摘要：全球金融危機對中國實體經(jīng)濟影響最大的是中小企業(yè)，除了市場因素外，困擾和制約中小企業(yè)生存發(fā)展的最主要因素是融資難問題，建行浙江省分行與阿里巴巴公司開展合作，推出電子商務聯(lián)貸聯(lián)保業(yè)務，有效解決中小企業(yè)貸款的信息不對稱和擔保難問題，本文主要探討該項業(yè)務的主要風險和防范措施，并提出業(yè)務思考與建議，為銀行中小企業(yè)網(wǎng)絡銀行業(yè)務的快速健康發(fā)展提供參考。

　　0 引言

　　建行浙江省分行與阿里巴巴公司合作推出的電子商務聯(lián)貸聯(lián)保業(yè)務是為眾多中小企業(yè)解決融資難問題量身定做的產(chǎn)品，他把聯(lián)貸聯(lián)保業(yè)務與網(wǎng)絡對接，利用網(wǎng)絡撮合組建聯(lián)保體，聯(lián)保體成員之間互相擔保，不需要任何抵押，共同向銀行申請貸款，并將小企業(yè)網(wǎng)絡信用積分與誠信指數(shù)等信息作為綜合評價和授信決策的依據(jù)，客戶申請貸款以及銀行貸款審批、發(fā)放、償還均通過網(wǎng)上銀行操作。

　　該項業(yè)務推出至2009年3月底一年半的時間內(nèi)，建行浙江省分行累計向700個中小企業(yè)發(fā)放貸款16.56億元，貸款余額12.16億元，不良率僅為1.13%，低于傳統(tǒng)中小企業(yè)不良率，貸款大部分投向小型企業(yè)和受金融危機沖擊的行業(yè)，很好的支持了當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展，受到當?shù)卣推髽I(yè)的好評，但作為商業(yè)銀行的一項產(chǎn)品創(chuàng)新，在擁有產(chǎn)品的優(yōu)勢和作用外，必定存在自身的風險，如何有效識別和防范風險，是該項業(yè)務健康快速發(fā)展的重要保障。

　　1 該項業(yè)務的主要風險

　　電子商務聯(lián)貸聯(lián)保業(yè)務除了要考察聯(lián)保體單個成員的政策、經(jīng)營、上下游、財務等風險外，更為重要的是要把聯(lián)保體作為一個貸款主體來考察其存在的各方面風險。

　　1.1 整體信用風險 該項業(yè)務重點是滿足難以提供合格抵押物企業(yè)的融資需求，如果聯(lián)保體成員間互相串通，惡意騙取銀行貸款，銀行就會面臨損失的風險。把聯(lián)保體視作集團客戶或一個客戶來看，聯(lián)貸聯(lián)保業(yè)務就是聯(lián)保體的信用貸款，目前也存在成員企業(yè)將有效抵押物抵押一家銀行獲取貸款，再以聯(lián)保體成員方式獲取另一家銀行貸款的情況，若發(fā)生損失，則聯(lián)貸聯(lián)保銀行無優(yōu)先受償權(quán)。

　　1.2 系統(tǒng)性風險 從該項業(yè)務開展的實踐看，聯(lián)保體一般都是從行業(yè)優(yōu)勢企業(yè)和上下游企業(yè)中選取，對于相同行業(yè)的企業(yè)組成的聯(lián)保體，如果出現(xiàn)行業(yè)系統(tǒng)性風險，則聯(lián)保體成員將同時出現(xiàn)還款的不利因素，對于處于上下游企業(yè)，如果出現(xiàn)經(jīng)濟糾紛或某一企業(yè)資金鏈斷裂，且上下游銷售占比較大的，則直接影響到下游企業(yè)的還貸能力。在金融危機下，捆綁在一起的聯(lián)保體的系統(tǒng)性風險比其他時候要更突出，企業(yè)經(jīng)營失敗概率陡然增加，即使是經(jīng)受住了危機影響的企業(yè)，具備還款能力，由于考慮保證所產(chǎn)生的連帶責任，也不敢輕易履行還款責任，從而增加了不良貸款的產(chǎn)生。

　　1.3 區(qū)域風險 一般來說，該項業(yè)務的平均違約水平與所在區(qū)域社會信用環(huán)境有很大關(guān)系，經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，信用環(huán)境良好，市場發(fā)育程度高，對違約者的社會約束強，一般貸款風險較低，反之，則風險較高。建行浙江省分行余靜波行長在長三角金融論壇上指出“網(wǎng)絡銀行是建立在網(wǎng)絡貿(mào)易平臺的誠信系統(tǒng)上的，它的維護需要社會信用的支撐。”因此，社會信用環(huán)境是該項業(yè)務的發(fā)展的重要外部因素。

　　2 該項業(yè)務的風險防范措施

　　2.1 聯(lián)保體的選擇 鑒于該項業(yè)務的整體信用風險和系統(tǒng)性風險，聯(lián)保體的選擇是防范風險的關(guān)鍵。一是避免由關(guān)聯(lián)人組建聯(lián)保體。比如聯(lián)保體各成員的主要投資者個人或關(guān)鍵管理人員之間是家庭成員關(guān)系，聯(lián)保體各成員或其主要法人股東在聯(lián)保體內(nèi)存在著直接或者間接擁有或者控制關(guān)系，聯(lián)保體各成員或其主要法人股東直接或間接地與同一第三者存在擁有或者控制關(guān)系等等。二是盡量分散成員的所屬行業(yè)。聯(lián)保體成員最好不要集中在同一行業(yè)，有利于防范系統(tǒng)性風險。三是利用阿里巴巴的線上推薦組建聯(lián)保體，可以有效避免聯(lián)保體成員股權(quán)關(guān)聯(lián)和行業(yè)集中度過高的風險，但須遵循自愿原則。

　　2.2 加強網(wǎng)絡信息的再加工 聯(lián)貸聯(lián)保業(yè)務中，阿里巴巴提供了客戶的網(wǎng)絡信用，包括經(jīng)營業(yè)績、交易誠信等，并做了初步的篩選，但難以避免信息的失真和紕漏，銀行應加強建設(shè)多維度的信息采集系統(tǒng)和加工系統(tǒng)，比如與工商、稅務、水電等部門的信息平臺對接，設(shè)計測算模型，進一步加工分析數(shù)據(jù)，銀行的客戶評價更加準確和全面。

　　2.3 加強貸后管理，監(jiān)督貸款用途 單筆支用貸款應嚴格審查貸款用途，要求企業(yè)提供能夠說明貸款支用合理用途的相關(guān)證明材料和企業(yè)重大事項變動情況等材料，防止資金用于股市和證券投資以及其他權(quán)益性投資或國家有關(guān)法律法規(guī)禁止的投資行為，確保貸款用于企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營，對企業(yè)發(fā)生影響償債力的事項及時采取應對措施。

　　2.4 與阿里巴巴建立預警互動機制。一是銀行將聯(lián)保體成員信用評級信息、額度信息、放貸信息、還本付息情況、不良貸款等相關(guān)信息通過銀行信息平臺傳遞給阿里巴巴信息平臺，由阿里巴巴公司發(fā)布預警信息，及時通知到聯(lián)保體各成員。二是阿里巴巴公司監(jiān)控聯(lián)保體成員的電子商務行為，跟蹤線上交易信息、誠信記錄、企業(yè)定期上傳的資料，并將搜集到的投訴、糾紛處理等信息及時反饋給銀行。

　　3 對該項業(yè)務風險防范的建議

　　3.1 引入貸款利率的風險定價機制。商業(yè)銀行應該根據(jù)小企業(yè)貸款的風險水平、籌資成本、管理成本、收益目標以及當?shù)乩适袌鏊降纫蛩刈灾鞔_定貸款利率，對不同借款人實行差別利率，并在風險發(fā)生變化時，隨時自主調(diào)整，保證使小企業(yè)貸款增量的收益彌補增量的風險損失，從而有效的覆蓋銀行風險。通過利率市場化，把隱性成本顯性化，客觀上有助于增加銀行貸款的透明度，減少制度性風險，進而增強銀行向各類中小企業(yè)發(fā)放貸款的積極性。

　　3.2 加強運用“軟信息”。對于聯(lián)貸聯(lián)保業(yè)務，經(jīng)辦機構(gòu)的客戶經(jīng)理應該對企業(yè)知根知底，掌握“兩品兩表”，“兩品”是指人品和產(chǎn)品，企業(yè)的主要控制人的是否誠實守信，是否合法合規(guī)經(jīng)營，是否由不良嗜好等，產(chǎn)品是否在市場上有競爭力，是否有穩(wěn)固的市場占有率和拓展?jié)摿Γ?ldquo;兩表”是企業(yè)的電表和水表，應該掌握企業(yè)是否正常生產(chǎn)，有無停產(chǎn)、減產(chǎn)和其他異常情況；“”是企業(yè)是否有充足的現(xiàn)金流，可靠的第一還款來源。國外社區(qū)銀行的經(jīng)驗表明，中小企業(yè)業(yè)務要求銀行不但能夠收集企業(yè)的財務報表數(shù)據(jù)等“硬資料”，更重要的是通過收集企業(yè)的“軟信息”來控制信用風險，可以增加“兩品兩表”在客戶評級、準入和授信審批中的權(quán)重，只有這樣，才能甄別出優(yōu)質(zhì)的中小企業(yè)客戶，使風險管理關(guān)口前移，確保有效控制聯(lián)貸聯(lián)保業(yè)務風險。

　　3.3 借鑒供應鏈融資產(chǎn)品，盤活企業(yè)物流和現(xiàn)金流。由于聯(lián)貸聯(lián)保業(yè)務存在的風險，應該嘗試加上其他的產(chǎn)品元素來降低和緩釋風險，目前該項業(yè)務一般只適用流動資金貸款，融資方式相對單一，不利于提高銀行的綜合回報與降低貸款風險，建議借鑒供應鏈融資產(chǎn)品，提高銀行第一還款來源和第二還款來源的可靠性。在貸款管理上，應盡量對貸款資金實行封閉運作，要求企業(yè)對銀行高度透明，貸款時企業(yè)必須提供資金使用計劃，企業(yè)的大合同結(jié)算、回款必須放在銀行，使企業(yè)的信息對銀行充分透明，銀行也能掌握企業(yè)的動態(tài)，鎖定結(jié)算回報。在融資渠道上，應該盤活企業(yè)的物流和現(xiàn)金流，由于聯(lián)保體沒有抵押物，只是通過互保來獲得貸款，但生產(chǎn)型企業(yè)和貿(mào)易型企業(yè)在經(jīng)營中一定會產(chǎn)生物流和現(xiàn)金流，最主要的就是存貨和應收賬款，銀行應在辦理該項業(yè)務時，在與聯(lián)保體的貸款協(xié)議中規(guī)定存貨和應收賬款的質(zhì)押或債權(quán)轉(zhuǎn)讓，不僅有利于第二還款來源的實現(xiàn)，更是監(jiān)控企業(yè)經(jīng)營活動的有力措施。