與計(jì)劃的采訪時(shí)間晚了40分鐘，從全國(guó)“兩會(huì)”會(huì)場(chǎng)趕來(lái)的蘇寧董事長(zhǎng)張近東，主動(dòng)邀請(qǐng)記者和他坐到一起。沒(méi)開(kāi)口講幾句話，細(xì)心的記者們就發(fā)現(xiàn)，張近東的嗓音比去年好了很多。面對(duì)記者對(duì)他的關(guān)心，張近東也不忘推廣蘇寧云：“搞了好多云，都用數(shù)據(jù)說(shuō)話，我就少說(shuō)話。”
大數(shù)據(jù)、信息消費(fèi)等互聯(lián)網(wǎng)詞匯成為今年全國(guó)“兩會(huì)”的熱詞。而2015年是張近東作為全國(guó)政協(xié)委員，參加全國(guó)“兩會(huì)”的第13個(gè)年頭。
過(guò)去十余年，張近東共提交了超過(guò)60項(xiàng)提案，今年再次帶來(lái)了包括“推行平臺(tái)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，系統(tǒng)屏蔽假冒偽劣”、“加快推進(jìn)電子發(fā)票報(bào)銷(xiāo)入賬”、“互聯(lián)網(wǎng)征信體系與個(gè)人隱私保護(hù)平衡發(fā)展”等關(guān)注消費(fèi)者權(quán)益和行業(yè)發(fā)展的六項(xiàng)提案。
在回答《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者對(duì)于電子發(fā)票的相關(guān)提問(wèn)時(shí)，張近東表示，現(xiàn)在是大數(shù)據(jù)的時(shí)代，電子發(fā)票就是把所有的經(jīng)營(yíng)記錄準(zhǔn)確記錄下來(lái)，為中小企業(yè)，為融資難、融資貴提供了很好的渠道。對(duì)于真正在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，國(guó)家應(yīng)該從制度、政策方面考慮怎么扶持和幫助他們。電子發(fā)票可以填補(bǔ)很多空白，也能夠推動(dòng)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展，希望共同呼吁。
電子發(fā)票可治假貨頑疾
近年來(lái)，網(wǎng)購(gòu)假冒偽劣屢禁不絕。張近東認(rèn)為，電子發(fā)票可緩解假貨的電商頑疾，對(duì)整個(gè)電商行業(yè)形成利好。
2014年全國(guó)“兩會(huì)”，張近東就提交過(guò)有關(guān)電子發(fā)票的提案，并得到國(guó)家相關(guān)部門(mén)的積極回應(yīng)。
張近東表示，“這幾年我在全國(guó)‘兩會(huì)’上，每次都提國(guó)家在圍繞信息發(fā)展，運(yùn)用到的一些法規(guī)，包括電子發(fā)票等。電子發(fā)票實(shí)際上本身就是國(guó)家在主導(dǎo)，在國(guó)家工商局、國(guó)家發(fā)改委主導(dǎo)下，蘇寧在前年成功開(kāi)發(fā)出來(lái)，去年已經(jīng)推廣，特別是到去年下半年，我們?cè)谌珖?guó)13個(gè)省份進(jìn)行了試點(diǎn)推廣。”
在張近東看來(lái)，在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展的今天，電子發(fā)票作為一種購(gòu)物憑證，既是證明消費(fèi)行為的有力證據(jù)，也是消費(fèi)者獲得售后服務(wù)，進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)的法律憑證。
近年來(lái)，網(wǎng)購(gòu)假冒偽劣屢禁不絕，杜絕假貨已成為近年來(lái)電商的核心議題。張近東認(rèn)為，電子發(fā)票可緩解假貨的電商頑疾，對(duì)整個(gè)電商行業(yè)形成利好，有效維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。“網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)集客能力強(qiáng)、輻射面廣，缺乏嚴(yán)格前置審核流程的開(kāi)放平臺(tái)，使制假販假的不法經(jīng)營(yíng)行為有機(jī)可乘、蔓延泛濫。”張近東建議，推進(jìn)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，從制度層面促進(jìn)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)企業(yè)在事前、事中、事后全流程防范假冒偽劣，保障消費(fèi)者權(quán)益和社會(huì)公共利益。
中國(guó)電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物健康發(fā)展的未來(lái)，需要法治嚴(yán)明、誠(chéng)信文明的互聯(lián)網(wǎng)交易秩序。這也是張近東此次攜相關(guān)提案上會(huì)，以推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物健康發(fā)展的初衷。
過(guò)去一年，中國(guó)商貿(mào)流通領(lǐng)域也不斷呈現(xiàn)出經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新態(tài)勢(shì)，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子商務(wù)的帶動(dòng)下，物流業(yè)、農(nóng)村電商等行業(yè)發(fā)展迅速。今年“兩會(huì)”期間，張近東就推動(dòng)我國(guó)農(nóng)村電商和跨境電商發(fā)展，做出專(zhuān)門(mén)提案。
張近東認(rèn)為，發(fā)展農(nóng)村電商，在開(kāi)發(fā)農(nóng)村消費(fèi)潛力的同時(shí)，更重要的是，通過(guò)電子商務(wù)的平臺(tái)，嫁接各種服務(wù)農(nóng)村的資源，幫助農(nóng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)高效流通，提高農(nóng)村收入水平。
蘇寧互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型很任性
蘇寧互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型已經(jīng)走過(guò)了六年，在張近東看來(lái)，雖然面對(duì)著很多質(zhì)疑與壓力，但已經(jīng)看見(jiàn)曙光。
2014年，是蘇寧互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略執(zhí)行年。要問(wèn)蘇寧互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的成效，而張近東用時(shí)髦的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言稱(chēng)：“事實(shí)上，2014年的這些變化并非‘duang’的一下冒出來(lái)的，而是多年來(lái)堅(jiān)持轉(zhuǎn)型的結(jié)果，用這次‘兩會(huì)’很火的說(shuō)法就是，蘇寧對(duì)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型是很‘任性’的。之前，我曾將蘇寧的轉(zhuǎn)型比做建大樓，打地基、打框架時(shí)的毛坯房看上去可能感覺(jué)很粗糙，但是一旦精裝修好了，就一定會(huì)賞心悅目。”
蘇寧互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型已經(jīng)走過(guò)了六年，在張近東看來(lái)，雖然面對(duì)著很多質(zhì)疑與壓力，但已經(jīng)看見(jiàn)曙光。“從2009年圍繞互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型、營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型變革，科技蘇寧等，最終得出一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)思維。2014年蘇寧已從彎道進(jìn)入直道。”公開(kāi)資料顯示，2014年蘇寧實(shí)現(xiàn)盈利9.46億元，第四季度整體增長(zhǎng)17%。
“2009年我們成為行業(yè)第一，2010年、2011年都是我們傳統(tǒng)行業(yè)增長(zhǎng)最快的時(shí)候，2011年上線了蘇寧易購(gòu)，今天回顧，已有6個(gè)年頭了，不過(guò)沒(méi)關(guān)系，8年抗戰(zhàn)呢，還有時(shí)間。”張近東回憶轉(zhuǎn)型艱辛之路不忘調(diào)侃自己，“這幾年白頭發(fā)多了一點(diǎn)，科技含量也高了一點(diǎn)。”
正是這份“任性”，讓蘇寧在2014年宏觀經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)市場(chǎng)增速放緩的情況下不斷提速。春節(jié)后上班首日，蘇寧就向外界釋放了“直道加速”的信號(hào)。
“蘇寧將不再分線上線下，以創(chuàng)新開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)思維，全面推進(jìn)三大年度核心工作，整體增長(zhǎng)將全面對(duì)標(biāo)互聯(lián)網(wǎng)公司。”張近東進(jìn)一步明確提出了“新蘇寧新節(jié)奏”的工作基調(diào)。
關(guān)于新蘇寧，張近東解讀為“蘇寧已經(jīng)走過(guò)了蹣跚學(xué)步階段”。這意味著，蘇寧自轉(zhuǎn)型以來(lái)進(jìn)行的前臺(tái)線上線下融合，后臺(tái)物流、資金流、信息流的互聯(lián)網(wǎng)化，以及適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)快速創(chuàng)新的組織架構(gòu)調(diào)整和管理變革都已經(jīng)脫胎換骨，傳統(tǒng)零售的蘇寧已經(jīng)轉(zhuǎn)型成為了全新的互聯(lián)網(wǎng)蘇寧。
