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家紡企業(yè)ERP系統(tǒng),因為其特有的管理特點和復雜程度,都較其他行業(yè)有很多不同的要求。那么家紡企業(yè)到底需要一個怎么樣的ERP系統(tǒng)呢?其實從不同的角度,我們發(fā)現對ERP的需求是不一樣的
大多家紡企業(yè)一般會根據未來一到三年的業(yè)務發(fā)展,規(guī)劃和考慮所需要的IT基礎設施、IT平臺和信息系統(tǒng)?,F在IT產品多種多樣,可選擇的余地非常多,技術實現已經不是問題。因此,尤其在當前新的經濟形勢下,企業(yè)更需要在IT建設方面充分考慮以下決策依據重點:
第一:總體擁有成本
第二:系統(tǒng)的可擴展性
第三:后續(xù)的維護升級
a)ERP實施短平快項目,避免大項目的泥沼
大型軟件費用高昂,實施周期長,一般要1年以上,對企業(yè)來說要冒很大的風險。在目前這種情況下,企業(yè)應當把握住"短、平、快"這三字要訣。盡量降低風險。實現IT投入的最高性價比。
b)優(yōu)化現有項目,避免盲目上新項目
在現有系統(tǒng)能夠正常運行的前提下,要合理規(guī)劃,避免盲目的上新項目。對原有的系統(tǒng)進行優(yōu)化完善可能比新上一套系統(tǒng)對業(yè)務的幫助更大。上過ERP的企業(yè)都知道"微笑曲線",他表明企業(yè)對ERP信心的變化過程,在購買之前最高,當開始實施,與現有業(yè)務磨合時降到最低,隨著磨合的深入對ERP系統(tǒng)理解的深刻對系統(tǒng)也有了一個客觀合理的評價。但這一過程比較漫長,除非企業(yè)有足夠的心理準備和經驗,否則在目前的經濟情況下,應當避免上新項目尤其是高投入的預期不明確的項目。
c)選擇最合適的而不是最昂貴的平臺
只有合適的才是最好的。大家都知道“量體裁衣”,就是為了更加“合身”,但企業(yè)也需要在“高成本的合身”與“低成本的湊合”之間尋求一個平衡。
過份追求"高價名牌效應"會帶來高昂的成本和萬一不合適的痛苦之中。
d)整體規(guī)劃,分步實施
企業(yè)的IT負責人對企業(yè)的長遠規(guī)劃,戰(zhàn)略步驟進行分解后,根據企業(yè)不同時期的業(yè)務需要,根據預算制定切實可行的信息化規(guī)劃方案;充分結合企業(yè)當前業(yè)務實際,考慮系統(tǒng)的先進性、擴展性、集成性、穩(wěn)定性等參數的同時,選擇合適的信息化系統(tǒng),按照規(guī)劃的階段目標逐步實施。形成階段性的可預見的成本投入。切忌病急亂投醫(yī),業(yè)務部門一提出需求,急忙尋找系統(tǒng)上線實施,其結果往往是因為考慮的不夠全面,或與其他的業(yè)務系統(tǒng)產生矛盾無法集成,或在技術先進性、穩(wěn)定性、擴展性方面不夠成熟,再造成二次開發(fā)、升級、甚至重新選型,造成高額的成本投入。
e)加強內部管理優(yōu)化和業(yè)務流程梳理
ERP 的成功與否與企業(yè)的管理水平息息相關。ERP系統(tǒng)只是承載管理的一個工具而已,工具使用的是否純熟在于企業(yè)自身。當企業(yè)的ERP運行后,業(yè)務都要在ERP 系統(tǒng)上跑,此時,內部流程是否規(guī)范、制度是否完善就會很快暴露出來,因此企業(yè)應當進行適當的業(yè)務流程重組(BRP),也就是"業(yè)務流程梳理".也正是在此時,恰恰是解決管理癥結的關鍵時刻。
中國家紡企業(yè)需要什么樣的ERP系統(tǒng)
家紡企業(yè)ERP系統(tǒng),因為其特有的管理特點和復雜程度,都較其他行業(yè)有很多不同的要求。目前眾多的標準ERP廠商,在標準化的大規(guī)模擴張階段,都選擇性的放棄了家紡企業(yè),從而形成了目前家紡企業(yè)專業(yè)軟件眾多但合適的不多,這樣的尷尬局面。
分析目前整個家紡企業(yè)ERP市場,由于在一個相對封閉的環(huán)境中成長起來,導致家紡企業(yè)ERP系統(tǒng)有如下特點:
1、系統(tǒng)在易用性方面非常好,非常符合家紡企業(yè)特點,操作容易。
2、專營家紡企業(yè)ERP軟件商規(guī)模都不大
3、軟件只適用于家紡企業(yè),其實這也反映了家紡ERP系統(tǒng)缺乏合理的架構,基本都是根據項目個體需求開發(fā),只能適用于某個狹隘的細分行業(yè)。比如:某系統(tǒng)的分銷零售比較突出,但是生產制造環(huán)節(jié)就很弱;某系統(tǒng)適用于OEM的外貿型企業(yè),在品牌企業(yè)就不能用;國外的某系統(tǒng)重視分銷渠道,但是POS端和車間管理卻是集成的其他國內小系統(tǒng)。
4、除了分銷零售系統(tǒng)外,生產制造部分的通用性都較差。
5、系統(tǒng)缺乏長遠的架構設計,對企業(yè)管理升級帶來的需求變化,應對乏力。只能通過二次開發(fā)來解決。
6、只注重操作層面的要求,對管理領域較少涉及,標準成本、預算會計、成本核算、財務、BI等都嚴重缺失,而這部分又是目前家紡企業(yè)急迫需要的。
那么家紡企業(yè)到底需要一個怎么樣的ERP系統(tǒng)呢?其實從不同的角度,我們發(fā)現對ERP的需求是不一樣的:
1、從企業(yè)發(fā)展的角度看:
企業(yè)從“小”到“大”的發(fā)展過程中,我們可以劃分為4個階段:起步階段、發(fā)展階段、成熟階段、國際化階段。在不同的階段中,企業(yè)對信息化的需求是不同的,就像小孩子從小到大,他的衣服也是在不停的更換一樣。但是ERP系統(tǒng)是一個比較大的投資項目,不可能像衣服一樣年年更換。
2、從企業(yè)內部不同層面的需求看:
我們可以發(fā)現企業(yè)內部不同層面的人員對ERP系統(tǒng)的需求都各不相同。甚至是相互矛盾的,如:操作人員希望ERP能夠易學易用,但IT人員希望系統(tǒng)有良好的擴展性靈活性,其實這本身就是一對矛盾的需求,軟件設計的龐大、靈活必然會帶來比較復雜的操作。
從以上不同的角度分析來看,家紡企業(yè)的ERP需求應該如何解決呢?用友軟件公司在行業(yè)化經營的過程中,積累了眾多客戶的需求。在多年的摸索中,發(fā)現了一條解決以上問題的方法。那就是"標準化平臺+行業(yè)插件+個性化開發(fā)"的方式來解決EPR導入中的各種需求:
第一,標準化
有人也許認為"行業(yè)化"最重要,其實標準化的平臺才是目前家紡企業(yè)最需要的。而造成目前家紡企業(yè)ERP市場魚龍混雜,很多系統(tǒng)號稱ERP但其實就是一個分銷系統(tǒng)。企業(yè)在上了之后才發(fā)現,這樣的系統(tǒng)只滿足了當前的需要,當企業(yè)有了自己的生產工廠后,才發(fā)現生產系統(tǒng)和分銷系統(tǒng)不能有效同步、財務系統(tǒng)和業(yè)務系統(tǒng)不能實現"一體化"管理等等問題不一而足。
更不要說企業(yè)管理中的預算管理、標準成本、資金管理、商業(yè)智能等等……而這些功能在其他行業(yè)中已經是應用非常成熟的產品了,但是在家紡企業(yè)中我們很少發(fā)現有企業(yè)在使用這樣的管理工具,更不要說將這些工具在ERP系統(tǒng)中來實現了。
“標準化”不僅是家紡企業(yè)需要的特性,也是軟件供應商孜孜以求的目標,產品只有實現了標準化,才能實現“規(guī)?;?rdquo;擴張。國內也是亞太最大的管理軟件公司用友,就是一個典型的例子,其在企業(yè)財務管理領域絕對優(yōu)勢和普及,是用友ERP在行業(yè)最佳業(yè)務實踐的有力基石。
第二,行業(yè)化
家紡企業(yè)的管理特性成為了眾多“標準化軟件公司”不可逾越的鴻溝。只有標準化,并不能夠給企業(yè)帶來良好的應用體驗。ERP系統(tǒng)必須考慮“行業(yè)化”。只有符合行業(yè)管理特性的系統(tǒng),才能說是一個成熟的系統(tǒng)。
而“行業(yè)化”和“標準化”說到底是一個矛盾,ERP系統(tǒng)必須在2者之間進行取舍。那么到底有沒有辦法實現2者的“和諧”相處呢?
答案是肯定的。那就是在標準化平臺上,通過行業(yè)插件,來實現2者的統(tǒng)一。對企業(yè)來說:既擁有了靈活的平臺,又滿足了行業(yè)管理特性;對軟件企業(yè)來說:既實現了規(guī)模化交付,又實現了良好應用體驗。
第三,平臺化
前面講了標準化和行業(yè)化,但是還不能說是“十全十美”的解決了企業(yè)的所有問題。事實上也不可能。但也不能讓所有的企業(yè)都使用一種模式的解決方案。個性化需求是客觀存在的。此時就要求ERP系統(tǒng)還要具備"平臺化"的特性。要有良好的二次開發(fā)接口、靈活的擴展功能、強大的表單定制、豐富的報表呈現、包括工作流、審批流的集成等等。
當ERP系統(tǒng)能夠符合"標準化、行業(yè)化、平臺化"這3大特性后,我們似乎看到了中國家紡企業(yè)信息化應用的另一片新天地。
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