，該公司以問(wèn)卷的形式進(jìn)行了調(diào)查，最終調(diào)查報(bào)告指出企業(yè)為提高業(yè)績(jī)應(yīng)該做好以下幾項(xiàng)工作：（1）增加收入、降低成本，提高投資報(bào)酬率。（2）保持現(xiàn)有客戶(hù)，并吸引新客戶(hù)。（3）持續(xù)的款式創(chuàng)新。（4）對(duì)雇員進(jìn)行必要的培訓(xùn)。根據(jù)平衡計(jì)分卡原理，下列選項(xiàng)中屬于內(nèi)部流程角度的是（ ）。
A、增加收入、降低成本，提高投資報(bào)酬率
B、吸引新客戶(hù)
C、款式創(chuàng)新
D、雇員培訓(xùn)
【正確答案】 C
【答案解析】本題考核平衡計(jì)分卡的業(yè)績(jī)衡量方法。選項(xiàng)A增加收入、降低成本，提高投資報(bào)酬率屬于財(cái)務(wù)角度；選項(xiàng)B吸引新客戶(hù)屬于客戶(hù)角度；選項(xiàng)D雇員培訓(xùn)屬于創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度。
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正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校
2015-01-25
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